【静岡市】組み込みエンジニア ※自動運転向け製品/自動車用ランプ世界シェアNO.1株式会社小糸製作所

1) 社内ユーザーの問い合わせ対応 ・社員からのPC、ソフト、ネットワークなどの技術的な質問やトラブルの受付 ・電話、メール、チャット等を使った問い合わせ対応 ・問題の切り分けと一次対応、解決までのフォロー 2) ハードウェアおよびソフトウェアのサポート ・社内PC、ノートPC、プリンター、周辺機器の設定／トラブル対応 ・必要に応じた修理依頼、交換、回収の手配 ・ソフトウェアインストール、アップデート、ライセンス管理 3) ネットワークやアカウント管理 ・社内ネットワーク接続の問題対応 ・ユーザーアカウントの新規登録、削除、権限変更（Active Directory 等） 4) 社内システム/クラウドの運用サポート ・社内システムやクラウドサービス利用時のトラブル対応 ・新しいツール導入時のヘルプ、マニュアル案内 5) ドキュメントやナレッジベース整備 ・よくある質問や対応方法の手順書作成 ・過去のトラブル履歴整理とナレッジ化 6) IT プロジェクト・改善活動のサポート ・新しい IT インフラ導入やシステム更新時のユーザーサポート ・現状運用プロセスの改善提案 担当業務はたくさんありますが、少しずつ覚えて頂ければ大丈夫です。

＝＝＝ 企業のIT環境をトータルに支える。 インフラエンジニアとして活躍しませんか？ ＝＝＝ ネットワーク構築や機器設定、 トラブル対応などを通じて、 現場に近い距離でお客様の課題解決に携わるポジションです。 お客様先での業務が中心となりますが、 オンラインで完結するケースも多々あり、 柔軟な対応ができる環境です。 【お任せする業務】 「ITエンジニア」と言っても、 デスクにこもる仕事ではありません。 現場に出て作業を行ない、 クライアント先のIT環境を整えたり、 ネットワークトラブルを解決したりする アクティブなポジションです （一部、オンラインで完結する業務もあります）。 ■具体的な仕事内容 ・OA機器設置/設定/修理/保守 ・防犯カメラ設置/設定/保守 ・IT環境構築/保守運用 ・サービス導入後の定期状況確認および環境更新 ・障害対応 ■訪問のスタイルについて ・対象地域： 三島市を中心に神奈川西部から静岡市まで、 定期的にいろんな地域へ赴きます。 ・訪問頻度： 1～3件/日程度（時期や案件により変動あり） ※移動には社用車を使用します （車通勤OK、直行直帰可）。 ■安心の就業環境と選考基準 ・残業なし、夜間対応や休日対応なし、土日休み ・選考ではPC・ITの知識が必須となりますが、 完全に同一の経験は不要です。 前回の入社者も前職は社内SEの方でした。 「勉強する意思」があれば、 実務未経験の方も人柄・意欲で選考いたします。

◤　「このアプリ、ミスがある」と気づけるあなたへ。　◢ ミスは日常にあふれている… 「この漢字、使い方がおかしい」「リンク先が違う」「数字のケタが多い」など日常生活をしていると、時々ミスに出くわす…というあなたに最適な仕事が、テストエンジニアです。 気づけるあなたは才能あり！ つくり手のチェックやテストをクリア通過した状態で世に出ているのに、あなたがミスに気づける。それは才能です。 正社員デビューも安心の教育体制！ 専任キャリアカウンセラーに加え、約300種の通信教育講座、約600種のeラーニング講座をご用意。なりたいキャリアに合わせてオーダーメイドの教育カリキュラムがあります。たとえばITに関する基礎知識、社会人としての基礎知識から着実にステップアップできる講座があります。 リスタート歓迎！ 私たちは「誰もがエンジニアを目指せる世界へ」というビジョンを掲げています。だからこそ「今まで転々としてきたけど、ここなら頑張れそう」と、多くの先輩たちが正社員としてリスタートを叶えています。 ■仕事内容 ‾V‾‾‾‾ ミスがないかチェックする仕事 開発されたアプリやシステムの動作確認を行い、定められたとおりに使用できるか、不備や不具合がないかテストする仕事です。8万件のプロジェクトの中から希望と適性を踏まえて決定します。 ・ゲームアプリやゲームソフトのテスト（RPGやアクションなど） ・業務用アプリやシステムのテスト ・ロボットのテスト …など、コツコツ進められる外出のない内勤業務です！ ミスを見つけると、むしろ喜ばれる！ 不具合のある状態でリリースされてしまうと、メーカーの信頼は揺らいでしまうもの。ミスが世に出るのを未然に防げることで、「助かりました」と喜ばれます。

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