【フルフレックス/リモートワーク可】UXリサーチャー◆MUFGの金融DX・顧客体験向上をリードJapan Digital Design株式会社
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仕事内容
■概要 Japan Digital Design 株式会社(JDD)は、三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)のDX推進を支援し、体験設計の戦略策定からグロースまでMUFGが提供する顧客体験の品質向上に取り組んでいます。 各分野のスペシャリストと連携を通じて共に成長し、MUFGの個人や法人のお客さま向けの多様な金融サービスでより良い体験を提供し、日本の金融体験を変えていきませんか。 ■業務内容 XDD内のリサーチ機能の責任者と連携しながら、プロジェクト単位でリサーチ業務を専任でリードするポジションです。 ◇プロジェクトでの実務(メイン業務) ・担当プロジェクトにおける、ユーザーインタビュー・ユーザビリティテスト・フィールド調査の計画〜実施〜結果整理 ・定量調査(アンケート・行動ログ分析等)の設計・実施 ・カスタマージャーニーマップ・サービスブループリントを用いた課題構造化 ・リサーチインサイトをデザイン・ビジネス判断に接続するための整理・発信 ・外部リサーチリソース(調査会社・パネル等)の活用 ・MUFGクライアントとの共創ワークショップへの参加・ファシリテーション支援(銀行側との一部コミュニケーションを含む) ◇組織への貢献 ・リサーチプロセスの型化・ドキュメント整備(学びの再利用、AIツール活用も見据える。将来的にはJDD内に留まらずMUFG銀行側への展開も視野) ・XDDデザイナー・銀行側メンバーへのリサーチ手法のメンタリングによるリテラシー向上 ■このポジションの魅力 ・プロジェクト単位で裁量を持ってリサーチをリードでき、インサイトが意思決定に反映される手応えを得られる ・MUFGグループという日本最大級の金融機関のデジタル変革に、ユーザーの声を届ける役割を担える ・デザイナー・PM・ビジネスコンサルタントと日常的に協働し、リサーチの影響範囲が広い ・XDDのリサーチプロセス・資産づくりに関わることができ、将来的にはMUFG銀行側への展開にも携われる可能性がある ・(将来的な展望として)経験や実績次第で、組織内のリサーチ機能を牽引していくキャリアパスにつながる可能性がある 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都中央区日本橋本石町3-3-5 日本橋トークビル7〜9F 勤務地最寄駅:東京メトロ銀座線・半蔵門線/三越前駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める場所(在宅勤務を行う場所を含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 600万円〜1,080万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):5,200,008円〜8,736,000円 固定残業手当/月:66,666円〜112,000円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 500,000円〜840,000円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・能力に応じて決定 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 8:40〜17:10
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜19日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇等 ※年次有給休暇は勤続年数により、入社初年度は入社月に応じて変動します。
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当 <社会保険> 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 家族手当:無 住宅手当:家賃補助(上限7万円/月、支給条件あり) 寮社宅:無 厚生年金基金:無 退職金制度:無 <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> カンファレンス参加費の補助、書籍購入補助 <その他補足> ・社用デバイスとして最新のPC(Windows/Mac)、携帯電話(iPhone)を貸与 ・紹介手当 ・昼食手当(9,000円/月)、リモート手当(3,000円/月) ※または、同等以上のポイント制福利厚生サービスを入社時に選択
選考について
対象となる方
■必須条件: ・UXリサーチの実務経験4年以上(設計・実施・分析・アウトプットまで一気通貫) ・ユーザーインタビュー・ユーザビリティテストの独立した実施経験 ・定量調査(アンケート・行動ログ分析)との組み合わせ経験 ・リサーチインサイトを非デザイナー(PM・経営・クライアント)に伝えた経験 ・リサーチ結果をデザインまたはビジネス判断に繋げた具体的な実績 ・日本語ネイティブレベル
会社概要
会社名
Japan Digital Design株式会社
所在地
東京都中央区日本橋本石町3-3-5 日本橋トークビル9F
事業内容
■Approach :【金融 + 技術 + 体験 】 ・金融ビジネス、テクノロジー、体験デザインの機能が融合されたチームを社内に組成し、新規事業アイデアの創出からAI研究開発、技術実証実験、社会実装までを高速に実現できる組織を目指します。
従業員数
100名
資本金
3,600百万円
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