【北海道/札幌】入居者サポート〜自社物件の管理・運営会社/土日祝休/顧客折衝経験歓迎〜ビレッジハウス・マネジメント株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
〜全国に低賃貸物件を展開・社会貢献性◎/入居者様対応やシステム入力などをお任せ/年間休日120日(土日祝休)/未経験から不動産業界でキャリアを築く〜 ■業務内容: 当社の北海道支社PM部にて、入居者様からの問い合わせ対応や管理システムへのデータ入力・各種書類チェック・支払い確認や催促連絡などをお任せします。 ■業務詳細: ・新規・既存入居者対応(管理システムへのデータ入力・各種書類のチェック・入居者クレーム処理等) ・関係部署や入居者への電話及びメール連絡 ・各種資料作成等のためのパソコン作業(Word.Excel.PowerPoint) ・家賃督促(電話及びメール連絡・現地訪問) ・退去者対応(立会日程スケジュール、未収金確認等) ・管理物件の現地管理人との折衝業務等 ・契約書類の整理等(作業は札幌市内別事務所、社有車での移動可) ・その他住宅管理に関する業務/データ入力(Salesforce) ■組織構成 【北海道支社】 社員18名(うち男性社員10名、女性社員8名) 【配属予定部署】 社員8名(うち男性社員5名、女性社員3名) ※20代〜40代で構成された部署となります。上司部下の垣根もなくフラットで、気軽に相談しやすい環境です。 ■働く環境について ・年間休日は120日、月平均の残業は20時間以内です。(繁忙時期に前後あり) ・定年制無し、土日祝日休みで有給休暇も取得しやすく、落ち着いた雰囲気で安定して長期就業が可能な環境です。 ・データ入力などの事務作業に加えて入居者・退去者の対応もございますので顧客折衝経験が活かせます。 ■当社の強み ・特定の顧客層(低所得者層、シニア層、生活保護受給者層)に焦点を当てて、多言語対応可能なチームを設立したり、入居者に対する支援を強化し、低家賃マンション市場で信頼を獲得しております。 ・政府や自治体との連携が強く、公的支援や助成金の利用など社会的な側面を重視するアプローチを取っています。 ・マーケティングと顧客満足度向上に注力し入居率は運営開始当初の33.3%から、2024年9月末時点で80.8%にまで向上しています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 北海道支社 住所:北海道札幌市北区北7条西1丁目1-2 SE札幌ビル11階 勤務地最寄駅:JR線/札幌駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 432万円〜672万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):3,512,016円〜5,463,136円 固定残業手当/月:50,499円〜78,554円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 270,000円〜420,000円(16分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※管理職採用の場合、労働基準法で定める労働時間、休憩および休日に関する規定は適用しない。 ■昇給:有(年1回) ■賞与:実績による ・賞与実績:前年度(平均)月収4ヶ月分 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ・平均残業は20H程(繁忙時期に前後あり)
休日
週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■年次有給休暇:3ヵ月経過後から ※入社月により就業規則に応じた日数を付与
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:実費支給 社会保険:■社会保険、労災保険完備 <教育制度・資格補助補足>
選考について
対象となる方
■必須要件:以下のいずれかに該当する方 ・営業職やサービス業でのご経験が豊富な方 ・PCスキル:Excelの基本操作(基本的な関数等の利用)ができる方 ※不動産実務は入社後にOJTで学べます。未経験から不動産管理職へキャリアUPしたい方歓迎!※
会社概要
会社名
ビレッジハウス・マネジメント株式会社
所在地
東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル4F
事業内容
■事業内容: 全国の不動産賃貸業/低家賃マンションシリーズ「ビレッジハウス」の管理・運営をしています。 お客様と一緒に、お客様のニーズとご希望にあったお好みの賃貸マンション、物件探しのお手伝いをします。 1DK、1LDK、2K、2LDK、3DKなど、広くて安い賃貸から選ぶことができます。 ワンルームマンションやファミリーマンション、ルームシェアなどを、お客様のご希望のこだわり条件で賃貸探しをすることができます。
従業員数
1,046名
売上高
37,462百万円
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