【横浜】保険金支払いに関するカスタマーサポート業務◆業界・職種未経験歓迎/ママさん活躍中/在宅可東京海上日動火災保険株式会社

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仕事内容

【業界のパイオニア企業で未経験から活躍/正社員/土日祝休み/研修・教育制度充実/残業平均20時間以下/実働7H】 ■仕事の内容 特定社員(特定業務主務)として、所属長や上司による指示のもと、自動車保険の定型的なお支払業務を担当いただきます。お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。 また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ・事故に遭われたお客様・お相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・修理工場との事故車両修理に関する各種調整、修理期間中のレンタカーの手配 ・電話やデジタルツール(メール・チャットツール等)を活用したお客様・お相手への対応経過やお支払保険金に関する報告 ・その他保険金お支払いに関する各種事務手続き 【入社後の研修体制】 ・入社後、全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 【その他職務・職場関連情報】 (1)勤務時間・休暇: ・来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。 ・土日、祝日の勤務は基本的にありません。また、土日、祝日休暇や所定の有給休暇とは別に、年に2回、5日間連続で休暇取得できる特別連続有給休暇制度があり(前後土日休暇などを含めると9日間以上連続した休暇取得が可能)、ほとんどの方がこの制度を利用されています。 (2)在宅勤務: インフラは整備されており、配属先職場の事情によりますが、在宅勤務も可能です。 (3)職場・雇用環境: ・特定社員(特定業務主務)として15名が在籍しており、30〜50歳代が中心となっています。お子様がいらっしゃる方も多く、家庭と仕事のバランスをとりながら働ける環境です。 ・雇用期間の定めはありません。定年年令は60才です。また、定年後も65歳までの再雇用制度があります。多くの方が、その後の再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されております。 変更の範囲:担当保険種類(自動車・火災など)の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。

働き方

勤務地

<勤務地詳細> みなとみらい 住所:神奈川県横浜市西区みなとみらい3−6−4  みなとみらいビジネススクエア 勤務地最寄駅:みなとみらい駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 420万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):220,090円 その他固定手当/月:20,000円 <月給> 240,090円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収は時間外労働10時間程度を想定した場合の目安の金額です(時間外労働が必ず生じるわけではなく、所定外労働手当は残業時間に応じて支給します。) ※初年度は入社時期により賞与の一部減額が適用されます。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜17:00 (所定労働時間:7時間0分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有 <時短勤務> 相談可

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 補足事項なし

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇6日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 年末年始(5日)、有給休暇(初年度13日※10月1日から翌3月31日入社の場合は6日、次年度以降〜20日/他、初年度より年2回の5日間特別連続有給休暇あり) ※その他、同社カレンダーによる

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に則った実費支給 社会保険:社会保険完備 退職金制度:再雇用制度あり(65歳まで) <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJT中心 ■階層別研修、所属部門別の専門性向上研修、e‐learning研修等 <その他補足> ■厚生施設、保養所 ■社員持株会制度 他

選考について

対象となる方

<業種未経験歓迎><職種未経験歓迎> ■必須条件:以下いずれも必須 ・高校卒業以上の方 ・PCの基本操作ができる方 ・顧客折衝経験をお持ちの方 ※未経験歓迎。意欲や前向きな姿勢など、お人柄重視の採用です。 ■歓迎条件: ・販売・接客などのお客様対応の経験者 ・保険に関心がある方 ・損害保険募集人資格所持者 ・誰かの役に立つ仕事がしたい方 ・プライベートを大切にしたい

会社概要

会社名

東京海上日動火災保険株式会社

所在地

東京都千代田区大手町2-6-4 常盤橋タワー34F

代表者役職

取締役社長

代表者

取締役社長 城田 宏明

事業内容

■概要−1879年に我が国最初の損害保険会社として創業以来、常に業界のリーディングカンパニーとして、損害保険事業を通じて「安心と安全」の提供に努めています。これからもお客様の信頼をあらゆる事業活動の原点に置き、「安心と安全」の提供を通じて、豊かで快適な社会生活や経済の発展に貢献してまいります。

従業員数

16,645名

資本金

101,994百万円

売上高

2兆3,852億円(正味収入保険料、2022年度)

平均年齢

20歳

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神奈川県横浜市青葉区

年収

~396万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 道路旅客・貨物運送

建設現場などで使用される仮設事務所や休憩室(プレハブハウス)の配送・組立・撤去業務をお任せします。 ※プレハブハウスの種類によってはシンクの設置に伴う簡単な給排水工事もあり。 【配送エリア】 神奈川県横浜市を中心とした県内および東京23区など関東一円。 もちろん高速道路の利用もOK! ※1日の担当件数は、1件~4件程度(設置内容による)。 【段階を踏んで少しずつ!】 最初は先輩スタッフの助手として業務スタート。OJTで仕事の流れや組立方法を学びます。 シンプルな構造のプレハブハウスから担当し、段階を踏みながら複雑な組立作業にも挑戦、という流れ。 困ったときはいつでも会社に相談できるほか、現場では協力会社のベテランスタッフがサポートしてくれることも。基本的には1人で作業を進めますが、必要なときに相談できる環境です。 ※業務は2週間~1カ月程度で一通り覚えられる内容です。 【具体的な作業内容は?】 電動ドライバーなどの工具を使用し、ボルトやネジを締めてパネルや部材を組み立てます。作業内容はシンプルで、1棟あたり2~3時間程度で完成するケースがほとんどです。 また、現場では建設業者と設置場所の確認といった簡単な打ち合わせがありますが、専門知識は必要ナシ!明るい挨拶や基本的なコミュニケーションができれば十分です。 【「無理なく」を当たり前に】 扱う建材は、小さなパーツで1~2kg程度、最も大きな建材(サンルーフ)は15kg程度。先輩が建材を運びやすくなるコツを伝授。加えて、身体への負担を抑えるため、できる限りトラックを近くに停車させるなど建材を運ぶ距離が短くなるよう工夫しています。 従事する業務の変更範囲:変更あり(希望に応じて、将来的にメンテナンス業務へのジョブチェンジも可能です) ◆就業場所の変更範囲 転勤の可能性:なし

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勤務地

-

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【タイピングに自信がなくてもOK】働きながらPCスキルが身につく環境で、「発注データの入力」「見積書のチェック」などサポート業務からスタート♪ 事務+αのスキルをGETできます♪ ■働くスタッフの出退勤確認 ■資材の手配・管理(受発注等) ■請求書や伝票等の内容確認 ■関連資料作成 ■書類整理 など 単価交渉やコスト管理などの難しいことは一切なく、カンタンな業務からお任せします! “安心×将来性“手厚いフォローで不安ゼロ! ★180日間の手厚い伴走サポートがあるから、「ついていけるかな…」なんて不安はゼロでOK! ★業界の波に乗って安定成長中!組織拡大中の今だから、キャリアアップのチャンスも一気に広がる! 一緒に成長できる同期の仲間がいます! ★入社者の92%が未経験で一歩一歩ステップアップできる環境を整備しています。 ★上場グループ企業の安定基盤のもと、働きやすく腰を据えて働ける環境です。

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勤務地

-

年収

400万円~500万円

業種職種

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【鉄道のエキスパートとして活躍】鉄道構造物・線路・駅の保守管理/工事監督/計画/設計業務や連立事業の施工管理に従事 ★丁寧に指導します! 《土木部門》 ◆高架橋・ホーム・トンネルの補修・設計・点検業務の発注・管理 ◆保守業務のDX検討 トンネルなど、土木構造物の維持管理のための検査・補修、新しい構造物の設計・建設を行います。 《保線部門》 ◆作業に向けた現場確認・書類作成・打ち合わせ ◆レール更換工事(夜間)の監督 ◆補修工事の発注・管理 ◆保守業務のDX検討 ◆総合高速検測車(DAX)を用いた架線や線路の状態確認  日々の運行で生じるレールの摩擦やゆがみなどのデータ測定・メンテナンスを行っています。 《建築部門》 ◆駅や鉄道施設の修繕・設計・点検業務の発注・管理 建物メンテナンスに関する一連の業務を担当し、工事が円滑に進むよう全体のマネジメントも行っています。 《連立事業》 ◆連続立体交差事業の施工管理 他 京王線の笹塚から仙川駅間付近にかけて、道路と鉄道との連続立体交差事業を行っています。 入社後の流れ ★OJTで基礎からスキル習得 入社後は先輩技術員のアシスタントからスタート。 一緒に業務を行いながら、保守・点検・施工の手順を覚えていきます。 ★資格取得支援あり 一生モノの技術が身につき、スキルアップ可能。 多くの技術員が複数の資格を取得しています。 少しずつ仕事の幅を広げていけます◎

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社員の平均年齢

【横浜】保険金支払いに関するカスタマーサポート業務◆業界・職種未経験歓迎/ママさん活躍中/在宅可

東京海上日動火災保険株式会社
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