仕事内容

【プライム上場DCMホールディングスグループ/家電を中心とした総合通販サイトを運営/「EC専業×家電」日本最大級のEC専業ショップ/年休123日/安定した資本力と高い成長力に強み】 家電を中心とした総合EC事業を展開し、豊富な品揃えと競争力のある価格でお客様の生活を豊かにしている当社にて、自社EC総合通販サイトをご利用いただいたお客様からの、問い合わせ対応全般を段階的にご担当いただきます。 ■業務詳細 ・お客様からのお問い合わせの対応(メール、チャット、電話) ・お問い合わせに付随する各データ処理・手続き                      ・業務システム(販売管理システム、ECモールシステム)の確認・操作 ・二次対応(エスカレーション対応) ・チームのオペレーター(アルバイト・パート社員)からの相談対応・指導 など ■カスタマーセンターについて ECサイト「XPRICE」をご利用いただくお客様からのメールや電話での問い合わせ対応を担っているカスタマセンター。 注文前の商品、納期に関するお問合せや商品購入後のご相談、大型家電製品の設置工事に関するお問合せといった多岐に渡る内容を全3つのユニットで対応しています。 当社のすべての窓口となるカスタマーセンターは、当社の「顔」ともいえる最重要といっても過言ではない部署です。 ■期待する点 高成長中の当社。規模が拡大していく状況の中で、チームメンバーと協力しながら業務改善に取組み、さらなるお客様満足の向上、当社のファン創りのために取り組んでいただきます。 ■入社時の流れ 入社時オリエンテーションを1日間受講いただいた後、2日目より配属部門での基礎研修、実務研修を行ないます。 (1)座学研修:基礎知識の習得 実務補習:トレーナーの伴走のもと、実践的な対応スキルの習得 ※研修時間は、各自の進捗状況に応じて調整される場合があります。 (2)配属後の業務習得(OJT) 研修終了後も配属先にて実務に必要スキルの習得を支援いたします。

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 船橋カスタマーセンター 住所:千葉県船橋市浜町2-6-25 MFLP船橋Ⅱ2F 勤務地最寄駅:JR武蔵野/京葉線線/南船橋駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 330万円〜400万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):222,000円〜270,000円 <月給> 222,000円〜270,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験やスキルなどを考慮の上、当社規定により決定します。 ■昇給・昇格:成果評価(年2回)・行動評価(年1回)※人事評価に基づく ■賞与:年2回(4月・10月)※人事評価に基づく 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数123日 年次有給休暇(初年度10日)、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇 など

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限50,000円/月 社会保険:補足事項なし <定年> 65歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■入社時研修 ■社内業務研修(OJT) <その他補足> ■確定拠出年金(選択型) ■定期健康診断 ■慶弔見舞金制度 ■ベネフィットステーション(カフェテリアプラン) ■社員表彰

選考について

対象となる方

<職種未経験歓迎・業種未経験歓迎> ■必須条件: 顧客折衝経験をお持ちの方 ※量販店やホテル、空港でのお客様対応経験をお持ちの方大歓迎!!

会社概要

会社名

エクスプライス株式会社

所在地

東京都江東区南砂2-7-5 鴻池ビルディング1F

事業内容

■当社の事業: 家電を中心として、スポーツ用品、アウトドア用品、家具・インテリアから日用品、食品まで様々な商品を幅広く取り扱う総合通販ショップとし、お客さまの生活を豊かにする最高の満足と感動を使命として事業展開をしております。 ・Eコマース事業…自社ECサイト(XPRICE)の運営 ECモールサイト出店(楽天、Amazon、ヤフーショッピング等々9店舗) ・PB(プライベートプランド)事業…自社ブランド「MAXZEN」「ERIZA」の開発・企画・販売 ・法人販売事業…企業、官公庁、学校、ホテルなどを対象としてPB商品や自社取扱い商品を販売

従業員数

372名

資本金

100百万円

売上高

64,700百万円

平均年齢

39歳

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【機械メンテナンス職】 ★土日祝休★年休125日★賞与5ヶ月以上

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トキコシステムソリューションズ株式会社

勤務地

青森県青森市

年収

350万円~600万円

業種職種

プラントメーカー・プラントエンジニアリング その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職 その他 技術職(機械・電気)

ガソリンスタンドや水素ステーションなどにある、自社製品の点検・メンテナンスを行います。 ★フレックスタイム制・土日休みなど、抜群の働きやすさ *お問い合わせ対応 *現場での状況確認 *タンクの漏洩などの定期点検 *修理・メンテナンス *見積り作成など 定期点検などは、あらかじめスケジュールが分かっているため、日々の業務を調整しやすいのが特徴。 業務の多くは社用車での移動を伴い、メンバー同士で助け合いながら、効率よく仕事を進めています! あなたの目標を応援!描ける多彩なキャリア 例えば、将来的に保守修理スタッフから施工管理になったり、ご希望があれば、品質保証など本社の専門職へキャリアチェンジすることも可能です。 業務内容だけでなく、勤務エリアなどについても、あなたの「こうなりたい・したい」を、できる限り応援したいと思っています! 20代、30代の社員が多数活躍中 過去3年間で中途入社した社員の約8割が20代、30代です♪ そして、未経験からの入社で活躍している社員がほとんど! 同年代も多数活躍している職場となりますので、安心してご応募ください。 また、当社では外国人スタッフも活躍中。 多彩なコミュニケーションが楽しめる職場です。

\20・30代活躍中/公共施設などの【点検確認スタッフ】面接1回

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都市環境整美株式会社

勤務地

大阪府大阪市北区

年収

300万円~450万円

業種職種

不動産管理 警備・清掃 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 ビル管理 その他 販売・サービス職

【未経験でも安心の研修・OJTあり】◆施設内で項目に応じた内容をチェックするなど、点検をお任せ!難しい業務は一切なし! 【簡単!ルーティンワーク】 決められた項目に沿って設備をチェック。 ボイラー、電気、空調、給排水設備を点検します。 管理室で待機の時間もあるので 体への無理な負担もありません! ★専門スタッフがサポート 修理が発生した場合は、 専門スタッフにバトンタッチします。 自分や家庭の時間も諦める必要はありません! ★働きやすい環境を整備 年間休日125日 完全週休2日制 残業月10時間以下 長期・連続休暇あり など、しっかりとプライベートの時間も 充実させられるのが当社の魅力♪ 自分の時間も確保しながら バランスよく働くことができますよ◎ 官公庁の案件が多数で安定性あり ★官公庁案件の施設が多数! 公共施設などを中心に、 当社は官公庁案件が多いことも特徴です。 事業の将来性も安心できる環境です◎ ★設立50年以上の歴史あり! これまで培ってきた歴史に加えて、 2014年には人材大手のエイジェックグループに 参画し、ますます安定した基盤を 築いています。

機電系の知識を活かす!【技術職】◆年休126日 ◆月給26万円以上

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京葉ガスエナジーソリューション株式会社

勤務地

茨城県ひたちなか市

年収

400万円~750万円

業種職種

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【本人の希望・適性に応じた業務を担当】プラントやガス設備、空調設備等の施工管理業務。★『現場の司令塔(マネジメント・現場管理)』として活躍! ◇各種プラント(化学・石油等)の建設・メンテナンス・営業・積算 ◇ガス製造供給設備の建設・メンテンナンス ◇空調エネルギーサービス等の省エネ設備の提案・施工 ◇太陽光発電・小水力など再生可能エネルギー設備のメンテナンスなど POINT 現場作業ではなく、工程管理や安全管理などのマネジメントが中心です。 資格費用は全額会社負担!スキルUP=収入UPへ直結 業務に必要な資格の取得費用は、 受験料・講習費・テキスト代を含め 会社が全額負担します。 実務未経験からスタートした先輩も、 入社後に複数の資格を取得し、 スペシャリストとして活躍中! 資格取得後は手当も支給されるため、 スキルアップが収入アップに 直結する仕組みです!

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仕事内容

社員の平均年齢

【船橋/正社員】<未経験歓迎>カスタマーセンターオペレーター◆年間休日123日◆東証プライム上場G

エクスプライス株式会社
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