仕事内容

【入社後の研修充実・手厚いフォロー有/国内トップシェア/PC業界のパイオニア/土日祝休み/年休126日/リモート・フレックス制度あり/業界のIoT、DX推進に寄与】 ■職務内容 カスタマーエンジニアとして、法人企業や官公庁・自治体などの顧客先に訪問し、同社が販売・導入したPC、ネットワーク機器、周辺機器に対するフィールドサポートを担当いただきます。障害対応や修理といった保守業務に加え顧客の利用状況や課題を把握し、必要に応じた提案を行うことで、安定稼働と顧客満足の向上に貢献します。メーカーとして開発・製造から保守までを一気通貫で担う体制の中で、現場の声を品質改善へつなげる役割も担います。 ■業務詳細: ・PCやネットワーク機器の修理、障害対応(オンサイト) ・販売したPCの導入支援(マスター作成・キッティング・設置展開作業など)・提案 ・ネットワークなどの提案・構築(工事・配線)・サポート業務 ・顧客ニーズに対応した付加価値商材やソリューションの提案・構築・サポート業務 ■入社後について 本社で同社についての研修や製品の研修を実施した後に、当ポジション向けの研修もご用意しております。現場配属後についてはOJTのもと一人立ちまで伴走いたします。 ■組織構成 中部支社のフィールドサポート部には現在13名在籍しております。 ■同社の魅力: ・国内の総合パソコンメーカー 設計から製造、販売、修理、そしてサポートに至るまで、全て自社で手掛けられること、それによりお客様の生の声をスピーディーに現場へフィードバックすることが可能です。お客様からの声を大切にし、ニーズに合わせた製品開発(技術開発)、課題解決に向けたサービス提案など行える、それがDynabookの強みです。(独自技術エンパワーテクノロジー、セルフ交換バッテリー等) ・法人営業に特化した多様な販売チャネル、市場拡大 直販や代理店を通じた販売、さらには官公庁向けの入札など、さまざまな営業手法を駆使しています。これにより幅広い市場へのアプローチが可能となり、法人のお客様のニーズに応じたソリューションを提供できるため、営業の幅がどんどん広がっています。また、国内市場ではシェア1位を獲得しましたが、さらなる市場拡大すべく海外マーケットへの拡大も力を入れています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 中部支社 住所:愛知県名古屋市中区錦三丁目15番15号 CTV錦ビル(5階) 勤務地最寄駅:東山線/栄駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 450万円〜800万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):310,000円〜531,000円 <月給> 310,000円〜531,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※ご経験・年齢・能力を考慮の上、同社規定により決定します。 ※昇給:年1回 ※賞与:年2回(平均4か月程) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜17:45 (所定労働時間:7時間45分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ※フレックスは入社後半年経過後に利用可(コロナ禍中は入社時より利用可)

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇3日〜18日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数126日 年次有給休暇、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、等

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:規定により支給 寮社宅:会社規程による 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度: 確定拠出年金制度:会社掛金従業員掛金の拠出が可能 <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> OJTを中心に教育しますが、必要に応じて社内外トレーニングに参加可能 <その他補足> ・退職金制度 ・財形貯蓄制度 ・ファミリーサポート手当 ・シャープグループ保険(生命保険、損保、自動車保険等) ・慶弔見舞金の制度(結婚・出産・子弟就学(子供が小学校、中学、高校入学の祝い金)) ・資格取得支援制度(入社後に対象の資格を取得した場合、3,000円〜の奨励金支給)  ※例:TOIEC730点以上で1万円/ビジネス会計検定1級で3万円など

選考について

対象となる方

■必須要件:普通自動車免許をお持ちで、以下いずれかの経験がある方 ・パソコンの修理経験をお持ちの方 ・PCおよび周辺機器の導入支援や運用サポートの経験がある方 ・ネットワークなどの提案・構築(工事・配線)・サポート業務の経験がある方

会社概要

会社名

Dynabook株式会社

所在地

東京都江東区豊洲5-6-15 NBF豊洲ガーデンフロント8F

事業内容

■事業内容: 国内、海外におけるパソコン及びシステムソリューション商品の開発、製造、販売、サポート&サービス

従業員数

3,084名

資本金

17,100百万円

売上高

179,000百万円

平均年齢

47歳

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仕事内容

社員の平均年齢

【名古屋】カスタマーエンジニア◆教育・研修制度充実◎業界トップシェア/土日祝休/シャープG

Dynabook株式会社
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