【京都／未経験歓迎】事務センターの管理業務（官公庁給与事務）◆NECグループ／土日祝休みNEC VALWAY株式会社
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募集
仕事内容
官公庁職員の給与支給に関する各種申請の受付・確認・問い合わせ対応を行うセンターで管理者業務を担当します。 管理者に求められるのは高度な専門知識よりも、メンバーやお客様との信頼関係を築く力です。現場には業務経験豊富なベテランメンバーが多く在籍しているため、一方的に指示を出すのではなく、同じ目線で課題解決に取り組みながらチームをまとめていくことが重要となります。 ＜業務内容＞ ・各種認定後の確認作業 ・官公庁職員からの問い合わせ対応（難しい問い合わせは、専門担当者へ確認し回答） ＜管理者としての業務＞ 業務管理・人材管理・客先折衝などのマネジメント業務をご担当いただきます。 ・業務管理（数値管理、各種分析、継続的な業務改善のPDCA運用） ・人材管理、育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など） ・クライアント対応（報告、レポート、各種折衝など） 事務経験だけでなく、販売・接客・サービス業で店長やリーダーとしてメンバー育成やお客様対応を経験された方は、その経験を十分に活かせる環境です。 また、官公庁案件のため「スピード」よりも「正確性」を重視する文化が根付いており、落ち着いて丁寧に仕事を進めたい方にも適した職場です。 ■組織構成： 現在は管理者3名体制で運営しております。（40代：2名、30代：1名） メンバー6名（契約社員）のマネジメントをご担当いただきます。※全体では20名ほどの組織です。 ■入社後研修 入社後は新入社員研修の後、まずはオペレーター業務を経験し、センター運営全体を理解していただきます。 ・1か月目：現場業務の習得・全体把握 ・2か月目：管理者業務の習得 ・3か月目以降：管理者として本格稼働 既存社員からの引継ぎやフォロー体制も整っており、業界未経験の方でも安心してスタートできる環境です。 ■キャリア制度： 当社は、NECグループの安定した基盤の上で、年次や社歴に関わらず、手を挙げて挑戦する社員を周囲が応援する風土があります。 今回は一般社員としての募集ですが、年齢・性別・社歴を問わず総合社員への登用試験に挑戦できます。 総合社員になると賞与は年2回、退職金制度も加わり、段階的に大きな年収アップを目指せます。 挑戦する意思を尊重し、一人ひとりにキャリア実現の機会を用意しています。 変更の範囲：会社の定める業務
働き方
勤務地
＜勤務地詳細＞ 京都（官公庁系） 住所：京都府京都市中京区西ノ京東合町 勤務地最寄駅：地下鉄東西線／西大路御池駅 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
＜予定年収＞ 325万円〜344万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ※給与詳細は経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定・優遇（賞与：会社業績による） ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：235,000円〜250,000円 その他固定手当/月：10,000円 ＜月給＞ 245,000円〜260,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※賞与・想定時間外残業手当（月5h）含む 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
＜勤務時間＞ 8:30〜17:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
実働標準労働時間
＜その他就業時間補足＞ ■残業：月5〜30時間程度■繁忙期の4月/11月は1日あたり30分〜1時間程度の残業が発生。
休日
完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇15日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇（入社6ヶ月後に15日付与※3年以上の勤務で最大20日付与）、産前・産後・ 育児・介護・生理休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費全額支給（当社規定による） 社会保険：各種社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ - ＜その他補足＞ ■昇給昇格制度 ■年次有給休暇制度（入社6ヶ月後に15日付与） ■通勤交通費全額支給（規定による） ■時間外手当別途支給 ■契約保養所 ■慶弔金 ■財形貯蓄 ■従業員持株会 ■産前・産後・育児・介護・生理休暇 ■在宅勤務費用補填 ■選択型福利厚生制度
選考について
対象となる方
＜業界未経験歓迎・職種未経験歓迎＞ ■必須条件 ・Excel基本操作 ※フォーマットへの入力や簡単な関数（SUMなど）が使えれば、専門的な知識は不要です。 ・お客様対応の経験 ■歓迎条件 ・Excel関数（IF関数、VLOOKUP関数) ・1年以上のオフィスワーク(事務)経験がある ・社外ビジネスメール経験のある方 ・社内外との円滑なコミュニケーションができる方 ・チームでの協力や改善提案に積極的に取り組める方
会社概要
会社名
NEC VALWAY株式会社
所在地
東京都港区芝1-15-11 芝光和ビル
事業内容
■事業内容： コンタクトセンターの構築・運営、デジタルマーケティングのアウトソーシング（Webで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等）、ヘルプデスクの構築・運営、ITアウトソーシング（情報システム部門の運用代行）、BPO（業務委託・アウトソーシング）の導入・運用および人材派遣サービスの提供
従業員数
1,450名
資本金
50百万円
平均年齢
40歳
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