【三河エリア/未経験可】スーモカウンタースタッフ◆売らない接客◆年休140日◆研修体制◎正社員株式会社リクルート
情報提供元
募集
仕事内容
〜年間休日140日/人生の転機に寄り添う特別な仕事/未経験8割以上/充実の研修制度♪/誰もが知る大手リクルートで安定就業〜 「売上を追う接客ではなく、お客様に寄り添いたい方へ。」 満足度97.2%・累計47万件以上の実績を誇るSUUMOで、新しい接客のかたちに挑戦しませんか? ■採用背景 SUUMOカウンター事業の拡大伴う体制強化のため、 全国のSUUMOカウンター店舗にて新たな仲間を募集しています。 ■この仕事の魅力 ・「売る接客」ではなく、人生の選択を支える提案 ・内勤・反響型(来店対応中心) ・1組あたり約2時間、じっくりお客様と向き合える接客スタイル ・その場限りではなく、検討〜決断まで継続的にサポート ・個人ノルマなし/チームで支える接客体制 ・満足度97.2%/累計利用者47万件以上の実績あるサービス ■働き方 ・年間休日140日+指定休5日(実質145日) ・未経験入社8割以上(業界知識は入社後に習得可能)・産育休取得実績ほぼ100%/復帰率100% ・時短勤務制度あり(小学校6年生まで利用可) ■業務概要 注文住宅・新築マンションの購入を検討されているお客様に対し、中立な立場で住宅購入のご相談・整理・ご提案を行う仕事です。 「売る営業」ではなく、お客様の状況・価値観・将来像を丁寧に整理し、最適な住宅会社との出会いをサポートします。 ■業務詳細 <お客様対応> ご予約の上ご来店されたお客様へのヒアリング 住宅購入の目的・希望条件・ご予算の整理 住宅購入の進め方のご案内 お客様に合ったハウスメーカー・工務店・新築マンション会社のご紹介 <クライアント対応> お客様と住宅会社間のコミュニケーション支援 ご成約に至らなかった理由の共有・改善提案 データをもとにしたサービス改善支援 ▼この仕事についての詳細はこちら https://recruitict.app.box.com/s/kpetotdm5mfoegs1pup5n1i78maw6xmy ■研修フォロー体制 ・ 入社後:座学研修 ・入社1〜2か月:先輩同席、研修動画、ロールプレイング ・入社3か月以降:先輩同席のもと接客デビュー ※独り立ち後も、役職・スキルに応じた研修があり安心です 変更の範囲:本文参照
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 愛知県名古屋市内のスーモカウンター店舗 住所:愛知県名古屋市 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 愛知県豊橋市内のスーモカウンター店舗 住所:愛知県豊橋市 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細3> 愛知県豊川市内のスーモカウンター店舗 住所:愛知県豊川市 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 344万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):200,129円 固定残業手当/月:58,371円(固定残業時間35時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 258,500円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■随時昇給あり/※年2回の査定あり <年収例> 626万円/入社8年目/月給44万3419円×12か月+賞与 463万円/入社5年目/月給32万7960円×12か月+賞与 344万円/入社1年目/月給25万8500円×12か月+賞与 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00 <時短勤務> 相談可
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 残業平均20〜25時間程度です ※複数店舗の受け持ち、他店舗にヘルプに行くこともございます。
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇15日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数140日 年休140日+会社指定5日休み ・年末年始、夏季、GW、婚姻、産前産後、転勤休暇等 ・夏季冬季休暇7〜9日(いずれもシフト調整) ・店舗によって異なりますが、平日火・水・木の休みが中心
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:当社規定による 社会保険:社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 入社〜1週間:座学研修 入社1〜2カ月:先輩の接客に同席、研修動画、ロールプレイング 入社3カ月:先輩の同席付きで接客デビュー ※独り立ち後も役職やスキルに応じて研修制度を設けています。 <その他補足> ・社会保険:健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険 ・その他諸制度:育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度 <特徴> ・産育休:取得実績ほぼ100%! ・時短勤務:お子様が小6時まで可能で復帰後にマネージャーとなった方も! ・カウンター社員育児支援制度 (日曜・祝日勤務への支援として、日曜・祝日に育児サービスを用した場合に、一部利用料を補助する制度)
選考について
対象となる方
<業界未経験歓迎・職種未経験歓迎・学歴不問・第二新卒歓迎> ■必須条件: ・社会人経験半年以上 ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。 大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取り、整理し導く力です。 \メンバーの8割が就業時住宅業界未経験です/ 接客販売スタッフ、営業などの顧客折衝経験者、飲食スタッフ、エステ・美容、ブライダル、旅行・ホテル、カスタマーサポート、保育士、キャリアに10年間ブランクがある方 等
会社概要
会社名
株式会社リクルート
所在地
東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
代表者
代表取締役社長北村吉弘
事業内容
■リクルートグループの事業体制 リクルートグループの事業体制は、3つの戦略ビジネスユニット(Strategic Business Unit、以下「SBU」)で構成されています。リクルートホールディングスがガバナンスやモニタリングなどの持株会社機能に集中する一方、個々のSBUが自律自転してスピーディに事業戦略を遂行できる体制を確立することで、企業価値の向上を目指しています。 HRテクノロジーSBU マッチング&ソリューションSBU 人材派遣SBU
従業員数
19,836名
資本金
350百万円
売上高
760,600百万円
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