コールセンタースタッフ(未経験可/志望動機不要/面談希望もOK)【鳥取県米子市】/egp_cs1株式会社マーキュリー
更新日: 2024/10/25
情報提供元
募集
仕事内容
\\20代若手メンバー活躍中// 35歳までの方(長期キャリア形成のため) はじめての正社員OK! 研修・サポートがあるので安心! 残業月平均2.2時間でほとんどなし! 社員の9割が未経験からスタート! 【仕事内容】 ■お客様からのお問い合わせ対応(受電中心) まずは、「お電話ありがとうございます!」とご挨拶。お客様のお名前やお住まいなどを伺い、お問い合わせや商材に応じたご案内をしましょう。 具体的には… ・電力関連の場合 →電気料金や使用量・ネットサービスのログイン方法の確認、解約などを引き受け ・ネット回線の場合 →インターネット回線開通希望のお客様へ架電、工事日の受付、日程調整 ・クレジットカードの場合 →契約中のお客様から契約内容確認などの電話・チャット問合せ対応 など 基本的にはトークスクリプト (どのように話すかの台本)があるので 未経験でも簡単にスタートできます! 【仕事のPOINT】 社歴・役職に関係なく、 新しい提案ができます! 社員の平均年齢は26.1歳という若い組織です。 コールセンター事業は2019年7月に始動したため、 「こうしたら、もっと効率的」 「こんなことをやってみたい!」 などの新しい意見も大歓迎! 自由なアイデアが活かせる環境です◎ ワークライフバランスを とても大切にしています! 産休・育休後の復帰をサポートする 「育児応援委員会」が発足するほど 誰もが安心して働ける仕組みづくりに 注力しています。 残業は月平均2.2時間、社員の 産休・育休希望者の取得実績は100%、 女性問わず男性の育休も積極的に推奨しています。
働き方
勤務地
米子市内の取引先コールセンター 鳥取県米子市(最寄駅:米子駅) ※勤務地は市内の取引先店舗になります。 ※株式会社マーキュリーと雇用契約を結ぶ、正社員募集です。 【面接地】 米子採用センター(鳥取県米子市末広町311 イオン米子駅前店2階) ※オンライン面接も対応しております。
雇用形態
正社員
給与
月給 210000円 ~ 300000円 (※想定年収 2940000円 ~ 4200000円) ※上記額にはみなし残業代(月10時間分、14,228円以上)を含みます。 ※超過分は全額支給します。 ※能力やスキルを考慮の上、当社規程により決定します。
勤務時間
シフト制 シフト例 9:00~21:00(実働8時間/休憩1時間) ◎残業はほとんどありません。全社員の平均残業時間6.3時間です。 ※勤務地により、異なる場合があります。
実働標準労働時間
シフト制 シフト例 9:00~21:00(実働8時間/休憩1時間) ◎残業はほとんどありません。全社員の平均残業時間6.3時間です。 ※勤務地により、異なる場合があります。
休日
■週休2日制(シフト制) ■年間休日110日 ■年次有給休暇(初年度10日付与) ■慶弔休暇 ■産前産後休業 ■育児休業 ■介護休業 ■子の看護休暇 ライフステージに合わせて働けます! 当社での産休・育休の希望者取得率は100%、希望者の職場復帰率も100%です。また、結婚・出産のお祝い金や時短勤務制度もあり、実際に産休・育休後に時短勤務で復帰した社員も多数います。どのライフステージでも腰を据えて長く働ける環境です。 ※育休取得人数:女性35名/男性14名(2429年度実績)
特徴
業種未経験歓迎
学歴不問
第二新卒歓迎
急募!入社まで1カ月
資格取得支援制度
交通費支給
女性管理職登用実績あり
待遇・福利厚生
■昇給/年2回(4月・10月) ■賞与/年2回(8月・1月) ■決算賞与 ※業績による ■各種手当(残業手当 ・出張手当 ・職種手当 ・交通費支給(月5万円まで)) ■各種社会保険完備(雇用 ・労災 ・健康 ・厚生年金) ■資格取得支援制度 ■確定拠出型年金(日本版401K) ■マーキュリー健康保険組合 ■慶弔見舞金 ■マーキュリー福利厚生会(結婚お祝い金・出産お祝い金) ■インフルエンザ予防接種補助 ■専任ファイナンシャルプランナー ■福利厚生サービス「WELBOX」 ■育児に伴う時短勤務 ■社員寮あり(東京のみ)※シェアハウス 賃料月4.1万円/水道光熱費・通信費込 ※入社4年目以降、賃料変更あり <当社独自の制度もあります!> ■社内FA(社内転職)制度 ■育児応援委員会(性別問わず誰もが安心して働ける仕組みづくりを進めています。) ■Comeback制度(円満退職者の再雇用) ■リファラル制度
応募条件
応募資格
学歴不問 / 未経験OK 35歳までの方のみ(長期キャリア形成のため) 未経験から基礎知識を身につけられる研修があるので、 誰もが安心してスタートできます!
会社概要
会社名
株式会社マーキュリー
所在地
東京本社/東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル 23階
代表者役職
代表取締役
代表者
林 正和
事業内容
■セールスプロモーション ■オペレーションアウトソーシング ■コンサルティング ■テクノロジーソリューション ■イベントスペース ■広域通信制・単位制高校 【許可番号】 ※プライバシーマーク:10830449 ※労働者派遣事業:派13-303310 ※有料職業紹介事業:13-ユ-310374
従業員数
5,419名(正社員率90%以上/2023年4月1日時点)
資本金
5,000万円(資本準備金3,000万円)
売上高
204億円(2022年実績) 188億円(2021年実績) 169億円(2020年実績) 153億円(2019年実績) 121億円(2018年実績) 98億円(2017年実績)
平均年齢
26.1歳
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