仕事内容

法人市場におけるサービスの最前線担当として、以下を担っていただきます。 ・国内法人顧客で発生する障害・トラブル対応の統括・調整 ・お客様・社内部門・サービス会社と連携した課題解決・折衝業務 ・保守・保証サービスの提案によるサービス価値向上・売上拡大の推進 ・サービス会社支援(業務改善、品質・生産性向上のサポート) ・VoC(お客様の声)を起点とした運用改善・品質向上活動 ※「自分で直す」よりも「関係者を巻き込み解決する役割」、調整力・ファシリテーション力が活かせるポジションです。 ■組織ミッション: 【モバイルソリューションズ事業部】当社の中でコア事業に位置づけられ、「安心・安全な製品・サービスで現場を支え、お客様の成功とサステナブルな未来を築く」をミッションに、モバイルワーカー向けのモバイルパソコン(レッツノート)、フィールドワーカー向けの堅牢パソコン(タフブック)、店舗運営用の決済端末といったハードウェアソリューションをお客様に提供しています。 【CS部】CS部は「顧客との生涯関係構築」を担い、修理・保守にとどまらず、次のビジネスにつながる顧客接点の中核として、グローバルで一貫したサービス価値の提供を通じてお客様の成功を支えます。 ■職場の雰囲気: 幅広い経験を持つベテラン社員が多い職場です。この5年間は新入社員も採用しており、熟練者と若手の融合を通じて顧客価値創造を楽しんでいます。お客様の現場、現物、現実を確認する機会が多く出社が基本ですが、集中して業務を行う場合はリモートワークも可能です。お客様対応においては出張を伴う場合があります。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 大阪拠点 住所:大阪府大阪市中央区城見2-2-33 ytv京橋ビル 勤務地最寄駅:JR線/京橋駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 550万円〜950万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):300,000円〜491,000円 <月給> 300,000円〜491,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記予定年収は想定年収範囲ですが、実際の給与提示は年齢・前職・経験を考慮の上、当社規程に準じ決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:30

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇22日〜25日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数126日 年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、長期節目休暇 など

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:通勤交通費全額支給 家族手当:条件該当者のみ対象 住宅手当:条件該当者は独身寮・社宅入居、または住居手当を支給 寮社宅:条件該当者は独身寮・社宅入居、または住居手当を支給 社会保険:社会保険完備 退職金制度:企業型確定拠出年金制度 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 職能別、事業場別研修のほか、各種社外研修や海外留学制度など、充実した研修制度があります。 <その他補足> ■制度:持株制度・財形貯蓄制度・企業年金制度・企業型確定拠出年金制度など ■施設:保養施設・医療施設 など

選考について

対象となる方

■必須条件: ※下記いずれにも当てはまる方 ・PC製品またはIT/機器に関する基礎的な知識を有する方 ・法人顧客を対象とした、営業/SE/カスタマーサービス/サポート等の実務経験(目安:3年以上) ◎業界未経験歓迎:異業種からの入社者が多数活躍しています。

会社概要

会社名

パナソニックコネクト株式会社(パナソニックホールディングス)

所在地

福岡県福岡市博多区美野島4-1-62 住友不動産汐留浜離宮ビル

事業内容

〜2022年4月1日パナソニックホールディングス株式会社の発足とともに設立 ※2021年3月までの組織:パナソニック株式会社 コネクティッドソリューションズ社〜 ハードウェア、ソフトウェア、ソリューション、私たちがつくるものはすべて、お客様の「現場」で活用され、よりよい社会、持続可能な未来の実現に貢献します。「現場」で活かされる専鋭化したハードウェアに、ソフトウェアや、IoT、AIなど最新のテクノロジーをつなげることで、さらなる付加価値を生み出し、モノづくりで培った知見とノウハウをサービスやソリューションとつなげることでさまざまな「現場」にイノベーションをもたらします。

従業員数

28,500名

資本金

350百万円

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大阪府大阪市住吉区

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学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

少人数制の学習塾で、小・中学生への授業、生徒・保護者面談、教室運営業務全般をお任せします。 ◆当社で働く魅力 ーーーーーーーー ・経験レベルに合わせたていねいな研修で未経験も安心 ・新校舎が続々オープン!成長性◎ ・深夜残業NG、完全週休2日制など働きやすさも重視 ・評価が明確で早期キャリアステップも描きやすい! ・チーム制を導入し、他校舎との連携も◎ ◆主な仕事内容 ーーーーーーーー □少人数制を活かした小中学生への授業 ※得意な2教科を指導。 ※研修をおこなった上で少しずつお任せします。 □生徒・保護者との面談、進路指導 □教室運営業務 ┗生徒情報や成績の管理、配布プリントの準備、  掲示物の作成、販促活動などさまざまあります。 ≪入社後は…≫ まずは2~3週間しっかりと 進ゼミとしての指導方針、授業の進め方の研修を実施します。 授業見学や模擬授業を繰り返していきながら、 実践レベルに到達できるように教えます。   ▼ その後、授業に登壇デビュー   ▼ 先輩からのフィードバックも受けながら、少しずつ授業を修正。   ▼ 授業に慣れだしてから、少しずつ運営のための業務も指導していきます。 その後も日頃から定期的に研修会を行っていきますので、着実にレベルアップしていきます! ≪将来的には…≫ あなたの強みを活かしてキャリアアップできる環境を整えています! 意欲次第で新しい挑戦が可能で、入社半年で教室長へ昇格した先輩や、 前職の経験を活かして採用担当になる先輩も! \成長中の当社だからこそ…/ 新規校オープンや新規事業の展開が盛んで、 キャリアUPポジションが多いのも特徴です◎

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仕事内容

社員の平均年齢

【大阪/京橋】<CS>サービス運営/法人対応統括・保守サービス提案◆業界高シェアBtoB向けPC事業

パナソニックコネクト株式会社(パナソニックホールディングス)
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