カスタマーサクセス◆アカウントプランナー/物流DXコンサル型のCSポジション◆福利厚生充実◎CBcloud株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
〜累計資金調達は120億円以上/フリーランスドライバーと荷主を即時につなぐ配送マッチングプラットフォームなどを提供〜 ■仕事内容 累計資金調達は120億円以上。様々な業界課題がある中で、今後は「産業のOS:物流版AWS」のイメージで、業界の生産性と関わる人の働きやすさを両立するプラットフォームを通じたインフラ構築に挑戦をしていきます。 本ポジションは、当社の既存エンタープライズ顧客に対し、物流領域の現状分析・課題発掘から、改善施策の設計・実装・定着までを一気通貫で伴走するアカウントプランナー/物流DXコンサル型のCSポジションです。 単なる追加提案ではなく、顧客の事業構造(売上・粗利・オペレーション・顧客体験)に踏み込み、物流テックを武器にコスト最適化・サービスレベル向上・企業価値向上までを実現していきます。 ■業務イメージ ・既存顧客(法人・エンタープライズ)のアカウントマネジメント 定例運用/KPIレビュー、現場〜本部を巻き込んだ課題ヒアリング・整理 物流現場(配送・倉庫・受注・CS)まで踏み込んだボトルネック特定 ・データドリブンな改善提案(アップセル/クロスセル含む) 利用データ・配送実績・工数・欠品/遅配などから改善仮説を立案 配送ネットワーク最適化、運用設計の見直し、費用対効果の提示 ・新規プロジェクトの企画・推進 オペレーション/CS/開発/プロダクトと連携し、運用を設計・実装 顧客側の関係者調整(現場責任者・物流企画・購買・経営層など) ・物流DX・配送最適化のソリューション提案 顧客課題を起点に、要件定義〜社内提案〜実装・検証をリードし、コスト改善を伴走 ・(経験に応じて)チームリード/マネジメント メンバー育成、提案品質の標準化、チーム運営(KPI設計・改善) 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館9F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 600万円〜1,000万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):4,439,304円〜7,398,828円 固定残業手当/月:130,058円〜216,764円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 500,000円〜833,333円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ご希望と経験等を考慮し、当社規定により決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 8:30〜17:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇15日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 ・年末年始 ・産前/産後休暇 ・育児休暇 ・年次有給休暇(入社3ヶ月後に15日付与)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費支給 社会保険:補足事項なし <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ・交通費支給 ・フリードリンク(お茶やコーヒー等) ・お弁当発注システムあり ・オフィスグリコ ・自動販売機設置 ・ビリヤード、ダーツ、卓球台などの娯楽スペースあり ・マッサージチェア2台設置
選考について
対象となる方
■必須条件: ・法人営業のご経験 ・既存顧客への提案拡大経験 ・アップセル/クロスセルを通じて、利用拡大・継続に貢献した実績 ・顧客支援・伴走型の業務経験 ・インサイドセールス/カスタマーサクセス等で、課題整理〜活用促進を推進した経験
会社概要
会社名
CBcloud株式会社
所在地
東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル16F
代表者
代表取締役 松本 隆一
事業内容
■なぜやるのか 物流とは、日々の生活を支える社会インフラになりつつあります。スーパーで陳列されている商品がどうやって届くのか?ネットで買った商品がどうやって配送されてくるのか?イメージしたことはありますか?メーカーで製造された商品をスーパーへ運ぶのも、ネットで買った商品をみなさんのご自宅へ運ぶのも、すべて「物流(のドライバー)」があるおかげです。つまり、「物流」はみなさんの日々の生活を支える社会基盤=インフラなのです。
従業員数
168名
資本金
100百万円
平均年齢
32歳
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
カスタマーサクセス◆アカウントプランナー/物流DXコンサル型のCSポジション◆福利厚生充実◎
CBcloud株式会社