【未経験歓迎】事務<問い合わせ対応>◆正社員デビュー歓迎◆残業20h程・マニュアルや研修制度充実◎TTCホールディングス株式会社
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募集
仕事内容
【未経験でも安心の充実した研修体制/産休育休復職率96%/明確なインセンティブ制度あり/週休2日シフト制】 「オフィスワークに挑戦したい」「人と話すことが好き」「誰かをサポートする仕事がしたい」そんな方にぴったりのお仕事です。 当社はソフトバンク株式会社の一次代理店として、「ソフトバンク光」「SoftBank Air」などのブロードバンドサービスを取り扱っています。 今回募集するポジションでは、ソフトバンク光をお申し込みいただいたお客様に対し、インターネット回線をスムーズにご利用いただくためのサポート業務をお任せします。営業ではなく、お客様を支えるサポート業務が中心となりますので、未経験の方も安心してスタートできます。 ■仕事内容 ソフトバンク光をお申し込みいただいたお客様へお電話し、インターネット回線の開通をサポートしていただきます。 ■業務詳細 (1)工事日程のご案内 回線工事の日程が未調整のお客様へご連絡し、工事日程の再調整をご案内します (2)開通促進サポート 工事日にご不在だったお客様や、手続きが途中で止まっているお客様へご連絡し、早期開通をサポートします (3)機器設定のご案内 立会工事が不要なお客様へ、Wi-Fiルーターや通信機器の設定方法をご案内します (4)お問い合わせ対応 お客様からのお困りごとやご質問に対応します (5)データ入力 お客様とのやり取り内容を専用システムへ入力します ■仕事のポイント 【未経験から始めやすい!】 マニュアルや研修制度が整っているため、通信業界の知識がなくても問題ありません。現在活躍している社員も、さまざまな経歴から入社しています。 【お客様から感謝される仕事】 「設定方法が分かって助かった」「早くインターネットが使えるようになった」など、直接感謝の言葉をいただける機会も多く、大きなやりがいを感じられます。 【働きやすい環境】 チームで協力しながら業務を進めているため、困ったことがあればすぐに相談できる環境です。また、残業も少なく、仕事とプライベートのメリハリをつけながら働くことができます。 ■出向先 株式会社RooT−A 事業内容:ライフライン事業 アライアンス事業 コンサルティング事業 出向先:東京都新宿区西新宿8-15-17住友不動産西新宿ビル2号館4F 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都新宿区西新宿6-18-1 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 336万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):223,500円 固定残業手当/月:16,500円(固定残業時間4時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 240,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年2回 ■インセンティブ:毎月支給※個人目標および事業部目標達成状況に応じて支給 ■ 達成金:年2回(上期・下期) ■年収モデル 入社1年目/21歳/一般職:年収350万円 入社2年目/25歳/主任:年収480万円 入社3年目/30歳/係長:年収580万円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 10:00〜20:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 10:00〜19:00 11:00〜20:00
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数115日 夏季休暇:7月〜9月の間で3日間取得可能 冬季休暇:12月〜翌2月の間で3日間取得可能 リフレッシュ休暇:1月〜12月の間で5日間取得可能 上記休暇に有給休暇を組み合わせて連続休暇の取得も可能
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 家族手当:扶養手当あり(1人につき6,000円/月) 住宅手当:支給条件あり 寮社宅:支給条件あり 社会保険:■各種社会保険完備 <育休取得実績> 有(育休後復帰率96%) <教育制度・資格補助補足> ・資格手当(月最大5,000円) ・慶弔見舞金 ・出産祝い金(3万円〜5万円) ・結婚祝い金(2万円) ・リロクラブ利用可 ・四半期ごとの決起会 ・グループ会社営業コンテスト <その他補足> ■社内SNSツール ■各種社会保険完備 ■達成金:年2回(上期・下期)※業績連動 ■交通費全額支給 ■各種研修制度あり ■福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション/リロクラブ) ■社内イベント(接客コンテスト):決勝(東京開催)は家族分も含め交通費負担
選考について
対象となる方
<職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎> ・顧客折衝経験がある方 ※経験やスキルは一切問いません。 人柄や意欲を重視した採用を行っています。
会社概要
会社名
TTCホールディングス株式会社
所在地
東京都新宿区西新宿8-15-17 住友不動産西新宿ビル2号館4F
事業内容
■事業内容: グループ経営、管理
従業員数
1,200名
資本金
10百万円
平均年齢
30.4歳
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