仕事内容

具体的な仕事内容 単なる電話対応や事務処理ではなく、保険・法律の知識、説明力、調整力を組み合わせ、お客さまと直接向き合い、関係者と連携しながら事故解決を担う仕事です。 【 具体的な仕事内容 】 ・お客さまへの状況確認、今後の流れや補償内容の説明 ・事故の相手方や相手方保険会社との連絡・調整、示談交渉 ・修理工場、レンタカー会社、アジャスターなどへの確認・手配 ・損害状況や過失割合の確認、保険金支払額の確定・手続き ・お客さまへの経過報告、問い合わせ対応、対応記録の作成 事故受付から引き継ぎ後、お客さまへの初期連絡から保険金のお支払いまでを担います。 まずは定型的な物損事故から始め、習熟度に応じて、過失割合のある事故やけがを伴う事故へと担当範囲を広げていただきます。 【仕事の進め方】 優先順位を考えながら一日の予定を組み立て、判断に迷った際には、メンターやリーダー、マネージャー、弁護士・顧問医などの専門家に相談できます。 *    *     * <入社後の流れ> 入社後は2〜3週間程度の導入研修で、会社や保険の仕組み、事故対応の基礎を学びます。 その後は、育成担当者による1〜2カ月程度のOJTを実施。 配属後もチームでフォローし、担当案件の難易度を段階的に広げます。 未経験の方にも、知識と実務を結びつけながら着実に成長していただける体制です。 <身につく専門性とキャリア> 法律・保険約款に関する実務知識に加え、顧客折衝・調整力、問題解決力を磨き、将来は事故対応のスペシャリストや、チームを支えるリーダー・マネジメント職を目指せます。 また、年1回キャリアビジョンを申告する制度があり、適性や要員状況に応じて他部門へ挑戦できる可能性もあります。 チーム/組織構成 東京拠点・大阪拠点ともに約30名のチームです。当社では社員を、同じ船に乗り、同じ目的地を目指す「クルー」と呼んでいます。年次や役職にかかわらず相談しやすく、互いの知識や経験を持ち寄りながら、一件一件の事故対応を進めています。 ★女性リーダーも活躍中

働き方

勤務地

<希望を考慮/東京または大阪/原則転勤なし> ・本社/東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル 13階 ・事故対応サービス第2部/大阪府大阪市中央区城見2-2-53 ※在宅勤務応相談 ※受動喫煙対策あり:屋内全面禁煙

雇用形態

正社員

給与

月給23万円〜42万円

手当・インセンティブ

■交通費支給 ■残業手当(残業時間に応じて別途支給)

賞与

(6月・12月)

入社時の想定年収

465〜860万円

勤務時間

9:00〜17:00 (所定労働時間:7時間/休憩60分) ※時短勤務も応相談

平均残業時間

20

休日

・5日間の特別連続休暇 ・リフレッシュ休暇

特徴

待遇・福利厚生

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給 ■在宅勤務 (全従業員利用可) ■時短制度 (一部従業員利用可) ■退職金制度 ■服装自由(オフィスカジュアル) ■副業可能 ■持株会制度 ■マッチング拠出制度 ■確定拠出型年金制度あり ■社外資格取得補助制度 ■東京海上日動健康保険組合施設利用可能

選考について

対象となる方

<業界・職種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ポテンシャル採用> ◆必須条件 □大卒以上 □社会人経験1年以上 □以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・金融機関での就業経験 ・営業経験(業界不問) ・コールセンター業務経験 ・接客・販売・サービス業務経験 ■下記ご経験がある方歓迎 ・顧客対応や対外折衝経験 ・損害保険会社、共済などで事故対応または損害サービス業務経験 ・保険、金融業界での就業経験 \求める人物像/ ・人の話を丁寧に聞き、相手に寄り添える方 ・物事を整理し、わかりやすく説明できる方 ・周囲と協力しながら主体的に行動できる方 ・専門知識を身につけて成長したい方

選考のポイント

保険の知識は入社後に学べます。 選考では、これまで人に向き合ってきた経験や、難しい状況でも誠実に対応した姿勢、周囲と協働する力を重視します。

会社概要

会社名

東京海上ダイレクト損害保険株式会社

所在地

東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル13F

代表者役職

取締役社長

代表者

堀江 哲朗

事業内容

東京海上ダイレクトは東京海上グループのダイレクト損害保険会社です。「東京海上グループの心強さをダイレクトに」をコンセプトに、東京海上グループの安心を手軽かつリーズナブルに提供しています。成長するネット損害保険市場の中で、ダイレクトならではの先進的な取り組みと東京海上グループの持つ実績やネットワークを融合し、お客さまに安心をお届けしています。

従業員数

387名

資本金

70,607百万円

売上高

29,365百万円

平均年齢

38.9歳

お客さまの「いざ」を支え、次の一歩の力になる。

お話を伺う中で伝わってきたのは、不安や焦り、時には憤りを抱えるお客さまに、誠実に向き合うクルーの姿勢です。 事故対応は、決められた手続きを進めるだけではなく、感情と事実の双方を受け止め、知識やノウハウを生かし、関係者と調整しながら事故対応を前へ進める仕事だといいます。 また、難しい電話の後には「今の電話、大丈夫だった?」と周囲が自然に声をかけ、判断に迷えば役職を越えて相談できるとのこと。 一人でお客さまに向き合いながらも、決して一人で抱え込まない。 担当者が専門性を発揮し、そこにチームの知見を重ねながら、お客さまをいつもの日常へつないでいく。同社ならではの仕事の進め方を感じました。

やりがい

【お客さまを、いつもの日常へ】 事故に遭い、先の見通しを持てないお客さまへ、必要な手続きや対応の流れを説明し、状況を整理しながら一件一件の事故解決を担います。 「あなたが担当でよかった」という言葉をいただけることも。保険が最も必要とされる瞬間に、人の役に立てたことを直接実感できる仕事です。

きびしさ

【感情と事実の双方に向き合う】 お客さまのご希望に沿えない内容を説明したり、厳しい言葉を受けたりする場面もあります。また、複数の案件を並行し、関係者との調整や判断を進める力も必要です。一人で抱えず周囲へ相談し、経験を振り返りながら知識と対応力を磨く姿勢が求められます。

社員インタビュー

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■仕事に向き合う上で、支えになっているものは何ですか?

Sさん/周囲のクルーの存在です。失敗や悩みも率直に相談でき、難しい対応の後には自然と声をかけてもらえます。一人で抱え込まず、仲間と支え合える環境が、仕事に向き合う上での大きな安心につながっています。

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■どのような成長環境がありますか?

Sさん/導入研修やOJTに加え、配属後も相談しながら段階的に専門性を磨けます。未経験で入社し、当社の顔として活躍する社員も数多くおり、知識と経験を積み重ね、自立できるまで会社が成長を後押しする環境です。

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■東京海上ダイレクトだからこそ実現できる働き方とは?

Hさん/東京海上グループの安定した基盤のもと、お客さまのために必要だと思うことや、自分がやりたいことへ挑戦できます。お客さま視点を大切に、一人ひとりの考えを活かして、新しい価値を形にしていける働き方です。

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【事務所の移転作業・施工管理】女性活躍中◆未経験歓迎◆経験者優遇

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新日本物流株式会社(新日本エンジニアリング(株)・(株)コスモ・(株)ORIENT・EXPRESS・立川運送(株))

勤務地

東京都八王子市

年収

~404万円

業種職種

倉庫業・梱包業 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 施工管理(建築・土木) 施工管理(電気・計装) その他 運輸・物流サービス

当事業所では、主に企業の事務所移転、工場・倉庫・施設・学校等に伴う移転に関して、作業の計画・スケジュール管理をはじめ搬出入・施工作業まで、トータルでサポートを行っています。 <具体的には> [1]移転作業スタッフ(作業現場での作業員を指示、指揮する業務) ●搬出入作業…什器やOA・科学機器類の搬出入、  廃棄物(同様な物品類)の搬出作業 ●施工作業…オフィス家具・什器の解体や組立の作業 ●個人引越は基本的には行いませんが、稀にあります ●その他、物流業務の「作業」全般 [2]移転計画スタッフ(移転作業などの計画を行う業務)  ●移転や搬出入業務などでは、現地調査を行い、計画(積算・作業方法検討・工程作成)、見積作成、受注後の打合せ、段取り、現場作業立会等を行います <1日の仕事の流れ(例)> ・[1]・ 7:00~8:00 出勤、会社出発、現場へ向かう 8:00~8:30 現場到着、待機 8:30~9:00 現場作業者集合、客先挨拶、朝礼実施 9:00~10:30 現場作業開始、実施 10:30~10:45 休憩 10:45~12:00 作業 12:00~13:00 昼休憩 13:00~15:00 作業 15:00~15:15 休憩 15:15~16:30 作業 16:30 現場終了、撤収、帰社へ 17:00 会社帰着、片付け、翌日準備 18:00 退社 ・[2]・ 7:00~10:00 出勤、出発、客先へ向かう 10:00~12:00 現地調査、客先打合せ、休憩など 12:00~13:00 昼休憩 13:00~15:00 現地調査、客先打合せ、会社へ戻る 15:00~15:15 休憩 15:15~18:00 内勤(計画・見積り)、退社 【雇い入れ直後】事務所の移転作業スタッフ 【変更範囲】当社業務全般

【LPガスのサービススタッフ】女性活躍中◆未経験歓迎◆経験者優遇

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株式会社レインボー

勤務地

東京都国分寺市

年収

~300万円

業種職種

石油・資源 電力 ガス 新エネルギー(太陽光・風力・地熱・バイオなど) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職 その他 設備設計・積算

東京都国分寺市にある株式会社レインボー北多摩営業所では、顧客管理・顧客サービス業務ならびにガス設備の交換や配管工事等を行う、LPガスのサービススタッフを正社員で募集しています。 【具体的な仕事内容】 ■新たにご入居されるお客様への対応 入居に合わせてLPガス設備全体を点検し、ガスメーターの開栓作業を実施します。 安全な使い方についてのご説明も行います。 ■新築住宅でLPガスを利用されるお客様への対応 LPガス容器、調整器、ガスメーターを設置し、家屋内外に配管を敷設します。 また、給湯器・ガスコンロなどのガス機器とつなぐ配管工事も行います。 ■既存のお客様への保安業務(継続利用) 安心してLPガスをご利用いただくため、 ・年1回の保安業務として注意点や安全情報の案内 ・4年に1回の定期保安点検 を行います。 ■ガストラブル・お困りごとの対応 ガスがつかない、機器の不具合など、お客様から連絡があった際に訪問し、点検や修理を行います。 ※夜間コールセンターから連絡を受ける「オンコール当番」があります(当番手当あり※夜間出動は1年に数回あるかないかです)。 ■住宅設備・リフォームのご提案 当社では住宅設備機器やリフォーム工事も取り扱っており、給湯器・床暖房・住宅設備・リフォームのご相談に応じて提案を行います。 【入社後の流れ】 まずは先輩スタッフと同行しながら、OJT形式で一つずつ業務を覚えていきます。点検作業や設備工事の基本から丁寧に教えるので、未経験の方でも安心してスタートできます。少しずつできることを増やしていける環境です。 ※従事する業務の変更範囲/変更なし

製作スタッフ/月給23万円~/流れ作業じゃない、一点モノのモノづくり

製作スタッフ/月給23万円~/流れ作業じゃない、一点モノのモノづくり

株式会社一間リノベア

勤務地

東京都江戸川区

年収

300万円~650万円

業種職種

その他 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業

◤‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 「紙」から生まれる、 空間の価値。 _________◢ 私たちの仕事は、独自開発の 紙製建材「KAMIITA」を使い、 ふすまや間仕切り、 オーダーメイド家具といった プロダクトを生み出すこと。 それは単なる作業ではなく、 お客様一人ひとりの 「心地よい空間」を 創造する仕事です。 笳、窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ 未経験からプロへ。 万全のサポート体制。 _________◢ 入社後3ヶ月は研修期間。 最初の1ヶ月は営業など 他部署の仕事も体験し、 モノづくりの全体像を掴みます。 その後は先輩が マンツーマンで指導。 道具の使い方から 丁寧に教えるので、 モノづくりの経験がない方も 着実に成長できます。 実際、高卒で入社した 20代の若手も活躍中です。 具体的には・・・ 製作伝票を確認 部材をそろえる 組立て 引手付け 仕上げ 完成品のチェック 慣れてきたら・・・ 「KAMIITA」を断裁機でカット 枠のカット 紙張り オーダーメイド家具の製作 施工現場同行 等 笳、窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ チームで挑むから、 達成感も大きい。 ________◢ 短納期の案件など、時には 難しい挑戦もありますが、 そんな時こそチームで 一丸となって乗り越えます。 ベテランも若手も関係なく、 サポートし合うのが 当社のスタイル。 やり遂げた時の達成感や、 先輩から「よくやったな」と 褒められる瞬間が、 大きなやりがいにつながります。

未経験から5年で年収700万目指せます太陽光パネルの施工スタッフ!/住宅手当あり/20代活躍中!

未経験から5年で年収700万目指せます太陽光パネルの施工スタッフ!/住宅手当あり/20代活躍中!

有限会社金山製作所

勤務地

東京都墨田区

年収

300万円~

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業

□太陽光・蓄電池、ニーズが伸びている市場で安心です。 □会社負担、月2万円の寮があります。 □未経験、月給25万円スタートです。 □案件は、関東のみ。引っ越しはありません。 □資格取得は、会社で全額負担します。 □資格や現場での頑張りで、給与がUPします。 □5年で、年収700万円の先輩もいます。 はじめまして、金山製作所です。 当社で活躍している社員はみんな未経験スタート。 新卒から頑張っている社員や、まったく違った業界から飛び込んできてくれた社員ばかりです。 だから働く上で不安のないように…!と上の□のように、色々と整えてみました。 今はお休みを増やしたいなって、どうしたらいいかなって奮闘中です。 なにせ、ありがたいことにお仕事をたくさんいただいているもんで笑。 地球にやさしい会社は、社員にもやさしく。 そんな風に想っています。あなたも当社で新たなスタートを切ってみませんか? <仕事内容> 住宅設備や太陽光パネル、蓄電池の設置工事をお任せ。 案件の7~8割が太陽光パネル、蓄電池です。 <お仕事の流れ> ▼お客様のご自宅に伺い、現場調査。 スムーズに工事ができる環境か周囲の調査、必要な部品を確認します。 ▼施工スタート。1日あたり1現場です。毎日違う現場のため飽きないと好評。 工具はインパクトドライバーなど、ご家庭でも使うようなものです。 4~5名のチームに加わり、現場で先輩から仕事を教えてもらい進めましょう。 ▼帰社後。翌日の工事に向け材料などを車に積み込みます。 <教育体制> チームの一員として加わり複数の先輩が教えていきます。 工具の使い方はもちろん、身体に負担のない材料の持ち方など、 丁寧に教えるので、ご安心ください!先輩もみんな未経験からのスタートです!

学生時代の“やりがい”をキャリアに。仲間と共に挑み、成果が正しく評価される校舎長へ。武田塾の校舎長

学生時代の“やりがい”をキャリアに。仲間と共に挑み、成果が正しく評価される校舎長へ。武田塾の校舎長

SalTree株式会社

勤務地

東京都東久留米市

年収

400万円~800万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

武田塾の校舎運営の責任者として、校舎運営を全てお任せします。学生時代に塾講師や家庭教師などの仕事をしていたあなた。そのやりがいや想いを今度は校舎長としてのキャリアに活かし、教育業界の未来を一緒につくりませんか。 【具体的にお任せするお仕事】 ◇管理:校舎の売上/利益・人員などの数値進捗 ◇営業:入塾希望者の受験相談 ◇人事:講師の採用・シフト管理・研修育成 ◇運営:生徒の進捗管理・面談・保護者対応 ◇マーケティング:SNS運用・ブログ更新・販促ツール配布 ◇経理:入金管理・請求 ◇総務:校舎備品の管理 校舎長は直接の授業は行ないません。生徒さんへの学科指導は講師が行います。 入社後1か月間の研修がありますので安心して下さい。現場配属後も他校舎の社員と毎週情報共有をしながら切磋琢磨しています。 【武田塾について】 最大の特徴は 授業を行わない ことです。自学自習の方が効率的に知識が身につくという考えに基づき、生徒一人ひとりに最適化された「勉強法」、「勉強計画」を提示し、管理・指導します。ちなみに弊社代表の井関は林社長の生徒で逆転合格をしました。逆転合格とは、困難な状況、限られた時間の中で、通常は合格できないレベルの学校に合格できることを指します。生徒の声はこちら→https://www.takeda.tv/student/ 【当社Saltreeについて】 インターハイの常連校には優秀な選手がいるだけではなく集中、成長できる環境やエンジンとなる考えがあるのではないかと考えています。当社には研修やサポートメンバーなど校舎長に集中でき成長できる環境が整っています。そして全員が想いを持ち続けるためのエンジンになるMVVも策定しています。【武田塾×Saltree】があなたの居場所になることを願っています。

【未経験OK!】日本初!授業をしない武田塾の教室運営をお任せします!【年間休日110日・賞与年3回】

【未経験OK!】日本初!授業をしない武田塾の教室運営をお任せします!【年間休日110日・賞与年3回】

SalTree株式会社

勤務地

東京都東久留米市

年収

350万円~630万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

ミッションはポテンシャルを咲かせるカンパニー! 入社後1か月間の研修制度あり! 現場配属後も他校舎の社員と毎週MTGして情報共有! 頑張った分はしっかり報酬に反映! 教育業界未経験大歓迎! 裁量権持って自由に働ける! 生徒一人ひとりの目標、夢、人生を応援し伴走しながら叶える、社会への貢献を感じられるお仕事です。 日本で一番働きやすい学習塾を目指し、増員募集! 安心して学べる学習環境づくりを通し、生徒・保護者のみなさんの夢である「志望校合格」実現へ向けて、一緒にサポートしませんか? ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ SalTree株式会社ではたらくメリット! ‾‾‾\/‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ️【ワークライフバランス◎!】 ️【頑張りをしっかり評価!】 ️【福利厚生充実!】 ️【通勤も便利な駅チカ!】 ️【風通しのよい職場環境です!】 ️【年齢層問わず活躍中の職場です!】 *————————————— ◆具体的にお任せするお仕事 武田塾の校舎運営の責任者として、校舎運営を全てお任せします。 戦略を策定して遂行までお一人で進めていただきます。 ◇営業:入塾希望者の受験相談 ◇人事:講師の採用・シフト管理・研修育成 ◇運営:生徒の進捗管理・面談・保護者対応 ◇マーケティング:SNS運用・ブログ更新・販促ツール配布 ◇経理:入金管理・請求 ◇総務:校舎備品の管理 →ブログ更新・販促ツール配布など様々なマーケティング手法を駆使し、校舎のPR活動を行うチャンスもあります! ※本ポジションは、講師と分業制であり、直接の授業は行ないません。 ◆研修制度 外部講師との研修に参加してもらいながらOJTを行います。これにより、研修と実践で、その時々の自分に必要な “武器” を作ることが出来ます。

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社員の平均年齢

事故対応サービス職/未経験歓迎/土日祝休み

東京海上ダイレクト損害保険株式会社
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