テクニカルサポート株式会社アドバンスト・メディア
情報提供元
募集
仕事内容
~ 国内シェアNo.1!音声認識APIサービスの運用業務を担当いただきます~ ◆同社が提供する音声認識APIサービスのカスタマーサポートとしてユーザーからの問い合わせ対応などを行っていただきます。 参考URL:AmiVoice Cloud Platform:https://acp.amivoice.com/ →コンタクトセンター、不動産、医療、自治体等様々な業界に導入されている同社のAmiVoiceのサポートを担当いただきます。 ◆具体的な業務内容 ・ユーザーからの技術的な問い合わせへの対応 ・マニュアルなどのテクニカルドキュメントの更新業務 など ◆働き方 リモート/所定労働時間7時間
働き方
勤務地
<勤務地> 東京都 豊島区 東池袋3-1-1 サンシャイン60 42階 <アクセス> 地下鉄有楽町線 東池袋駅 徒歩8分 週4日リモートワーク可。 ※2021年12月からリモートワーク制度ができており、月4回以上は出社すれば、あとは柔軟に在宅勤務の調整ができます。
交通
全額支給
雇用形態
正社員
給与
<給与体系> 固定給制(年俸制) 試用期間 3.0 ヶ月あり 試用期間 条件は正社員と変わりません。 試用期間 ※ インセンティブプラン有
手当・インセンティブ
有
勤務時間
09:30 ~ 17:30
平均残業時間
残業時間:月平均 20.0 時間
休日
<年間休日数> 126.0日 休日 : 土曜日,日曜日,祝日 完全週休2日制(土・日)祝日、年末年始(12/29~1/4) <休暇> 年次有給休暇(初年度10日・入社日より取得可能・半休制度有り)、夏季休暇(5日)、年末年始(12/29~1/4) ※女性の育児休業取得率は100%
待遇・福利厚生
人材紹介手当、産業財産権手当 関東ITソフトウェア健康保険組合各種サービス利用可能、従業員持株会制度
応募条件
応募資格
<必須> 【下記いずれか必須】 ・エンジニアのご経験がある方(アプリ/インフラ不問) ※インフラエンジニアの方は、サーバーのご経験が対象となります。 ・テクニカルサポートのご経験がある方 【求める人物像】 ・自らの頭で考え自律的に行動し、少数精鋭のチーム環境を楽しめる方 ・新しい技術の探求に意欲的、知的好奇心に溢れる、チャレンジ精神が旺盛な方 ・業務の効率的・円滑な進行をプロフェッショナルに取り組める方 ・ビジネスや製品、技術的な課題について戦略的に考え、取り組める方 ・技術的な面を生かし、新サービス戦略についての企画立案会議に参加する意欲のある方 ・開発部門や企画推進部門等と連携し、スムーズに業務を進めるためのコミュニケーション能力がある方 ・細かい作業が得意、着実に作業をこなす集中力がある方。 <歓迎> 【業務経験】 ・クラウドサービスなどのカスターサポート経験 【関連技術】 ・データベース(MSSQL、Oracle、ほか)の経験 ・アプリケーションサーバ(Windows、Linux、ほか)の経験 ・その他、インフラ・システム基盤での業務経験
選考のポイント
3回
選考の流れ
STEP
1
①書類選考
STEP
2
②一次WEB面接
STEP
3
③二次WEB面接
STEP
4
④最終対面面接 ※場合により変更になることがございます。
会社概要
会社名
株式会社アドバンスト・メディア
所在地
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 42F
事業内容
『昨日のありえないを、明日のあたりまえに。』 同社のVISIONは、「キカイ」との自然なコミュニケーションを実現し、豊かな未来を創造すること。音声認識技術のパイオニア/トップリーダーとして、創業8年目で東京証券取引所マザーズ市場へ上場しました。音声認識技術「AmiVoice」をベースに、コールセンター、議事録・書き起こし、医療、製造・物流・流通、モバイル、教育、建設・不動産、クラウドプラットフォームと様々な分野で、音声認識技術を中心とした製品を販売しています。
従業員数
213名
資本金
6,930百万円
売上高
5,180百万円
平均年齢
37.5歳