職種・業種未経験歓迎【銀座】カスタマーサポート◆キャリア女性向けの日本製アパレルベンチャーkay me株式会社

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仕事内容

【100%日本製ブランド/忙しいエグエクティブ女性の毎日を支え、彼女たちの夢を実現するための服の提供を追求】 ■業務内容: お客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応することやコールセンター業務の効率化・高度化を遂行いただきます。 また、サプライチェーンの観点では、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化を実現することがミッションとなります。 ■業務詳細: ・コールセンター/サプライチェーンの業務改善 ・KPI設計と管理、目標値に向けての施策実施 ・お客様からの問合せ対応  (受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決)  ※電話/E-mail/チャット等 ・在庫管理 ・社内他部門との連携業務 ■当ポジションの魅力: ただお電話を取り、対応するだけのルーティンワークではありません。 お客様の声を企画や営業に提案したり、会議の議題に出すなど社内改善に繋げることができます。 機械的にマニュアル通りの回答をするのではなく、お客様にどんなサービスを提供できるだろうか?という視点をもって働いていただけるポジションです。 ■組織構成: 現在4名体制で業務を行っております。 ■kay meについて: 「挑戦する人を応援する」を事業開発コンセプトの軸とし、2011年に起業。 顧客の生活を想像し、その課題を解決するための製品やサービスを提供しています。 銀座の自社デザイン室でコンセプトメイキングとデザインを行い、日本の高度な技術を有する工場に製造、そして工場から自社オンラインサイトと直営店で販売することで、コストを抑え高品質な商品をお届けしているD2C(Direct to Consumer)ブランドです。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社(8階) 住所:東京都中央区銀座4-3-10 銀座中央ビル8階 勤務地最寄駅:各線/銀座駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 420万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):262,200円〜436,900円 固定残業手当/月:87,800円〜146,400円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 350,000円〜583,300円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収はあくまで想定であり、経験・スキルに応じて決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 10:30〜19:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数113日 ■週休2日制 ※休日は同じ部署のメンバーと調整し曜日単位の固定休み ■年次有給休暇(6ヶ月継続勤務した場合10日) ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■自己研鑽休暇(月1日)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限あり(30,000円/月) 社会保険:補足事項なし 退職金制度:勤続5年以上の方が対象 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 補足事項なし <その他補足> 補足事項なし

選考について

対象となる方

<MUST条件> ・英語スキル(中級程度)  ⇒問い合わせや、チーム内の一部のチャット・会議でのコミュニケーションで使用 ◎上記に付随して、以下いずれかの経験が必須 ・販売サービス業での店長・リーダー経験 ・提案営業や提案販売の経験者 新しいシステムの導入などが多いため、抵抗がない方を歓迎しております。 <語学力> 必要条件:英語初級

会社概要

会社名

kay me株式会社

所在地

東京都中央区銀座4-3-10 銀座中央ビル7F

事業内容

【事業内容】 ・アパレルSPA:「kay me」の企画、製造、販売 ・プロモーションコンサルティング事業(イベントプロデュース等)

従業員数

30名

平均年齢

32歳

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【未経験者は研修から始めます】◆高速道路・トンネル・橋梁などのコンクリート構造物の防水・止水工事を行います◆大手企業と取引多数/安定経営 首都高やJR、地下鉄、トンネル、橋など、暮らしに欠かせない施設を水から守る「防水・止水工事」をお任せします。作業は2~3名のチームで行い、専用の材料を塗ったり、吹き付けたりしながら水の侵入を防ぎます。社会インフラを守るために欠かせない技術を扱うからこそ、【なくならない仕事】としての安定感も抜群です。 専門知識・スキルは入社後に習得できます。 入社後は先輩と一緒に現場へ入り、実際の作業を経験しながら仕事を覚えていきます。まずは道具の名前や使い方、作業の流れなど基本を学ぶことからスタート。分からないことはその場で先輩に聞きながら、一つずつできることを増やし、少しずつ技術を身につけていきましょう。 未経験でも月給40万円以上!業界随一の年収例 未経験でも月給40万円以上からスタートできます。さらに賞与は年3回で、前年度実績は平均200万円以上!初年度から大幅な収入アップを手にしたメンバーもいます。安定した収入を実現できるため、パートナーや子供のためなど、家族との生活を大切にしている社員も多いです。

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【★レア求人!/年休125日/残業少なめ】線路の測定をするお仕事です!⇒車内での監視業務や測定後のデータ処理…etc ◎鉄道の安全を支えるやりがい ◆検測業務 電気・軌道総合検測車(通称:East i)を用いて線路の歪みを測定します。 ◆探傷業務 レール探傷車を用いてレールの傷を探知します。 JR東日本エリアを中心に様々な線路を検査します。 3~4名のチームで専用の車両に添乗して測定・データ処理を行います。 探傷業務は基本的に夜間作業になります。 Q.なぜ検測が必要? ⇒ A.鉄道の安全安定輸送のため! 線路のメンテナンスには、 検査⇒分析・判定⇒補修計画⇒修繕工事 というサイクルがあります。 その中で当社が行うのは「検査」であり、 メンテナンスに不可欠な業務として大きな役割を担っています。 鉄道事業者様へ提供した検査データが、列車の安全運行を保つことに 活用されるため、社会貢献度の高い仕事です◎

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