【京都/八幡市】大手コンビニ商品等を支えるカスタマーサポート ◆声を価値に変える仕事/年休120日株式会社武蔵野

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仕事内容

◇日本有数食品メーカーが母体で経営基盤安定◎/お客様の声を未来の品質へ/生活に欠かせない食品を支える◇ ■仕事概要 当社のカスタマーサポートは、お客様の声と真摯に向き合い、商品品質の向上や再発防止につなげる“改善の起点”となるポジションです。 セブンイレブンなど大手コンビニ・スーパーに並ぶ商品の品質を支え、会社の信頼を守るやりがいのある仕事です。 ◎具体的な仕事内容 ▼ヒアリング お申し出いただいたお客さまへ商品の状況や購入店舗など、必要な情報をヒアリング。一次対応はコールセンターがおこなっています。 ▼訪問・商品確認 必要に応じて、お客様宅や店舗へ訪問し現物を確認します。 実際に商品の状態を確認し、場合により保障手続きをご案内。 ※最近は電話連絡、宅配引取り(郵送)でのやりとりが増えています ▼社内共有 起きた不具合を社内に共有し、安心・安全な商品づくりに貢献! 再発防止策なども考え、実行します。 ※状況に応じて、現場の配送ヘルプ業務や作業員への巡回指導も行います。 ※大手コンビニ『セブンイレブン』やスーパーで販売されている商品を担当。 ■この仕事のやりがい ◎お客様から感謝の手紙をいただくこともあり、やりがいを実感 ◎自分の対応が商品改善につながり、品質向上に直接貢献 ◎工場や経営層に意見提案できる機会もあり ■入社後の流れ 入社後は約3ヶ月の研修で基礎から学び、コールセンターや他拠点で業務の流れを習得します。 配属後は先輩のもとでOJTを行いながら、少しずつ業務を覚えていきます。 あわせて工場業務にも携わり、理解を深めていきます。 ★未経験でも安心★ 先輩の多くが未経験スタート。 勤続10年以上のベテラン社員も在籍しており、分からないことや困ったことがあればすぐに相談できる環境です。 ★充実の福利厚生★ 将来を見据えて安心して働いていただきたいという想いから、福利厚生を整えています。 子どもの出生祝金や入学祝金、家族手当など結婚や育児の際にも不安に感じることなく過ごせるような環境を追求しています。 ※【福利厚生その他】欄をぜひご覧ください! ★プライベートも充実★ 年間休日120日に加えて、年間2日のリフレッシュ休暇を取得できます。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 京都工場 住所:京都府八幡市戸津水戸城55 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

契約社員

給与

<予定年収> 370万円〜550万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):224,600円〜311,600円 <月給> 224,600円〜311,600円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※年齢・前職の経験・能力を考慮の上決定いたします。 ※残業代は全額支給いたします。 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(実績連動型) ■基本給:総合職(26万1500円〜31万1600円)、一般職(22万4600円〜26万8700円) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間:40時間00分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務時間> 8:00〜22:00(シフト制) <勤務パターン> 8:00〜17:00 9:00〜18:00 10:00〜19:00 11:00〜20:00 12:00〜21:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■残業:月20〜30H程 ※月1~2回程度、工場対応で夜間勤務あり(9:00~7:00)

休日

週休2日制(休日は会社カレンダーによる) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ※リフレッシュ休暇2日が年に1度付与されます ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:一部支給(上限50,000円) 家族手当:補足事項なし 社会保険:社会保険完備 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:正社員登用後、3年以上在籍が条件 <定年> 60歳 65歳まで再雇用制度有 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■資格手当(特殊資格) <その他補足> ■スタッフ割引制度あり ・ホテル宿泊(グループホテル含む) ・レストラン利用 ・スパ利用 ■従業員食堂あり ■制服貸与 ■育児支援制度あり ■嬉しい出生祝い金・入学祝金制度あり ◎出生祝金 ・第1子…50万円 ・第2子…100万円 ・第3子…200万円 ※勤続3年未満は半額 ◎入学祝金 ・小学校入学…20万円 ・中学校入学…30万円 ・高校進学…50万円 ※勤続3年未満は半額 ■家族手当 配偶者/扶養の場合:月1万円、子/22歳まで:1名につき月5000円

選考について

対象となる方

〜業界未経験歓迎・職種未経験歓迎〜 人と話すことが好きな方歓迎!営業や接客などの経験も活かせます! ■必須条件 ・コミュニケーションを活かしてカスタマーサポートにチャレンジされたい方 ・普通自動車免許(AT限定可) ■歓迎条件 ・接客・営業・販売経験 ・食品業界への興味 \こんな方はぜひ!/ 「営業や接客販売などをしていて、ノルマや目標数字を追うことに疲れた」 「新しいことを始めるにしても、人と接する仕事がしたい」 という先輩もたくさんいます!

会社概要

会社名

株式会社武蔵野

所在地

東京都小金井市東町4-33-8 武蔵野ビル

事業内容

■企業概要: 現在は基盤となるダスキン事業、自らの知見を世の中に還元すべく“企業文化づくりの指南役”として、全国の企業経営者の支援事業を行っています。 当社は、1956年の創業以来、世の中のニーズに合わせて進化を続けてきました。 1995年には「社会に価値ある会社」を目指し、経営の改革と社員教育を徹底しております。 その結果、2000年、2010年に「日本経営品質賞」を受賞。2度の受賞は国内初の快挙です。また、2001年度以降、毎年連続増収を更新中です。

従業員数

800名

資本金

99百万円

売上高

167,197百万円

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勤務地

-

年収

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【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が133%、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

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オリックス・ファシリティーズ株式会社

勤務地

-

年収

400万円~1000万円

業種職種

不動産管理 その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) プロパティマネジメント(オフィス) プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 リーシング、建物・設備管理業務、資産運用のマネジメント業務などプロパティマネジメント業務全般を担当していただきます。投資家様やオーナー様の投資戦略に沿って不動産の資産価値を高めていくための品質向上、事業領域の拡大に向けて、会社と共に成長をしていきたいという強い意欲を持った方を求めています。 【具体的な業務内容】 ■グループ内外の管理物件のプロパティ・マネジメント業務の受託 ■管理運営業務 ■外部協力会社のコントロール業務 ■オーナー様対応業務 【担当者コメント】 これからの成長が見込める、太陽光発電のメンテナンス事業など積極的に新しい分野にもどんどん進出しています。資格取得支援を目的とした各種研修だけでなく大手グループ力を活かしたポジションに応じた様々な研修を実施し、社員の成長支援にも強く力を入れております。また、透明性のある評価制度があり、ワークライフバランスの充実にも力を入れております。

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株式会社リクルート

勤務地

-

年収

344万円~500万円

業種職種

住宅(ハウスメーカー) 不動産仲介 不動産管理 建設・不動産個人営業 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が122%、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

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株式会社光製作所

勤務地

京都府亀岡市

年収

480万円~

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職

大手ゼネコンへのルートセールス 20年以上の安定取引あり プレキャストコンクリートに特化 高い技術を誇ります 賞与年2回&昇給年1回 土日祝休み&残業少なめ 年休110日/長期休暇あり(年3回) 夏休み9日+冬休み10日あり! 大規模建築プロジェクトを支える仕事 ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━ プレキャストコンクリートの 特化型メーカーとして、 業界トップクラスの実績を誇る光製作所。 関西・関東・東海エリアの街づくりを、 足元から支える仕事です。 有名な建物やランドマークに関わることもあり、 仕事が形に残るやりがいがあります。 マンションや物流倉庫、商業施設などの 建設プロジェクトにおいて、 プレキャストコンクリート製品の 企画提案から納品管理まで携わってください。 ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━ ━ 《 具体的には 》 大手ゼネコンの購買担当や現場所長、 設計事務所の方々と、製品仕様や金額、 納期、搬入スケジュール等の 提案・折衝をお願いします。 お取引先の多くは長年のお付き合いがある 大手企業や、そのご紹介。 誠実な対応を積み重ねるほど 一生モノの信頼の人脈”が広がる仕事です。 ▼設計から運搬まで自社完結の強み 大規模な案件や複雑な形状のオーダーは、 社内の設計担当や製造スタッフと連携して進めます。 営業一人に抱え込まず、組織一丸となって 「モノづくり」を完遂する風土です。 《 教育体制 》 営業のノウハウは、実践的に学んでいただきます。 まずは上司・先輩の営業同行からスタート。 製品が形になる製造工程(工場)も見学しながら、 徐々に担当業務をシェアします。 《 職場環境について》 ◎8:00~17:00勤務&残業も少なめ ◎宅配弁当(1食500円)あり ◎亀岡運動公園内のジム利用OK ◎車通勤OK/ガソリン代支給あり

子どもの未来を育てるスクール運営スタッフ|フレックス休暇24日間/福利・手当が豊富!@知求館

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(株)成基

勤務地

京都府京都市北区

年収

350万円~480万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

\子どもたちの「できた!」を増やすために/ あなたには成基グループの個別指導塾「ゴールフリー」の スクール運営スタッフとして、教室の運営をお任せします! 先生ではなく“運営の立場”から教育を支えるお仕事です。 <主な業務> ・ 保護者・生徒との面談(学習目標や進路希望をヒアリング) ・ 一人ひとりに合わせた学習プランの設計 ・ 教室運営に伴う数値管理(生徒数や稼働率など) ・ 生徒募集に向けた広報活動(チラシ・SNS・イベントなど) ・講師の育成・マネジメント(授業の相談・フォローなど) ※授業担当は基本なし。必要に応じてサポートに入る場合もあります。 <この仕事の魅力> ▼未経験から運営のプロへ  研修を重ねてじっくり育成。面談スキルやマネジメント力が身につきます。 ▼キャリアパス多数  将来は複数教室の統括、本部での企画・研修担当など多彩な道があります。 ▼人の成長に寄り添えるやりがい  志望校合格や学習習慣の定着など、生徒の成長を一番近くで見守れます。 「教育に関わりたい」「人の成長を支えたい」という想いがあれば、 ぜひ一緒に未来をつくりませんか? <ゴールフリーについて> 関西を中心に多数校舎を展開する成基グループの個別指導塾「ゴールフリー」。 未経験でも安心の充実した研修。社員は20~30代を中心に、 サービス・小売り出身など異業種からでも活躍しています。

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仕事内容

社員の平均年齢

【京都/八幡市】大手コンビニ商品等を支えるカスタマーサポート ◆声を価値に変える仕事/年休120日

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