カスタマーサポート*未経験歓迎*残業月5時間程度*年休120日以上*賞与年2回
株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】掲載予定期間: 2024/10/04 (金) ~ 2024/10/10 (木)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/10/04 (金) ~ 2024/10/10 (木)
募集
仕事内容
大手企業で、家庭と仕事、両方大切にしながら ステップアップしませんか? 世界18カ国28拠点に事業を展開し、従業員数4000人以上、売上高545億円を突破するなど、盤石の経営基盤を持つ当社。 今回募集するのは、そんな当社を支える【カスタマーサポート】。知識面も業務の流れも、しっかり学べる研修を設けているので、未経験の方も安心してください! 経験を気にせずスタートできるだけではなく、リーダーやSVといったキャリアアップを目指せることも大きな特徴です!実際に、1年でSVに昇進した方もいます。 また、【残業月5時間程度】【年休120日以上】など、プライベートや家庭も大切に働けるので、仕事とお休みのメリハリをつけて働くことが可能です。 安定企業で、理想のキャリアを目指しませんか? ★未経験歓迎!約1ヶ月の研修からスタート★年休120日以上★残業少なめ★産育休取得実績多数★20代~60代まで幅広い年代が活躍中★最短1年でSVへの昇進も目指せる 海外旅行保険に関するお客様のお問い合わせ対応を中心に、お仕事をお任せします。 【具体的には…】 ・海外旅行保険・国内旅行保険の事故受付対応 ・保険に関するお問い合せ対応 ・専用システムへの入力作業 など \アイデアや発想を活かせます/ 「もっとこうした方が良いのでは?」という意見は大歓迎です!すでに、マニュアルやトークスクリプトなどはございますが、より効率的になるアイデアや考えについては、遠慮なく教えてください。 <”ある日のスケジュール”> 9:00 ~ 朝礼(共有、引継ぎ確認) 9:30 ~業務スタート 12:00 ~お昼休憩 13:00 ~研修 14:00 ~業務スタート 17:00 ~MTG 17:30 ~遅番へ引継ぎ 18:00 ~退勤 【仕事の魅力】 長く働けることがキャリアを積むために大前提だと考えています。 20代~60代と幅広い年齢層の方が活躍中です!メインとなる年代は40代前後。子育てと両立中の方や子育てが一段落したことをきっかけに、リスタートした方もいます。「産前・産後休暇:(取得実績あり)」「育児休暇:(取得実績あり)」など、家庭と両立して働けるからこそ、長く安心してキャリアを重ねることができます。 働きながら、幅広いスキルを磨くことができます! お客様と直接対話するこのポジションでは、保険の知識はもちろん、人にわかりやすく説明するための【傾聴力】や【コミュニケーション能力】を磨くことができます。その他にも、キャリアアップを見据える方であれば、リーダー研修やSV研修を通して【マネジメント能力】や【コーチング力】なども身に付けることが可能です。どんなキャリア・仕事をする上でも役立つ経験・スキルをGETできるポジションなので、「これからも活躍し続けたい」という方にぜひオススメしたいお仕事です! 【教育制度について】 現在活躍中のほとんどが中途入社です! イチから業務を理解できる研修制度を整えているのと、頼れる先輩が周りにいますので、わからないことがあれば、すぐに質問できる環境です。 <具体的な研修例> ◇座学 業界や業務にて必要な保険の知識を学びます。 ◇OJT 電話の出方や話し方などを学びます。最初は、先輩がマンツーマンでレクチャーしますのでスキルアップしながら業務に慣れていきましょう♪
働き方
勤務地
◇千葉県 習志野市 茜浜 2-3-2
交通
京葉線「新習志野駅」から徒歩3分 駅チカで東京駅から乗り換えなしで約30分ほどのため、都内からのアクセスも良く通いやすい環境です♪
雇用形態
正社員
給与
\賞与年2回+各種手当充実/ ◇月給233,000~+各種手当+賞与年2回 ※試用期間6カ月(同条件) ※固定残業代を超える労働を行った場合は超過分を1分単位で別途支給 ☆能力やスキルを考慮のうえ、スタート時の給与を決定します!
勤務時間
★9:00~21:00の間でのシフト制(実働8時間、休憩1時間) ◇シフトは以下の2パターンとなります♪ 早番9:00~18:00 遅番12:00~21:00 ※一部、繁忙月は10:00~、または11:00~のシフト(実働8時間、休憩1時間)になる場合もございます。 早番は残業少なめ(月/5h)のため基本定時に退勤が出来て、遅番の日も通勤・帰宅ラッシュを避けることが出来るため、ストレスなく快適に出社が出来ます! 【残業について】 ★残業は月5時間程度です。※繁忙期は10時間程度
休日
《年間休日120日以上》 ◇完全週休2日制 (シフト制) ◇慶弔休暇 ◇有給休暇(入社から3ヶ月後に付与されます) ◇産前・産後休暇(取得実績あり) ◇育児休暇(取得実績あり) ◇介護休暇 ◇看護休暇 ◇通院休暇
特徴
年間休日120日以上
土日祝休み
残業20時間未満
産休・育休取得実績あり
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
第二新卒歓迎
女性活躍
服装自由
研修制度充実
待遇・福利厚生
◇賞与年2回(6月・12月) ◇昇給あり ◇社会保険完備 ◇通勤手当※上限3万円 ◇時間外手当 ◇深夜手当 ◇休日出勤手当 ◇確定拠出年金制度 ◇従業員持株会制度 ◇スマートフォン法人契約 ◇屋内原則禁煙 【育児と両立しやすい】 20代~60代の幅広い年代の女性が活躍している職場です。子育て中のママ社員もいて、仕事とプライベートを両立しているメンバーも多くいます!産育休の取得・復帰実績もたくさんあるので、長い目で見ても安心して働ける環境です。
応募条件
応募資格
《業界・職種未経験歓迎/学歴不問/ブランクOK/第二新卒OK》 ◇PCの基本操作が可能な方(ExcelやWordなど) ★電話・システム対応がメインのポジションです! ★年齢・社歴などは一切関係ありません! <こんな人はぜひご応募ください…☆> 「人の役に立ちたい」 「相手の気持ちに寄り添いたい」という方にはピッタリ! 【あると望ましい経験・能力】 ◎コールセンター勤務経験(SV・LD経験者は優遇) ◎接客・サービス経験 ◎保険業務経験 ◎営業(法人・個人)の経験 ◎事務職(業種不問)の経験
選考のポイント
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 ▼【STEP1】書類選考 【STEP2】各管理者との面談(WEB or 対面) 【STEP3】:人事面談+基礎能力試験+適性検査(WEB) 【STEP4】内定 ◆応募の秘密厳守します。 ※適性検査はWebで簡単にできる試験となっております。 ※応募から入社までは1ヶ月を想定しております。採用確定後は、情報セキュリティ教育の実施およびクライアント企業の入館証発行を行います。(必要情報は入社前にいただく場合があります)
会社概要
会社名
株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】
代表者
代表取締役 玉上 進一
事業内容
■BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業 ・オートモーティブ事業 ・プロパティ事業 ・カスタマー事業(労働者派遣事業・有料職業紹介事業 含む) ・ソーシャル事業 【許可番号】 人材派遣業(一般派遣事業 派 13-315694) 人材紹介事業(職業紹介事業 13-ユ-313638)
従業員数
4,757名(2023年3月31日時点)
資本金
15億7,064万円 (2023年3月31日時点)
売上高
32,930百万円(2023年3月期実績)
よくある質問
中途採用において、一度個人で企業に応募してしまうと、その後転職エージェントを通じた応募ができなくなるというル<ールがあります。
もし後から専門家のサポートを受けたいと思っても、既に直接応募してしまっているとそのチャンスを逃してしまいます。転職エージェントが応募したい求人案件を扱っている場合は、まず転職エージェントに相談するのが賢明です。
インタビュー
年齢や経歴に関係なく、いつからでも活躍できます!
結婚・出産を理由に、一度完全にお仕事からは離れていました。ただ、子育てが一段落したことでもう一度活き活きと働きたいと思うように。その時に、経験やブランクに関係なくリスタートできる、当社に出会いました。入社後の研修や、役職ごとに行われる研修、“やってみたい”という意欲を歓迎してくれる風土のおかげで、入社からわずか1年程度でSVになることができました!
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