仕事内容

主に二次健康診断の対象者(受診者)とやり取りを行い、受診の予約調整や問い合わせ対応を行うポジションです。単なる受け身のサポートではなく、こちらから受診に向けたアプローチ(勧奨)も行う役割を担います。 外部ベンダーと連携しながら、受診者の健診体験(CX)向上および受診離脱を防止する仕組みづくりを企画・推進し、受診率の最大化を目指します。 ■具体的に 1.健診プロセスのユーザー体験(CX)改善策の立案および実行 ・受診者が案内から受診完了に至るまでのジャーニーマップ策定と課題抽出 ・ユーザー視点に立った案内コンテンツ・UI/UX・コミュニケーションデザインの企画と改修 ・受診者の不安や手間を解消するためのFAQ整備およびサポートプロセスの最適化 2.受診離脱・未受診を防ぐための運用設計・改善施策(案内フロー、リマインド設計、体験向上策等) ・未受診者の離脱ポイント特定と、最適なタイミング・チャネルでのリマインド施策設計 ・案内文面や通知タイトルのA/Bテスト・改善による受診誘導の最適化 ・ボトルネックとなっているステップの特定と、離脱を最小限に抑える運用フローの再構築 3.外部ベンダーへの指示・ディレクション・進捗管理および施策調整 ・外部ベンダーに対する施策意図のインプットおよびデイリー/ウィークリーの進捗管理 ・外部ベンダーから上がってくる現場課題やデータの吸い上げと、迅速な改善指示の出し込み 4.顧客データ・受診データの分析に基づく課題抽出と改善サイクルの運用 ・対象企業の受診率・離脱率・属性データの集計およびグラフ・レポート化 ・データ分析に基づくボトルネックの仮説検証と、優先度に応じた改善ロードマップの策定 ・施策実行後の効果検証(KPIモニタリング)と、次回施策へのPDCAサイクルの回し込み ■魅力 ◎グループの注力領域であるヘルスケア本部の中核として予算規模の大きい事業に携わる ◎成長市場で先進的な事業を展開する当社にて医療ヘルスケア領域のプロフェッショナル人材に成長できる ◎事業成長に大きな影響を与えるポジション。その成長に直接貢献し、自分の仕事が事業にどのように影響を与えるかを体感できる ◎個々の自主性を重んじるため、様々なことに関して積極的に挑戦可能 ◎事業サイドまで含めた幅広いキャリア展開が可能 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 住友不動産日比谷ビル 住所:東京都港区西新橋2丁目8−6 住友不動産日比谷ビル 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 450万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):277,000円〜370,000円 固定残業手当/月:98,000円〜130,000円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 375,000円〜500,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は経験・スキルを考慮し、社内規定に則り決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜17:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇(初年度10日)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:月50,000円まで(日額の上限あり) 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> <エンジニア対象サポート制度> ■社員交流会 ■勉強会やカンファレンスの参加費用負担 ■資格受験費用負担 <その他補足> ■介護休業制度(実績あり/雇用形態により一部制限あり) ■産休育休制度(男女ともに実績あり/雇用形態により一部制限あり) ■慶弔休暇見舞金制度 ■入社時ウェルカム休暇 ■私服通勤可(部署により異なる) ■資格受験費用補助 ■AWS/GCP/Azure実弾演習場制度(雇用形態により一部制限あり) ■バランスボール ■無人売店 ■部活動(サークル)補助 ■FamilyDay ■社内カフェ(一部の拠点のみ)

選考について

対象となる方

■必須条件: ・toC向けサービス(Web/アプリ/店舗/各種サービス等)における業務経験 ・ユーザー体験(CX)向上や、顧客獲得・離脱防止・CVR改善などの施策企画・実行経験 ・プロジェクトリーダー、または外部ベンダーのディレクション/マネジメント経験 ■歓迎条件: ・ヘルスケア、医療、予防医療領域におけるサービス企画・運営経験 ・定量データ(アクセス・利用データ等)に基づいた施策立案・PDCA経験

会社概要

会社名

合同会社DMM.com

所在地

東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー24F

代表者

最高経営責任者 亀山敬司

事業内容

■事業概要 「なんでもやってるDMM」として成長中! 会員数3,500万人を誇る総合サービスサイト「DMM.com」を運営。 ■詳細 1998年の創業からこれまで、動画配信、FX、英会話、ゲーム、太陽光発電、3Dプリントなど50以上のサービスを展開。沖縄での水族館事業参入、ベルギーでのサッカークラブ経営など、様々な事業を手掛けてまいりました。 また2018年より若手起業家の支援を強化、「DMM VENTURES」による出資や、M&Aなどを積極的に展開しています。今後も、コーポレートメッセージ「誰もが見たくなる未来。」とともに、変化と進化を繰り返しながら、新たな事業に挑戦してまいります。

従業員数

1,890名

資本金

10百万円

平均年齢

30歳

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勤務地

-

年収

400万円~1000万円

業種職種

不動産管理 不動産金融 その他 不動産関連 その他マーケティング・商品企画・広告宣伝 アセットマネジメント プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 同社のサービス付き高齢者向け住宅総合支援事業『ふるさぽ』 の管理・運営を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■市場マーケティング ■介護会社へのオープン支援(人材採用/介護オペレーション/事業収支提案等) ■見学会/医療機関/居宅介護支援事業所への営業サポート ■稼働中物件へのスーパーバイジング(入居率アップ/建物修繕/収益アップ提案) 【担当者コメント】 超高齢化社会、また高齢者の多くが要介護になる今後の日本の社会問題に対応するために、サービス付き高齢者向け住宅・住宅型有料老人ホームの企画推進を進めております。 企画設計支援から引渡し後の運営サポートまでをワンストップで行う「ふるさぽ」サービスを展開し全国のオーナー、建築会社、介護会社、金融機関から高い評価を受けております。 現在では全国4位の規模となる、181棟6,296戸を運営し、全国で介護高齢者の受け皿を拡充するなど、社会貢献性の高い事業を続けております。 ◆運営アドミニストレーターのミッション:弊社が一括借上げしているサービス付き高齢者向け住宅/住宅型有料老人ホームの運用を行います。テナントである提携介護会社と連携し、物件の収益をアップさせることが最大のミッションとなります。 創業から11年半で2012年には東証一部、現在は東証プライムに上場し、創業以来21年連続増収を続けている同社は、働きやすい職場環境づくりに取り組んでいます。直行直帰OKで年休125日、土日祝日休み等プライベートも重視される方にお勧めの求人です。

未経験OK!【電気工事スタッフ】土日祝休★資格取得支援あり

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有限会社ジェー・エー・シー

勤務地

東京都練馬区

年収

300万円~550万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 ビル管理 その他 経理・財務・管理会計・内部統制

<携帯基地局やLED照明、通信ネットワークなど>生活に欠かせない電気通信工事・施工管理のアシスタント業務。まずは先輩のサポート業務からでOK! 人々の生活に必要不可欠な電気通信関係の工事! ーこんな工事を担当ー ・携帯基地局工事 ・LED照明工事 ・EV充電器工事 ・通信工事、LAN工事 ・防犯カメラ工事 ・ネットワーク工事 ・高速道路電気工事 など ★需要のある分野かつ、IT企業「EBAテック」グループの一員に! 今後も安定性と将来性があります◎ 社会インフラを支えるやりがいあり! 私たちが手がけるのは、多くの人々の暮らしに欠かせない 「電気」や「通信」のインフラを守り、創り出す仕事。 現場が無事に完工し、明かりが灯ったり、 通信が繋がったりした瞬間の達成感は格別です。 現場での「ありがとう」の声や、 資格を得て、案件が大きくなっていく喜びも きっとやりがいに繋がりますよ◎

未経験・無資格◎【プロジェクト企画管理】年3回9連休可/kg

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株式会社ワールドコーポレーション

勤務地

-

年収

350万円~500万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他マーケティング・商品企画・広告宣伝 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

【タイピングに自信がなくてもOK】働きながらPCスキルが身につく環境で、「発注データの入力」「見積書のチェック」などサポート業務からスタート♪ 事務+αのスキルをGETできます♪ ■働くスタッフの出退勤確認 ■資材の手配・管理(受発注等) ■請求書や伝票等の内容確認 ■関連資料作成 ■書類整理 など 単価交渉やコスト管理などの難しいことは一切なく、カンタンな業務からお任せします! “安心×将来性“手厚いフォローで不安ゼロ! ★180日間の手厚い伴走サポートがあるから、「ついていけるかな…」なんて不安はゼロでOK! ★業界の波に乗って安定成長中!組織拡大中の今だから、キャリアアップのチャンスも一気に広がる! 一緒に成長できる同期の仲間がいます! ★入社者の92%が未経験で一歩一歩ステップアップできる環境を整備しています。 ★上場グループ企業の安定基盤のもと、働きやすく腰を据えて働ける環境です。

美容ブランドの【広報・企画営業】

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勤務地

-

年収

400万円~1000万円

業種職種

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”香り”のトレンドを発信【調合師(ブレンダー)/商品企画】

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勤務地

東京都台東区

年収

300万円~450万円

業種職種

その他メーカー その他マーケティング・商品企画・広告宣伝 販売・接客・売り場担当 理美容師・その他美容関連 美容部員・エステティシャン・マッサージ 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連 その他映像・音響・イベント・芸能関連 基礎・応用研究(食品メニュー開発・中食・外食) 製品開発(食品メニュー開発・中食・外食)

【香りのプロへ成長するチャンス】お客様のご希望を伺いフレグランスをブレンド・販売します★商品企画・SNS配信など、お店づくりにもアイデアを発揮 ▼ヒアリング 「甘めがいい」「すっきり系」など好みを伺います。 ▼ブレンド 37種のレギュラー香料から最大5つを調合。 量・組み合わせによってバリエーションは無限大です。 ▼カスタマイズ フレグランスの色・名前・キャップの色などを選択。 その他 新商品の企画・SNS等での情報発信などもお任せします♪ *+.おもしろさ.+* 自由な発想でブランドを育てていく 「こんな香りがあれば人気出そう」 「あのインフルエンサーと共演したら拡散されるかも!」 など、アイデアは大歓迎! まだ小さな会社だから代表との距離も近く、自分の意見がスピーディに反映されます◎ みんなで一緒に新ブランドを盛り上げていくフェーズなので、社員1人ひとりに大きな裁量が与えられています♪

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仕事内容

社員の平均年齢

【西新橋】企画・CX改善リーダー/受診の予約調整・問い合わせ対応【HC】

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