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【筑紫野市／未経験歓迎！】コールセンターＳＶ〜頑張りは正当に評価◎/研修制度◎/年休125日

【筑紫野市／未経験歓迎！】コールセンターＳＶ〜頑張りは正当に評価◎/研修制度◎/年休125日株式会社リプライオリティ

正社員年収350万円~販売・サービス職年間休日120日以上残業20時間未満職種未経験歓迎業種未経験歓迎転勤なし（勤務地限定）第二新卒歓迎

情報提供元

募集

仕事内容

〜「全員で同じ方向を向いて仕事に取り組む！」コールセンターSV／通販業界の豊富な経験と実績を持つ企業で新たなリーダーシップを確立／福岡証券上場／明確な評価制度／キャリアアップ可能／年休125日〜 ■募集背景今後の事業拡大に伴い、コールセンター事業の強化と新たなリーダーシップの確立を目指し、SV職を募集しています。数年後には役職候補としてのキャリアアップも期待されており、組織全体の成長を支える人材を求めています。 ■業務概要： SV候補として、オペレーター業務とマネジメント業務を兼任いただきます。通話内容のチェックやマニュアル改善、個別目標設定を通じて応対品質と成果を向上。加えて、顧客との会話データを基に通販会社へ販促企画を提案し、受注目標達成まで施策を実行します。 ■職務詳細（1）オペレーター業務・通話内容の確認・品質向上・電話対応マニュアルの改善・個別目標設定に沿った行動計画（2）マネジメント業務・通話内容の確認・品質向上・電話対応マニュアルの改善・個別目標設定とモチベーション管理・長期就業に向けたフォロー体制の構築（3）クライアント（通販会社）への企画・提案・エンドユーザーとの会話からニーズを抽出・分析・販促企画の立案・提案（週1回程度の打ち合わせ）・受注目標達成に向けた施策の実行 ■ポジションの魅力・働きやすさ年間休日125日＆週休2日制で、プライベートも充実しています。また、月半ばに希望休を提出するため、保育園行事などライフイベントにも柔軟に対応可能です。シフト調整はチームで行うため、土日祝の休日調整や連休取得、有給活用でメリハリある働き方が可能です。・キャリアアップ入社後は座学＋実践研修で基礎からしっかり学べます。自身の成果やチームへの取り組みが正当に評価され、昇格・昇給に反映されます。将来的にはSVからマネージャー、事業推進ポジションへのステップアップも可能です。育成が得意な方は教育担当として、企画力がある方は販促提案など、個性を尊重したキャリア形成を目指します。 ■組織体制福岡本社のコールセンター事業部には、5名〜10名のチームが複数存在し、各チームで目標達成に向けて動いていただきます。変更の範囲：会社の定める業務

働き方

勤務地

＜勤務地詳細＞筑紫野コールセンター住所：福岡県筑紫野市美しが丘南1-12-1 筑紫野ベレッサコールセンター3F 勤務地最寄駅：JR鹿児島本線／原田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

＜予定年収＞ 370万円〜520万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：193,396円〜297,533円固定残業手当/月：66,604円〜102,467円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 260,000円〜400,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※スキル・ご経験を考慮して決定します。 ■昇給：年2回（4、10月） ■賞与：年2回（6、12月／固定分＋業績連動分＋個人査定加点）（下限215,000円〜） ■半期毎にインセンティブ支給（目標達成時・半期MVP制度等） ※モデル年収例・450万円入社3年目・660万円入社6年目賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

＜勤務時間＞ 11:30〜20:30 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分（12:00〜13:00）時間外労働有無：有

実働標準労働時間

＜その他就業時間補足＞平均残業時間は20〜30時間です。

休日

週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数125日週休2日制（シフト制）、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、育児休暇など ※有給休暇は、入社直後に3日、入社半年後に7日の計10日付与

特徴

年間休日120日以上残業20時間未満職種未経験歓迎業種未経験歓迎転勤なし（勤務地限定）第二新卒歓迎社会人経験10年以上歓迎採用人数5名以上上場企業固定給25万円以上 20代 30代

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金＜各手当・制度補足＞通勤手当：30,000円を上限に支給社会保険：補足事項なし厚生年金基金：補足事項なし＜定年＞ 65歳＜副業＞可＜教育制度・資格補助補足＞全体研修の後、3か月を目安に架電研修をメインで行います。 OJTトレーナーによる研修で、半年を目安にSVデビューを目指します。＜その他補足＞結婚休暇・お祝い金支給/慶弔見舞金制度/時短正社員制度/勤続手当制度/徒歩、自転車通勤補助　等

選考について

対象となる方

〜業界未経験・職種未経験歓迎！〜前職アパレルの店長、ホテルスタッフ、美容師などの方がSVとして活躍中です！ ■必須要件：・接客・販売のご経験をお持ちの方（過去のアルバイト経験もＯＫです！） ■歓迎条件：・チームで協力し、達成に向け頑張れる方・挑戦する好奇心をお持ちの方・メンバーのモチベーション管理やサポート業務が得意な方・マネジメント等キャリアアップに興味をお持ちの方

会社概要

会社名

株式会社リプライオリティ

所在地

東京都千代田区大手町2-2-1 長府博多ビジネスセンター3F

上場市場名

その他地方市場

事業内容

■事業内容：クライアントの売上貢献をミッションに新規顧客の獲得を行う広告事業と、獲得した顧客に対するCRMを行うコールセンター事業の二つを中心とした通販のソリューション提供を行うだけでなく、自社でも通販事業を行っています。

従業員数

480名

資本金

85百万円

売上高

2,100百万円

平均年齢

29歳

企業URL

http://www.repriority.co.jp/

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