【箱根】フロントスタッフ/歴史ある温泉旅館で運営全般に携われる/多角事業のシマダGで安定基盤◎シマダホテルパートナーズ株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【歴史ある温泉ゲストハウスのフロント業務/幅広い業務を通じて旅館運営全体を学べる環境/多様なゲストと交流し自分のアイディアを活かせます】 ■業務概要 当社が運営する「底倉の湯 つたや旅館」にて、フロント業務を中心に館内運営全般をお任せします。 国内外から訪れるお客様への接客をはじめ、予約管理や施設運営、イベント企画など幅広い業務に携わりながら、宿泊施設運営の知識・スキルを総合的に身につけることができます。 ■業務詳細 ・フロント・受付業務(お客様対応、館内案内、観光・飲食店紹介、交通案内) ・宿泊予約管理(電話・メールによる予約受付、顧客情報管理、問い合わせ対応) ・客室・館内管理(清掃、ベッドメイク、温泉・共用部の衛生管理、備品管理) ・施設運営業務(ラウンジ運営サポート、館内イベント企画・運営、SNS等情報発信、施設改善提案、地域との連携) 将来的にはスタッフ育成やシフト管理、サービス品質向上、売上・数値管理、施設全体のマネジメント業務にも挑戦可能です。 ■業務の魅力 宿泊・予約・飲食部門が連携しながら施設運営を行うため、フロント業務だけでなく旅館運営全体を学べる環境です。また、スタッフ一人ひとりのアイデアや提案がサービス改善に反映されやすく、主体的に施設づくりへ関わることができます。 ■教育体制 入社後はOJTを中心に先輩社員がサポートするほか、外部研修(7つの習慣など)や資格取得支援制度を通じて継続的なスキルアップを支援しています。また、経験を積むことで新規施設の立ち上げや運営プロジェクトへの参画も可能で、将来的には支配人などのマネジメント職や本部職へのキャリアアップを目指せる環境です。 ■同社の魅力 <次なる未来を創造できます> 将来的に新しいホテルの開業にご参画いただきホテル事業部全体を拡大させていくプロジェクトにもご参加いただけます。 <安定した経営基盤・充実の福利厚生> 不動産業などを展開している当社は、事業部ごとの繋がりでグループの基盤が安定しております。 充実の福利厚生とお給料のベースは落とさないで会社を運営し続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> つたや旅館 住所:神奈川県足柄下郡箱根町底倉240-1 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 350万円〜500万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):218,000円〜262,000円 固定残業手当/月:32,000円〜38,000円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 250,000円〜300,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間:40時間00分 対象期間の総所定労働時間:8時間00分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務時間> 8:00〜17:00(シフト制) <勤務パターン> 8:00〜17:00 9:00〜18:00 10:00〜19:00 12:00〜21:00 14:00〜23:00
休日
月8休制 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数110日 ・1月、3月、5月、7月、8月、10月、12月 ⇒ 月9日間休み ・2月、4月、6月、9月、11月 ⇒ 月8日間休み ・夏季休暇(6月〜9月の間に4日間) ・冬季休暇(11月〜2月の間に3日間)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 住宅手当:30代まで、1万円/月 寮社宅:補足事項なし 社会保険:補足事項なし 退職金制度:勤続3年以上対象 <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> 資格取得一時金制度(50,000円〜300,000円) 資格取得支援制度 <その他補足> 海外研修旅行(海外まな旅制度) (2025年オーストラリア、2024年モンゴル、2023年パリ・タイ、2019年ロシア、) 自社保有の保養所(ハワイ、京都、金沢など) 自社運営サービスの割引(ホテル宿泊、レストランなど) 職場積立NISA(月5,000円を補助) 慶弔支給金(結婚100,000円など) フランクリン・コヴィー7つの習慣外部研修あり 社内イベント(BBQ・石垣島ダイビング・お花見など) ヨコイト部活動(マラソン・ゴルフ・フットサル・スキー・ダイビング) 他
選考について
対象となる方
■必須条件 ・ホテル業界でのご経験 ・英語スキル(日常会話) ■歓迎条件 英語以外の外国語が話せる方、前向きでバイタリティのある方、チームで仕事をするのが好きな方、料飲経験、オープンマインド <語学補足> 英語スキル(日常会話)
会社概要
会社名
シマダホテルパートナーズ株式会社
所在地
東京都渋谷区代々木3-22-7
事業内容
■事業内容 シマダホテルパートナーズ株式会社は、ホテル・リゾート施設の運営を中心に、不動産事業や飲食事業と連携しながら、多様な宿泊・サービス体験を提供しております。 主な事業は、宿泊施設(ホテル・リゾート)の企画・運営・管理であり、都市型ホテルからリゾートホテルまで幅広いブランドを展開しております。また、施設内におけるレストラン運営やサービス提供も一体的に手掛けることで、宿泊だけにとどまらない総合的な顧客体験を創出しております。 ビジネスモデルとしては、自社運営およびグループ会社との連携により、不動産開発・取得から運営までを一気通貫で行う点が特徴です。立地特性やコンセプトに応じた施設開発と、現場主導の運営力により、エリア特性に適したホテル価値の最大化を実現しています。 ■ビジョン 同社は「地域に根ざした価値創造」と「人を大切にするサービス」を軸に事業を展開しております。 設立背景として、単なる宿泊提供ではなく、地域の魅力を発信し、訪れる人々に新たな価値や体験を提供する場を創りたいという想いがあります。各施設においては画一的な運営ではなく、それぞれの地域性やターゲット顧客に合わせたコンセプト設計を重視しています。 また、サービス業において最も重要なのは「人の力」であるという考えのもと、従業員一人ひとりが主体的に考え、ホスピタリティを発揮できる組織づくりを志向しています。 ■組織風土 同社は、ホテル業界における「画一的なサービス提供」ではなく、「個々の現場で考え抜いたサービス」を重視する組織です。 競合他社がブランド統一やマニュアル運営を重視する中で、同社は各施設ごとの裁量を大きく持たせている点が特徴です。そのため、現場スタッフが主体的にサービス改善や企画に関わることができ、顧客満足度の向上に直結しています。 また、若手や未経験者の採用も積極的に行っていることから、現場では教育・育成の文化が根付いており、チームで支え合う風土が醸成されています。一方で、六本木など一部拠点ではより高い語学力やサービスレベルが求められるなど、立地に応じて求められる水準も明確です。 全体として、「人柄重視」「主体性」「チャレンジ志向」を大切にする社風であり、サービス業としてのホスピタリティと、事業成長を支える実務力の両立を志向する組織となっております。
従業員数
100名
資本金
300万円
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