【横浜】入居者を支援するアドバイザー ／ホスピタリティ接客経験を活かせる／月残業5〜35h程)株式会社Casa

月残業平均25h程／ホスピタリティ接客経験生かせる／不動産×IT「保証人代行業務」／東証スタンダード上場／新宿区ワーク・ライフ・バランス推進企業認定、福利厚生◎】 〜人に寄り添い、コミュニケーションが好きな方、ホスピタリティが高い方を求められているポジションです！〜 〇ホスピタリティを活かせる: お客様の生活を支援し、感謝の言葉をいただくやりがいがあります。 〇キャリアアップのチャンス: 中途入社者比率が高く、マネジメントポジションを目指しやすい環境です。 〇働きやすい環境: 年間休日128日、残業も月平均25時間程度でワークライフバランスを大切にできます。 ■職務内容： 同社のサービスは不動産管理会社に導入されています。その会社が管理している賃貸物件には、何らかの事情で家賃の支払いができない、あるいは支払いが遅れてしまっている入居者様もいらっしゃいます。 そういった入居者の方々に対し、電話・メールを通じて家賃相談や生活のサポートを行います。その中でも特に困っている方に対しては、訪問をして状況確認をしたり、NPO団体と連携して食料品を支援したり、行政と連携して給付金・生活保護のサポートをするなどの寄り添った支援を行います。 ■やりがい： お客様の生活を直接的に支援したり、「親身になってくれてありがとう」といった感謝のお言葉をいただく場面も多いため、社会の「負」を解決したい、困っている人を助けたい、という気持ちをお持ちの方におススメの仕事です。 ※家賃保証制度とは：家を借りる際に必要となる「保証人」の役割を担うもの。家族関係の希薄化が進む現代社会において、そのニーズは拡大を続けています。 ■入社後の流れ： 入社後座学研修。その後2週間で各部署の体験をし、2か月ほど配属部署で営業同行・OJTを受けます。計4か月ほど経ってから自分のお客様をもって1人で動いて頂くという流れになります。 ■就業環境： 年休128日、20時以降の残業は原則禁止。ON/OFFのメリハリをつけて働いています。 月平均の残業時間は20時間程度ですが、業務の状況や個人の進め方により、少ない月は5時間、 繁忙期は40時間程度とメリハリのある働き方をしています。 恒常的な長時間労働はなく、効率重視の風土です。 変更の範囲：会社の定める業務

働き方

＜勤務地詳細＞ 神奈川サテライト 住所：神奈川県横浜市西区浅間町1丁目6-5　 横浜西口K&Kビル　4階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

正社員

＜予定年収＞ 360万円〜470万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：202,500円〜288,233円 固定残業手当/月：37,500円〜45,100円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 240,000円〜333,333円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記年収は入社時の想定額です。スキル・経験により変動します。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月・12月）※過去支給実績…3ヶ月分 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

＜その他就業時間補足＞ ※月に2日ノー残業デーあり※残業：月平均20時間程度

完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数129日 創立記念日、GW、夏期・年末年始、年次有給、特別（結婚・忌引等）、永年勤続、リフレッシュ（5年毎）、出産・産前産後・育児、介護・看護、ハネムーン、裁判員、アニバーサリー、マタニティ、パートナー休暇 等

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 家族手当：被扶養者のみ 住宅手当：家賃保証補助制度（Casa利用補助制度） 社会保険：補足事項なし ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 座学研修、他部署研修、配属部署研修、フードバンクでのボランティア研修、ビジネスマナー研修、コンプライアンス研修、eラーニング、チャレンジ制度（合格した社員には書籍購入費用や受験費用等を会社で負担） 等 ＜その他補足＞ ■出産育児支援制度：マタニティ時間、出産祝金、育児休暇（男女）、ママカムバック、子育て支援（男女） ■地域手当、職務手当、単身赴任手当、出張手当、ひとり親手当 ■有給休暇取得促進制度、慶弔見舞金、結婚祝金（入社1年以上）、健康診断、従業員持株会制度、懇親会サポート制度、従業員貸付金制度、採用制度（社員紹介制度） ■Casa Club Off、ウエルカムディナー、MVP表彰、多層面接、部活動、インフルエンザ予防接種補助、社内イベント、服装自由 等

選考について

■必須条件： ・顧客折衝のご経験がある方 ・普通自動車免許をお持ちの方 ＜必要資格＞ 必要条件：普通自動車免許第一種