【有楽町】カスタマーサポート×業務改善(企画)/第二新卒歓迎/土日祝休/残業月2〜3h/フレックス◎株式会社パーキングマーケット

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仕事内容

〜駐車場ビジネスで成長中!/年休123日/土日祝休み/残業平均月2〜3h/フレックス有〜 ■職務内容: 駐車場サブリース事業を展開する当社にて、 駐車場契約者様への顧客対応と、サービス品質向上に向けた業務改善の両面をお任せします。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、現場の声を起点に仕組みをアップデートしていくポジションです。 ◎駐車場サブリース事業とは◎ 建物付属型の駐車場のうち、空いている区画をオーナー様から一定賃料で借り上げ、法人や個人へ再貸しするビジネスモデルです。稼働状況に関わらず賃料を保証し、契約途中の台数変更にも柔軟に対応できる点が特徴です。 〈具体的には〉 コンシューマーサービス部にて、以下の業務を段階的に担っていただきます。 <顧客対応> ・駐車場契約者様からの問い合わせ対応 ・トラブル対応、契約に関するサポート ・顧客ニーズの収集・分析 <サービス改善・企画> ・顧客満足度向上に向けた施策立案・実行 (例)Web申込フォームの改善、 問い合わせ対応のトークスクリプト改善 <業務効率化・DX推進> ・社内オペレーションの見直し・設計 ・新規ツール導入・運用整備 (例) 電子契約システム導入、口座振替のWeb受付化 ■特徴: ・顧客対応×業務改善の両軸でスキル習得可能 ・現場の声をダイレクトにサービスに反映できる環境 ・データドリブンでDX・効率化を推進 ・裁量が大きく、提案が実行までつながる ■入社後の流れ: 入社後はまず先輩社員のもとで基本的な顧客対応業務を学びながらサービス理解を深めていただきます。 その後、徐々に改善提案や企画業務へと業務領域を広げていきます。 未経験の方でも、段階的にスキルアップできる体制を整えています! ■評価制度: 定量目標と定性目標両面での評価制度となっており、評価は決算賞与と次年度月給に反映されます。 毎年コンスタントに昇給していきますので、安定した長期就業が可能です。 年に一度役員との面談を実施しており、ご自身の実績の振り返りや今後のキャリアについてすり合わせが可能です ■働き方: ・年間休日123日 ・完全週休2日制(土日祝) ・残業平均月2〜3時間 ・フレックスタイム制 ・在宅制度有 変更の範囲:本文参照

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区有楽町1-1-3 東京宝塚ビル8F 勤務地最寄駅:日比谷線/日比谷駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 360万円〜540万円 <賃金形態> 年俸制 12分割で毎月、年俸の1/12を支給 <賃金内訳> 年額(基本給):3,065,700円〜5,016,600円 固定残業手当/月:19,525円〜31,950円(固定残業時間10時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 275,000円〜450,000円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※年収については、経験・能力を考慮の上、会社規定により決定。 ■賞与実績:決算賞与年1回 ■昇給:年1回※年に一度「年俸交渉」の機会があり、自身の年俸や今後のキャリアについても相談することが可能です。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜16:00 フレキシブルタイム:7:00〜10:00、16:00〜19:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00 <時短勤務> 相談可

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■残業平均月2〜3時間

休日

週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、有給生理休暇、特別休暇など ※平均有給休暇取得日数:15.5日

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限月5万円 社会保険:補足事項無し 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度 ■研修支援制度 ■自己啓発支援制度 <その他補足> ■出産・育児支援制度 ■携帯電話支給 ■ベネフィット・ワン利用可能 ■PaLet’s制度(当社独自制度) 例:フレックスタイム制度、正社員短時間勤務制度、自己啓発支援制度、育児休業制度

選考について

対象となる方

■必須要件: ・営業、販売などの顧客折衝経験をお持ちの方 ■歓迎条件: カスタマーサクセス、カスタマーサポート経験

会社概要

会社名

株式会社パーキングマーケット

所在地

東京都千代田区有楽町1-1-3 東京宝塚ビル8F

事業内容

■企業理念:駐車場と人の力でひとつでも多くの感謝を生み出すために。 駐車場は社会において必要不可欠な都市基盤ですが、必要とされる場所に駐車場が不足している一方、ほとんど活用されていない駐車場が多く存在しています。駐車場は単なる車を停める場所ではなく、革新的なテクノロジーやサービスと組み合わせることで、大きな進化を遂げる可能性を秘めたスペースです。私たちは駐車場の持つ力を、これに関わる人の力で引き出し、ひとつでも多くの感謝を生み出すためにこの理念を掲げています。

従業員数

79名

資本金

52百万円

平均年齢

30.7歳

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勤務地

-

年収

400万円~1000万円

業種職種

不動産管理 不動産金融 その他 不動産関連 その他マーケティング・商品企画・広告宣伝 アセットマネジメント プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 同社のサービス付き高齢者向け住宅総合支援事業『ふるさぽ』 の管理・運営を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■市場マーケティング ■介護会社へのオープン支援(人材採用/介護オペレーション/事業収支提案等) ■見学会/医療機関/居宅介護支援事業所への営業サポート ■稼働中物件へのスーパーバイジング(入居率アップ/建物修繕/収益アップ提案) 【担当者コメント】 超高齢化社会、また高齢者の多くが要介護になる今後の日本の社会問題に対応するために、サービス付き高齢者向け住宅・住宅型有料老人ホームの企画推進を進めております。 企画設計支援から引渡し後の運営サポートまでをワンストップで行う「ふるさぽ」サービスを展開し全国のオーナー、建築会社、介護会社、金融機関から高い評価を受けております。 現在では全国4位の規模となる、181棟6,296戸を運営し、全国で介護高齢者の受け皿を拡充するなど、社会貢献性の高い事業を続けております。 ◆運営アドミニストレーターのミッション:弊社が一括借上げしているサービス付き高齢者向け住宅/住宅型有料老人ホームの運用を行います。テナントである提携介護会社と連携し、物件の収益をアップさせることが最大のミッションとなります。 創業から11年半で2012年には東証一部、現在は東証プライムに上場し、創業以来21年連続増収を続けている同社は、働きやすい職場環境づくりに取り組んでいます。直行直帰OKで年休125日、土日祝日休み等プライベートも重視される方にお勧めの求人です。

経験・資格が活かせる!【設備管理】★同業出身者も多数活躍★

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イオンディライトアカデミー株式会社

勤務地

-

年収

350万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 ビル管理 その他 販売・サービス職

【余裕を持った人員体制だからお休みが多く、残業少なめ!】イオングループの施設やオフィスビル、大学等のビル設備管理をお任せします。 ◎ビル・施設などの管理業務(館内巡回、設備の運転、点検、監理、保守) ◎各種設備の修理・協力会社の作業立ち合い ◎お客さま・テナント対応 ◎管理報告書や修繕計画の作成などの事務処理 \豊富なキャリアパス/ その他、施工管理、清掃、警備等のキャリアパスも広がっており、様々な挑戦も可能です! あなたの希望をしっかり聞いて案件をお任せ! 全国各地で募集をしているため、希望エリアで勤務が可能!さらにお任せする案件も希望に沿っていくので、 ■地元で働きたい ■有名物件やラウンドマークで経験を活かしたい ■自宅から通える範囲で働きたい など、ぜひあなたの想いを聞かせてください。理想の働き方をぜひ当社で実現しましょう。 同業界出身者も多数!安定性と働きやすさを手に! 仕事のやりがいだけでなく、働きやすさも、仕事を長く続けるためには大切な要素です。そこで当社は社員の声に耳を傾けながら、働きやすさを追求しています。 「残業時間を減らしたい」 「腰を据えて働きたい」 「頑張りを正当に評価してほしい」 という理由で入社し安定性と働きやすさを手に入れた先輩が多数います。

東京を支える【交通技能(保線/自動車整備)】

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東京都交通局

勤務地

-

年収

~

業種職種

公社・官公庁・学校・研究施設 整備士(自動車・建機・航空機など) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他公務員 その他 運輸・物流サービス

【未経験・第二新卒歓迎】地下鉄の運行における線路、都営バスの点検・整備業務を担当します。※20~30代活躍中! ■保線 毎日の巡視・点検作業を通して、線路上のミリ単位の不具合を発見、補修していきます。 ■自動車整備 約1,500両あるバス車両の点検整備を行う仕事です。 点検から、車載機器の整備、事故修理等、一般的な整備士よりも幅広い整備を行います。 初心者の方でも安心して働ける研修・教育制度 入局後はまず研修所で「座学研修」を実施し、その後で模擬実習施設や配属先での「現場実習」を行います。また、本格的に業務を開始した後も、技術のスキルアップを図るための「技術研修」や資格取得のための講習会などを随時実施していますので、未経験者でも安心してキャリアを築くことができます。 多彩なバックアップでオンオフ共に充実 公務員となりますので、ライフイベントに柔軟に対応できる休暇制度など働きやすい体制を整備しており、プライベートの時間を大切にしやすい仕事です。各種祝い金、積立年金など福利厚生も充実。ライフスタイルに応じて、長く安心して働ける環境があります。職員住宅(単身用・家族用)があるため、地方在住の方も安心です。

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