仕事内容

【東京ガスグループの安定基盤/有休年間平均取得16.7日/年休121日/お客さまから感謝の言葉を頂ける】 ■業務内容 新たな顧客管理システムに関するオペレーション業務をお任せします。 淡々と機械的な対応をするのではなく、接客や販売経験を活かしてお客様の心に響くサポートを提供していただくお仕事です。 ・新システムを活用したお客さま対応業務。 1人の受付者が、電話受付・事務業務・メール対応などお客さまに関わる全てを行います。 1日の受電件数は30件程度です。 ・お客さま対応に関わる教育業務 ・突発業務の運用改善提案 使用する顧客管理システムは、お客さま対応業務を一つのシステム(ワンストップ環境)で対応することを可能にする、欧州、豪州で導入が進んでいるシステムです。 東京ガスが提供する様々な商材(ガス・電気・その他商材)の契約管理、料金計算に柔軟、かつ迅速に対応できるシステムとしても期待をされています。 現在は、新顧客管理システムと既存システムを併用しながらお客さま対応を行い、ワンストップ対応の実現に向けて取り組んでいます。 ■仕事の魅力 ・エネルギーコンシェルジュ(コンシェルジュセンターでお客様対応を担当するメンバーの総称)として多くのお客さまから感謝の言葉を頂けます。 ・これまでの折衝ご経験を活かしてご自身の強み・個性を生かした対応ができます。 ・今までとは違った形でお客さまに貢献したり企画業務も経験できます。 ■メンバー構成 女性約8割、男性約2割となっております。活気に溢れ、意見交換も交わし、立場関係なくお互いを認め合える環境です。 メンバーの9割が中途入社なので、業務未経験でも安心して仕事に取り組んでいただけます! ■未経験でも安心 まずは座学研修でガスや電気の基本を学びますので業界未経験でもご安心ください。 配属先によって研修期間が異なりますが、1ヶ月〜3ヶ月を想定しております。その後OJTでお客さま対応を通じて業務に慣れていただきます。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー 勤務地最寄駅:京王電鉄京王線/初台駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:千葉県千葉市、神奈川県横浜市の各拠点

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 320万円〜400万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):234,800円〜298,400円 <月給> 234,800円〜298,400円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与実績:約3.7ヶ月分(初年度は全額支給ではありません。賞与実績は業績により変動あり) ■年収補足:スキル・経験に応じて決定。 ■時間外手当(1分単位):100%別途支給 ■通勤手当:社内規定により全額支給 ■モデル年収例 1年目:350万円/3年目:420万円/5年目:440万円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間:40時間00分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務時間> 8:45〜17:30(シフト制) <勤務パターン> 8:45〜17:30 10:15〜19:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 土日祝含むシフト制。基本的には、土曜日か日曜日のどちらかと平日の1日が休みになります。

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇4日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数121日 シフトは前月に希望提出、土日祝を含む希望休の申請が可能です。 土日祝:2日まで、平日:2日までの合計4日間を希望休としてご提出できます。 ※職場状況に応じて変更可能性あり※長期休暇は繁忙期を除く

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:社内規定により全額支給 家族手当:会社規定により支給 社会保険:東京ガス健康保険組合 退職金制度:企業型確定拠出年金 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> OJT 資格取得支援制度 <その他補足> ・産休育休制度 ・男性育児休業取得:毎年実績あり(2025年度5名) ・その他手当:土曜加算給、日曜・祝日加算給、年末年始手当等 ・その他制度:確定拠出年金制度、従業員持株会制度、団体保険加入制度、団体長期障害所得補償保険制度(GLTD) ・有給休暇平均取得日数(2025年度実績):16.7日 ・女性管理職比率(2026年4月1日時点):20.7% ・年間有給休暇:7月入社14日、8月入社13日、9月入社12日(次年度6月1日に15日付与)、次年度以降20日付与

選考について

対象となる方

【職種未経験歓迎・業界未経験歓迎】 メンバーの9割が中途入社なので、未経験でも安心して仕事に取り組んでいただけます! ■必須条件: ・toC(個人)または、toB(法人)の顧客対応経験がある方 ■歓迎条件: ・コールセンター経験 ・営業職経験 ・マネジメント経験

会社概要

会社名

東京ガスカスタマーサポート株式会社

所在地

東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー

代表者

代表取締役社長 田中 浩

事業内容

■当社について: 東京ガス株式会社の100%子会社であり、東京ガスグループのお客さまの「ガス」「電気」「サービス」に関わる受付業務をはじめ、契約・料金業務などを担う総合窓口です。 人によりそい、社会をささえ、未来をつむぐエネルギーになる。 という東京ガスグループの存在意義のもと、お客さまと最前線で接する企業として、重要な役割を担っています。

従業員数

817名

資本金

100百万円

売上高

100億7974万円(2023年3月期実績)/97億5360万円(2022年3月期実績)/92億7000万円(2021年3月期実績)

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新日本物流株式会社(新日本エンジニアリング(株)・(株)コスモ・(株)ORIENT・EXPRESS・立川運送(株))

勤務地

東京都八王子市

年収

~404万円

業種職種

倉庫業・梱包業 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 施工管理(建築・土木) 施工管理(電気・計装) その他 運輸・物流サービス

当事業所では、主に企業の事務所移転、工場・倉庫・施設・学校等に伴う移転に関して、作業の計画・スケジュール管理をはじめ搬出入・施工作業まで、トータルでサポートを行っています。 <具体的には> [1]移転作業スタッフ(作業現場での作業員を指示、指揮する業務) ●搬出入作業…什器やOA・科学機器類の搬出入、  廃棄物(同様な物品類)の搬出作業 ●施工作業…オフィス家具・什器の解体や組立の作業 ●個人引越は基本的には行いませんが、稀にあります ●その他、物流業務の「作業」全般 [2]移転計画スタッフ(移転作業などの計画を行う業務)  ●移転や搬出入業務などでは、現地調査を行い、計画(積算・作業方法検討・工程作成)、見積作成、受注後の打合せ、段取り、現場作業立会等を行います <1日の仕事の流れ(例)> ・[1]・ 7:00~8:00 出勤、会社出発、現場へ向かう 8:00~8:30 現場到着、待機 8:30~9:00 現場作業者集合、客先挨拶、朝礼実施 9:00~10:30 現場作業開始、実施 10:30~10:45 休憩 10:45~12:00 作業 12:00~13:00 昼休憩 13:00~15:00 作業 15:00~15:15 休憩 15:15~16:30 作業 16:30 現場終了、撤収、帰社へ 17:00 会社帰着、片付け、翌日準備 18:00 退社 ・[2]・ 7:00~10:00 出勤、出発、客先へ向かう 10:00~12:00 現地調査、客先打合せ、休憩など 12:00~13:00 昼休憩 13:00~15:00 現地調査、客先打合せ、会社へ戻る 15:00~15:15 休憩 15:15~18:00 内勤(計画・見積り)、退社 【雇い入れ直後】事務所の移転作業スタッフ 【変更範囲】当社業務全般

【LPガスのサービススタッフ】女性活躍中◆未経験歓迎◆経験者優遇

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株式会社レインボー

勤務地

東京都国分寺市

年収

~300万円

業種職種

石油・資源 電力 ガス 新エネルギー(太陽光・風力・地熱・バイオなど) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職 その他 設備設計・積算

東京都国分寺市にある株式会社レインボー北多摩営業所では、顧客管理・顧客サービス業務ならびにガス設備の交換や配管工事等を行う、LPガスのサービススタッフを正社員で募集しています。 【具体的な仕事内容】 ■新たにご入居されるお客様への対応 入居に合わせてLPガス設備全体を点検し、ガスメーターの開栓作業を実施します。 安全な使い方についてのご説明も行います。 ■新築住宅でLPガスを利用されるお客様への対応 LPガス容器、調整器、ガスメーターを設置し、家屋内外に配管を敷設します。 また、給湯器・ガスコンロなどのガス機器とつなぐ配管工事も行います。 ■既存のお客様への保安業務(継続利用) 安心してLPガスをご利用いただくため、 ・年1回の保安業務として注意点や安全情報の案内 ・4年に1回の定期保安点検 を行います。 ■ガストラブル・お困りごとの対応 ガスがつかない、機器の不具合など、お客様から連絡があった際に訪問し、点検や修理を行います。 ※夜間コールセンターから連絡を受ける「オンコール当番」があります(当番手当あり※夜間出動は1年に数回あるかないかです)。 ■住宅設備・リフォームのご提案 当社では住宅設備機器やリフォーム工事も取り扱っており、給湯器・床暖房・住宅設備・リフォームのご相談に応じて提案を行います。 【入社後の流れ】 まずは先輩スタッフと同行しながら、OJT形式で一つずつ業務を覚えていきます。点検作業や設備工事の基本から丁寧に教えるので、未経験の方でも安心してスタートできます。少しずつできることを増やしていける環境です。 ※従事する業務の変更範囲/変更なし

【残土・砕石運搬の10tダンプドライバー】女性活躍中◆未経験歓迎◆経験者優遇

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株式会社ホクリク

勤務地

東京都足立区

年収

~360万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 道路旅客・貨物運送

建設現場での残土・砕石を運搬する10tダンプドライバーをお任せします。 【 とある1日の流れ 】 ▼出社 ▼移動 ▼建設現場にて、残土や砕石などをダンプに積み込み ▼移動 ▼集積場にて、残土や砕石などをボタン操作で荷下ろし  ※1日2~6往復 ▼車庫に戻る ▼退社 ◇エリア:東京都心部をメインに神奈川県・埼玉県・千葉県など。 ◇工事:地中の深さ35~40メートル、面積1万平方メートルを超えることも ◇特長:手積み手下ろしなどの力仕事はありません! ★黒字経営20年以上の安定企業です。先輩がサポートしますので、未経験から安心してステップUPを目指しましょう! ——街のランドマークを、地中から支えよう!—— 建物を建てる基礎工事に欠かせない、根切り(ねぎり)工事を手がける「ホクリク」。高輪ゲートウェイの駅前再開発、麻布台の大型商業施設、墨田区の電波塔……東京の名所や街のシンボルとなるスケールの大きな工事に携わるため、自分の仕事に誇りをもつ社員がたくさんいます。 ─┘─┘─┘─┘─┘  Work point! ─┘─┘─┘─┘─┘ ■:未経験者を積極採用中! ‾‾V‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 「大型免許を活かして、いまの働き方を見直したい」——そんな想いを叶えるチャンス!新しい仲間をお迎えするにあたり、前職・スキルは問いません。少し珍しい仕事だと思うかもしれませんが、段階を追って成長をサポートしますのでご安心ください。 ■:フレッシュな力に期待! ‾‾V‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 会社全体で20代・30代から入社した後、キャリアUPしている方も在籍中。スキルを重ねるとより一層仕事が楽しいと思えますし、できることが増えると収入もUP!ずっと先の未来を見据えて、手堅いスキルも収入も手に入れませんか。 変更範囲:変更なし

【自動車教習所の指導員】未経験歓迎

【自動車教習所の指導員】未経験歓迎

株式会社八王子中央自動車学校

勤務地

東京都八王子市

年収

~305万円

業種職種

専門店・その他小売 道路旅客・貨物運送 講師・指導員・インストラクター

主に普通自動車の技能教習を担当していただきます。まずは国家資格の取得からスタート。内容としては改めて「交通規則」をしっかりと勉強していただきます。試験は年3回あり、多くの先輩が入社1年以内に合格しています。収入を得ながら受験準備に専念できるため、生活面でも安心して取得を目指せる環境です。 \\入社後のステップアップ// 【1stギア/まずは資格取得に向けて発進!】 業務は行わず、受験に向けて技術・知識の習得に専念していただきます。初回で合格する方が多いですが、再受験が出来るので安心です(再受験の過去20年の実績は合格率100%)。 しかも、当教習所には長年の歴史で培った強力な合格メソッドがありますので、「勉強が苦手」という方もぜひ安心してチャレンジしてください!(もちろん、資格取得までの間も給与が発生します) 【2ndギア/資格を取得したら指導員としてデビュー】 指導員デビュー後、約3〜4週間の間は先輩が教習車に同乗して指導をサポートします。そのあとは1人で技能教習を行いますが、休憩時間などでいつでも相談できる環境です。 【Driveギア/一人前の指導員として活躍!】 普通車の技能教習(1コマ50分)をメインに担当。各コマの間には10分のインターバルがあり、準備や小休憩を挟みながらメリハリをつけて取り組めます。生徒は10代、20代の若年層が中心。優しく丁寧な指導を心がけてくださいね。 <慣れてきたら以下の業務もお任せします> ・学科教習(担当は持ち回り制) ・高齢者講習、各種講習対応 【5thギア/その先のステップアップも!】 ゆくゆくは、本人の適性を踏まえたうえで二輪指導、検定員、その他の資格にチャレンジすることが可能。資格取得を通じて、教習指導員としての幅を少しずつ広げていけるのも面白さの1つです。 <ここが仕事のGoodPoint!/生徒の成長を間近で実感できる> 教習が終わったあとに「分かりやすかったです」「ありがとうございました」と声をかけてもらえることも多く、自分の教習が成長の役に立てたことを実感できるシーンが多い仕事です。数字に追われる仕事ではなく、生徒1人ひとりに向き合うことが出来る仕事です。 業務の変更範囲:なし

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【東京ガスG】カスタマーサポート◆9割未経験スタート/正社員/有休取得しやすい/座学研修あり

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