お客様サポート/年休121日/土日祝休/残業月7h/在宅可株式会社エリア・パーキング
情報提供元
募集
仕事内容
具体的な仕事内容 ■Pick up!画面も合わせてご覧ください。 ■「駐車場サブリース」について、理解できていなくても大丈夫です。面接時に不安なことは全てお答えします! > 当社について… < オーナーさまや管理会社さまから駐車場区画をお借りし、その周辺にお住まいの個人・法人へ転貸する「駐車場サブリース事業」を展開しています。今回のポジションでは、事務を中心とした賃貸管理業務をご担当いただきます。 とはいえ、黙々と事務作業を行うだけではありません。駐車場を借りたいユーザーさまからの問い合わせ対応や契約手続きなど、人と関わる業務も多いため、コミュニケーション力が活かせます。 【 具体的な業務内容 】 ━━━━━━━━━━━━ ■駐車場利用者対応(賃料の入金管理・更新管理・問い合わせ対応など) …問い合わせは自分で解決できるレベルです!(車室が間違えている、機械が動かないなど) …業務マニュアルがあるため、経験が無い方もご安心ください◎ …電話でのお問合せは1件当たり1〜5分程度で完了します。 …電話受付は9:00〜18:00のため、それ以降の受電は基本的にありません。 ■契約業務 \ とある1日の流れ / <午前> ・メールチェック ・担当エリアの駐車場の申込審査対応 <お昼休憩※60分> <午後> ・契約に関する連絡 ・発送物対応 ・担当エリアの駐車場の募集条件見直し ・メールチェック ・担当駐車場の工事案内作成や発送 ※その他、駐車場の試し入れ・車室確認(平均月2〜3回程)など 【 安心の研修体制 】 ━━━━━━━━━━━━ 入社後は約3カ月間の研修期間を設け、OJTを通して業務の流れを身につけます。チーム制なので、困ったことがあればすぐに周囲がサポート!一人で抱え込むことなく、安心して成長していけます。 チーム/組織構成 【20〜30代を中心に活躍中】 前職は、不動産業界経験者や保険・自動車メーカーなどさまざまです。未経験入社の社員も多数在籍しています! 社内コミュニケーションにはMicrosoft Teamsを活用。 分からないことはチャットで即相談できます。 「聞きづらい…」ということはなく、先輩社員がリアルタイムでフォローします。 ■女性管理職活躍中
働き方
勤務地
【転勤なし/小川町駅より徒歩1分】 ■本社 東京都千代田区神田錦町1-16-1 いちご神田錦町ビル7F アクセス:東京メトロ小川町駅徒歩2分/JR神田駅から徒歩8分 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
雇用形態
正社員
給与
月給27万円〜34万円+残業手当 ※経験を考慮したうえで決定
賞与
(過去実績3カ月分)
入社時の想定年収
425〜540万円
勤務時間
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
平均残業時間
7
休日
※5日以上の連続した休暇取得可能
特徴
待遇・福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■退職金制度(対象:勤続3年以上) ■通勤手当(上限月3万円まで) ■リモートワーク制度(※現状は週1回実施しておりますが、社会情勢などを加味して変更になる可能性もございます) ■残業手当 ■オフィスカジュアル ■研修制度
選考について
対象となる方
【 必須条件 】 ■大卒以上 ■問い合わせ対応(電話やメールなど)の経験がある方、あるいは未経験でも抵抗がない方 【 このような方もお待ちしています 】 □安定した企業で長期就業したい方 □周囲と協力して物事を進めていける方 □臨機応変な対応ができる方 □好奇心旺盛で新しいことにでも積極的に挑戦していける方 ※未経験歓迎
会社概要
会社名
株式会社エリア・パーキング
所在地
東京都 いちご神田錦町ビル7F
代表者役職
代表取締役
代表者
代表取締役 横倉 清司
事業内容
■駐車場サブリース事業 ■月極駐車場の利用者募集業務 ■駐車場検索サイトの運営
従業員数
名
資本金
10百万円
平均年齢
34歳
インタビュー
安定も、やりがいも、働きやすさも!3拍子揃った転職を
活躍中のメンバーの中には、仕事のやりがいを感じている一方で「働き方を見直したい」という思いから転職してきた方も多くいるそうです。同社では、ユーザーさまからの問い合わせ対応や契約業務を通じて、人の役に立つ実感を得られるやりがいを感じていただけます。さらに、土日祝休み・年間休日121日・残業月7時間程度と、プライベートの時間も大切にすることができます。 入社後は3カ月間の研修期間があり、業界未経験からスタートした社員も多数活躍中。「経験を活かしながら、今よりも無理のない環境で働きたい」という方にとって、安定・やりがい・働きやすさの3つがそろった環境と言えるでしょう。
やりがい
【 ユーザーの不安を安心に変える 】 「駐車場を借りたい」「利用中に困りごとがある」など、ユーザーから寄せられるさまざまな問い合わせに対して、状況に応じた最適な対応を行います。一人ひとりに誠実に向き合い、問題を解決していく中で「助かりました」「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることも。電話やメール越しではありますが、自身の対応がユーザーの安心につながる実感を得られる仕事です。
きびしさ
【 電話越しだからこそ、より丁寧な対応が大切 】 電話やメールでのやり取りが中心となるため、相手の表情が見えない中でも、声のトーンや状況からニーズを汲み取り、適切なコミュニケーションを取ることが大切です。スピーディーかつ柔軟な対応を心掛けながら、困った時には周囲のサポートを頼ってください。一人で抱え込む必要はありません。仲間と協力し合いながら、着実に業務を身につけていける環境です。
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
お客様サポート/年休121日/土日祝休/残業月7h/在宅可
株式会社エリア・パーキング