未経験歓迎【東京】スマホショップの受付接客◆年間休日120日／地域密着型／顧客志向の強い店舗運営CSリレーションズ株式会社

〜顧客満足度を重視した店舗運営／地域とお客様に沿ったイベント実施／月間インセンティブあり／業務レベル別に詳細に分け手厚い研修と評価制度◎／住宅手当・奨学金返済制度あり〜 地域のお客様に喜んでいただけるように店舗運営をした結果、日本一差し入れが届くまでにご厚意いただいているスマホショップを展開している当社にて、通信キャリアの各店舗で携帯販売・接客・イベント実施業務をご担当いただきます。 ■業務概要 携帯の販売のみならず、お客様のライフスタイルやニーズに合わせた、総合的なコンサルティングをご担当いただきます。 その範囲は自宅や企業様のインターネット環境や、身につけるケータイアクセサリーに至るまで多岐にわたります。 また購入後の相談や故障修理などのアフターフォローまでお客様の立場に立った親切丁寧な営業で、お客様の便利で楽しい豊かな生活に貢献し、店舗・法人共に お客様からの満足度・信頼度の向上を目指していただきます。 ＜具体的には＞ ・携帯電話/スマートフォン/周辺機器の販売 ・新規契約・機種変更の手続き ・インターネット申し込み手続き ・点検及び、修理受付 ・設定代行/料金のお支払い/相談 ・地域に根差したイベントの運営 ■研修について 独自のキャリアアップ表があり、座学とOJT両面で研修を行います。 入社後はまず、会社の理念・方針を学んでいただきます。その後、商品の知識や基礎・接客知識を身につけていただきます。 契約対応や情報変更対応などステップが細かく分かれており、取得したスキルに合わせて徐々にお客様対応を進めることができます。 ■キャリアパス 20代前半の方が多く活躍しており、実際に入社10か月後に2名が店長に就任、最年少役員も20代後半と若くして裁量を持ち働ける会社です。総合職採用のため、販売職から本社管理部門まで幅広いキャリアパスがございます。 ■評価制度／インセンティブ 正当に評価される環境で実力を発揮いただけます。契約数/販売台数の実績で評価されますがプロセスも重視しています。 店舗ごとに設定された無形商材（アプリケーションの登録等）を追っていただき月間のインセンティブを支給しております。 ■配属店舗について 希望、現住所を考慮します。現住所より勤務が難しい方は引越し費用を補助します。 変更の範囲：会社の定める業務

働き方

＜勤務地詳細1＞ テルルモバイル成増店 住所：東京都板橋区成増2-15-12 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ ソフトバンク神楽坂 住所：東京都新宿区神楽坂６丁目４７　 照井ビル１Ｆ 勤務地最寄駅：神楽坂駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ ソフトバンク志村坂上 住所：東京都板橋区小豆沢2丁目17-6 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

正社員

＜予定年収＞ 350万円〜450万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：280,000円〜350,000円 その他固定手当/月：1,000円〜80,000円 ＜月給＞ 281,000円〜430,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※年収には、勤続手当、賞与を含む。 ※給与詳細は経験・能力を考慮します。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月・12月） ■年収例： ・600万円（29歳、執行役員／月給45万円） ・460万円（27歳、マネージャー／月給33万円） ・400万円（24歳、店長／月給28万円） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間：41時間15分 対象期間の総所定労働時間：161時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00〜19:00

＜その他就業時間補足＞ 始業15分前に朝礼がございます。残業代として支給しております実働8時間となります

完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日〜10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 希望により有給以外で月10日休みが取得可能です。 基本的に希望休を4日出すことができ、希望が通ることが多いです 事前相談の上、土日休みや連休も取得可能となります ※その他：年末年始休暇、慶弔休暇

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費全額支給(月2万円上限) 家族手当：補足事項なし 住宅手当：1万円 社会保険：社会保険完備 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格手当 ■月間ボーナス ■プロフェッショナル手当 ■早朝勉強会奨励金支給 ■クオーター表彰制度(社長特別会食) ■経営計画発表会での表彰(社長賞、優秀社員賞など) ＜その他補足＞ ■役職手当 ■携帯本体代金補助 ■通信事業部手当 ■奨学金返済手当（上限2万円） ■親孝行手当（初年度5月5千円） ■産休育休実績あり 女性復職支援手当 結婚祝い、出産祝い、子供誕生日手当、子供手当 育児時短制度 ■社員旅行補助、部活動補助制度 推奨地域住宅手当（独身…月1万円、世帯主…月1万5千円）、一人暮らし手当（初月のみ1万円）、7日間・5日間連続休暇手当、熟練手当(2万円~8万円) ■リゾートワークス3年目~(全国の一流ホテルが最大80%オフ)

選考について

■必要条件： ・個人のお客様との折衝経験をお持ちの方 ※アパレル業界、カフェ店員など他業界出身の方も多く活躍されております ■歓迎条件： ・携帯販売のご経験