未経験歓迎【新宿】住まいのカスタマーサポート(賃貸管理)/内勤中心◆研修充実◆年休120日(土日祝)株式会社リロケーション・ジャパン
情報提供元
募集
仕事内容
〜不動産の管理サポート職/デスクワークデビューの方も歓迎/東証プライム上場グループの「留守宅管理サービス」〜 <おすすめポイント> ・オーナー様と入居者様を支える仕事!「ありがとう」を直接いただける機会も◎ ・未経験歓迎☆OJTを通じて不動産の専門知識も基礎から学べる ・年間休日120日、残業月20時間程 ■業務内容 転勤などで長期間自宅を空ける方の住宅をお預かりし、賃貸管理を行う「留守宅管理サービス」の運営を担当します。 オーナー様と入居者様の間に立ち、安心して物件を活用いただくためのサポートを行うポジションです。 基本的には内勤業務が中心で、電話やメールを通じて対応いただきます。 <具体的には…> ・入居者対応 オーナー様と入居者様の間に立ち、賃貸に関する手続きやご依頼対応を行います。 設備故障等のトラブルが発生した際には、受付から完了まで丁寧に対応していきます。 ・リフォーム提案/退去サポート 入居者を募集する際や、オーナー様が帰任して入居する際にリフォームのご提案を行います。 入居者様が退去される際、物件点検を行って現状回復費用の精算を行っていきます。 チーム体制をとっている為、休日中の問い合わせ対応はなく、 トラブル対応は協力会社へ依頼をしているため、夜間や緊急対応は発生しません。 ■働く環境 入社後は約3カ月間のOJTを実施。不動産業界の知識や業務の流れを基礎から学べるため、未経験の方も安心してスタートできます。 実際にコンビニ店長やアパレル販売など異業種出身者も活躍中。 配属部署は約35名が在籍しており、未経験入社のメンバーも多いため相談しやすい環境で、20代約15名、30代約15名、40代約5名と幅広く活躍中です♪ 担当物件数について、研修後すぐは100件程ですが、ゆくゆくは300〜400件程担当します。 ※全件フル稼働ではない為、1日の問い合わせが20〜30件程くるイメージです。 ■当社について 当社は1984年、日本で初めて留守宅管理サービスを開始したパイオニア企業です。 転勤などで不在となる住宅について、入居者募集から契約、賃料管理、修繕、退去手続きまで幅広くサポートしています。 延べ10万戸以上の管理実績をもとに、多くのお客様の大切な資産活用を支えています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都新宿区新宿4-2-18 新宿光風ビル7F 勤務地最寄駅:各線/新宿駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 350万円〜420万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):176,800円〜220,000円 固定残業手当/月:65,000円〜90,000円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 241,800円〜310,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与はご経験やスキルに応じて決定いたします。 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回 ■年収例: 508万円/営業マネージャー/入社6年目 440万円/営業マネージャー/入社4年目 407万円/営業(男性)/入社3年目 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> 1年単位の変形労働時間制 週平均労働時間:38時間45分 対象期間の総所定労働時間:1898時間45分 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 8:45〜17:30
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 平均残業:月20時間
休日
週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■土日祝日休み ■シフトにより土曜出社が発生する場合があります。その際は平日で振休取得 ■有給休暇: 入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 入社月により試用期間終了後に1〜10日付与
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 寮社宅:会社都合の転勤者のみ貸与 社会保険:社会保険完備 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:退職金前払い制度・401K制度あり(選択制) <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ・キャリア採用者研修、各種業務研修 ・グローバル人材育成支援制度 ・福利厚生の一環としての教育支援メニューの提供 <その他補足> ■各種手当(宅地建物取引士/月1万5千円 等) ■確定拠出年金制度/退職金前払制度(選択制) ■従業員持株会 ■福利厚生倶楽部会員 ■月間・四半期・年間表彰制度(インセンティブ有) ■グループ内公募制度
選考について
対象となる方
<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎> ■必須要件:顧客折衝経験をお持ちの方
会社概要
会社名
株式会社リロケーション・ジャパン
所在地
東京都新宿区新宿4-2-18 新宿光風ビル7F
代表者
代表取締役社長 栗山 直能
事業内容
企業福利厚生の総合支援サービス企業グループとして、2011年に東証1部上場を実現したリログループ。 企業の住宅制度や福利厚生のアウトソーシングサービス、金融・保険事業と幅広くサービスを提供。 国内外あわせて90社以上のグループ会社で構成されており、業界のリーディングカンパニーとして安定した企業成長を示しています。
従業員数
727名
資本金
150百万円
売上高
210,513百万円
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