【福岡/経験者歓迎】コールセンターSV職(プレイングマネージャー)頑張りは正当に評価◎/年休125日株式会社リプライオリティ

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仕事内容

〜経験者歓迎/コールセンターの運営・管理/福岡市勤務/頑張りは正当に評価◎/社内評価制度有/福利厚生充実/年間休日125日/福岡証券上場企業〜 ■募集背景 事業拡大に伴い、コールセンター事業の強化と新たなリーダーシップの確立を目指し、SV職を募集致します。これまでの経験を活かして個人向けの対応を中心にお任せします。将来的に組織の成長を支える中核人材としての活躍を期待しています。 ■仕事内容: 入社後はSV候補として、オペレーターと5〜10名の育成・品質管理を兼任いただきます。通話内容のチェックやマニュアル改善、個別目標設定を通じて応対品質と成果を向上。加えて、顧客との会話データを基に通販会社へ販促企画を提案し、受注目標達成まで施策を実行します。 具体的な業務: (1)オペレーター業務 ・通話内容の確認・品質向上 ・電話対応マニュアルの改善 ・個別目標設定に沿った行動計画 (2)マネジメント業務 ・通話内容の確認・品質向上 ・電話対応マニュアルの改善 ・個別目標設定とモチベーション管理 ・長期就業に向けたフォロー体制の構築 (3)クライアント(通販会社)への企画・提案 ・エンドユーザーとの会話からニーズを抽出・分析 ・販促企画の立案・提案(週1回程度の打ち合わせ) ・受注目標達成に向けた施策の実行 ■取り扱い商材(ビジネスモデル) ・健康食品(サプリ・青汁等) ・化粧品(オールインワンジェル・育毛剤・ヘアカラー等) これらの商品は一度使い始めると継続利用される傾向が強く、リピート率が高いのが特徴です。 \ポジションの魅力!/ ◆クライアントの売上向上に直接貢献 ・単なる電話対応ではなく、売上創出をミッションとした業務 ・お客様の声を収集・分析し、販促施策の改善提案を実施 ・自分の提案が施策や売上につながる実感を得られる ◆未経験からマネジメントに挑戦可能 ・入社後は電話対応業務からスタートし、基礎を習得 ・オペレーターの育成やフォローなどのマネジメント業務に挑戦 ・数値管理やチーム運営のスキルが身につく ◆キャリアアップ ・成果・取り組みが正当に評価され、昇格・昇給に反映(月に1回の表彰制度も有) ・マネージャーや事業推進、販促企画など多様なキャリアパスを用意 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 福岡本社 住所:福岡県福岡市博多区綱場町9-20 長府博多ビジネスセンター3階 勤務地最寄駅:地下鉄空港/貝塚線/中州川端駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 400万円〜550万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):193,396円〜297,533円 固定残業手当/月:66,604円〜102,467円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 260,000円〜400,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※スキル・ご経験を考慮して決定します。 ■昇給:年2回(4、10月) ■賞与:年2回(6、12月/固定分+業績連動分+個人査定加点)(下限215,000円〜) ■半期毎にインセンティブ支給(目標達成時・半期MVP制度等) ※モデル年収例 ・450万円 入社3年目 ・660万円 入社6年目 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 11:30〜20:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 平均残業時間は20〜30時間です。

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 週休2日制(シフト制)、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、育児休暇など ※有休休暇は、入社直後に3日、入社半年後に7日の計10日付与

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:30,000円を上限に支給 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし <定年> 65歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 全体研修の後、3か月を目安に架電研修をメインで行います。 OJTトレーナーによる研修で、半年を目安にSVデビューを目指します。 <その他補足> 結婚休暇・お祝い金支給/慶弔見舞金制度/時短正社員制度/勤続手当制度/徒歩、自転車通勤補助 等

選考について

対象となる方

〜人の成長に携わりたい方/数値分析の得意な方にオススメです!髪色・ネイルも自由!〜 必須要件:いずれかの条件を満たす方 ・コールセンター業務のご経験 ・新人教育、チームマネジメント等のご経験 └上記ご経験のある方はぜひ一度ご応募ください! 当社で活躍している人物像: ・チームで協力し、達成に向け頑張れる方 ・まずはチャレンジ!やってみよう!の精神を持ち仕事に臨める方 ・メンバーのモチベーション管理やサポート業務が得意な方

会社概要

会社名

株式会社リプライオリティ

所在地

東京都千代田区大手町2-2-1 長府博多ビジネスセンター3F

上場市場名

その他地方市場

事業内容

■事業内容: クライアントの売上貢献をミッションに新規顧客の獲得を行う広告事業と、獲得した顧客に対するCRMを行うコールセンター事業の二つを中心とした通販のソリューション提供を行うだけでなく、自社でも通販事業を行っています。

従業員数

480名

資本金

85百万円

平均年齢

29歳

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株式会社建デポ

勤務地

-

年収

350万円~650万円

業種職種

専門店・その他小売 広告・メディア法人営業(既存・ルートセールス中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) その他代理店営業・パートナーセールス その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 販売・接客・売り場担当

【完全会員制のホームセンター!顔なじみのお客様ばかりなので働きやすい◎】プロ向け総合建材店での接客販売・売り場づくりなどをお任せします! 《業務内容》 接客・販売(レジ対応・商品のご案内) 売り場づくり(POP作成、商品陳列) 商品手配・在庫管理 など └自動発注&商品検索システムを導入!お客様対応に集中できます。 ▼慣れてきたら、以下の業務もお任せします! 店舗運営(売上管理、数値管理など) スタッフの育成・管理 ”会員制”の店舗ならではの働き方をご紹介♪ |人とのつながりを実感 会員制だから、何度も足を運んでくださるお客様も多数♪「○○さんいる?」と名前で呼ばれるほど、良好な関係を築きやすいです。 |”困った”を解決するパートナー お客様の要望をくみ取り、メーカーへの発注や資材の提案を行うことも。プロの仕事を支える相談役として活躍できます◎

\未経験9割/立体駐車場の【メンテナンス】年休130日★完休2日

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pmiテック株式会社

勤務地

東京都江戸川区

年収

400万円~600万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職 その他 教育・スクール

【研修で基本から習得⇒チーム制でフォロー】立体駐車場のメンテナンス・改修工事★身につける技術は一流!働くスタイルは自分らしく⇒髪型・ひげ自由 【仕事の流れ】 営業から共有を受け、案件の詳細を把握 ▼ 現場を訪問し、2~3名のチームで作業 └定期点検:部品の劣化や正常に動くか確認 └メンテナンス:チェーン・歯車の給油 └改修:部品交換やリニューアル工事 ※クラウド型EV充電システムの設置もあり ▼ 帰社して報告書を作成し、営業に共有 確かな技術力を得て、ずっと必要とされる技術者へ 前身時代から30年以上の ノウハウを蓄積する当社。 多種多様な立体駐車場を扱い、 年間15万車両以上を保守管理しています。 機械式駐車場の メンテナンスや改修工事は、 専門性の高い特殊な仕事。 当社でなら、一生モノの技術と 知識を身につけ、 将来も社会に求められる 技術者へ成長できます。 【年休130日&残業少】プライベートをしっかり充実 【自分の時間も、家族との時間も◎】 ★完全週休2日制 ★年間休日130日 ★残業月平均10hと少なめ ★男女の育休取得実績多数 スポーツジム、推し活、 アニメ、ゲーム、旅行、 資格勉強、異業種の副業など、 先輩たちは自分の時間を大充実。 子育てとも両立しやすく、 将来の暮らしも安心です。

【 進行管理 】完全土日祝休み☆NEXCO中日本グループ関連会社

【 進行管理 】完全土日祝休み☆NEXCO中日本グループ関連会社

株式会社デーロス・ジャパン

勤務地

-

年収

~

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

【実際に工事をするのではなく現場を管理をするお仕事です】橋や高速道路などの補修・補強工事における進行管理や安全管理などの業務をお任せします \実際に工事をするのではなく  工事が問題なく進行できるように調整・監理するお仕事です/ 工事スタッフへの指示や監理業務 工事の安全管理や進行管理、品質管理 お客様との打ち合わせや調整業務 など <1日のサイクル> ◆朝礼・ミーティング  ↓ ◆作業開始前の点検  ↓ ◆現場の管理業務 ┗安全に現場がまわっているか?  工事に不具合や問題はないか?など  ↓ ◆安全工程の打合せ ※現場の手配など、必要な現場調整を行います。  ↓ ◆現場片付け  ↓ ◆作業終了確認・完了報告 《★入社後は・・??》 どの業務であっても、まずは 先輩に同行しながら仕事を覚えていきます。 最初のうちは、先輩社員のアシスタント業務からのスタート。 先輩から当社の技術やノウハウをじっくり学び 少しずつ成長してくださいね!◎ その後は、資格の取得にも挑戦しながら、 自分自身のスキルアップを目指しましょう! \キャリアもプライベートも大切にできる転職が叶う/ 官公庁や自治体案件も多く、無理矢理現場を詰め込む、ということはしていません。また長期のキャリアにおいても評価・昇給はしっかり実施! ★完全週休2日(土日祝) ★社内評価もしっかり行っており、毎年の昇給にも反映◎ ★転勤&遠方出張なし etc... 地域に根付いて長く働きたい方にはピッタリの職場です♪

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仕事内容

社員の平均年齢

【福岡/経験者歓迎】コールセンターSV職(プレイングマネージャー)頑張りは正当に評価◎/年休125日

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