【名古屋】カスタマーサポート(工作機械の問い合わせ対応)※技術職からキャリアチェンジ/プライム上場G株式会社牧野技術サービス

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仕事内容

\東証プライム上場・工作機械業界トップクラス(株)牧野フライス製作所グループ・フレックス制度有・年間休日124日/ ■概要: 当社は、東証プライム上場(株)牧野フライス製作所のグループ企業です。携帯電話や家電製品をはじめ、自動車や飛行機、ロケットにまで使われている部品を作り出す工作機械は、日本のモノづくりの要であり、そのなかでもマキノブランドの機械は、品質と精度の高さで多くのお客様からの指示を獲得し、業界トップクラスの地位を築いております。 ■業務内容: 株式会社牧野フライス製作所、マキノジェイ株式会社製造の工作機械を使用している国内のエンドユーザーからお電話で障害トラブルを受け、その問題解決を支援する業務がメインとなります。海外関連会社への技術指導及び障害トラブル補助も並行して行っていただきます。 ※社内業務となりますので、これまで技術職としての業務や出張から働き方を改善したい方や働き方を改善したい方は是非ご応募ください! ■本ポジションについて: IoTCenterはお客様をサポートする、修理・復旧の窓口です。機械情報や障害情報が蓄積された独自のデータベースを活用し、高い技術・知識をもった専任オペレータがスピーディに対応します。 状況確認・原因調査の結果、現地対応が必要と判断した場合は、サービスエンジニアを派遣し、復旧作業につなげます。お客様にとって最高のパートナーとなれるよう、当社はは全力でサポートしています。 ■入社後について: 最初はOJTとして先輩社員から業務をキャッチアップいただきます。また、牧野フライスグループの一員として培われてきたノウハウがあるため、経験が浅い方でも安心して業務のキャッチアップをいただくことができます。 ■配属組織について: 全体で約40名程度。年齢層は幅広くベテランも多く在籍しています。中途入社の社員も多く在籍しておりますので、すぐに環境に慣れていくことができます。 ■当社の特徴: (1) 東証プライム上場・工作機械トップメーカー直系のサービス会社:株式会社牧野フライス製作所のサービス部門として1977年に分社化。 (2) サービス品質が強み:1ミクロン(1/1000mm)単位の精度に対応し他社と差別化。顧客満足を第一に、技術とサービスへの拘りで高い付加価値を提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 名古屋サービスセンタ 住所:愛知県名古屋市守山区花咲台2-301 勤務地最寄駅:中央本線/大曽根駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 450万円〜850万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):227,000円〜250,000円 <月給> 227,000円〜250,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※前職のご経験や年収を考慮して決定いたします。 ※上記のご年収は賞与、残業手当を含んだ額になります。 ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(7月・12月)※2022年度 6カ月分(業績により変動有) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:45分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 8:00〜16:45 <時短勤務> 相談可

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■月平均残業:30時間程度

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 GW、夏期、年末年始休暇(各5〜7日間) 他

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:規定支給(車通勤の場合、ガソリン代支給あり) 寮社宅:※転勤者等一部条件あり 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:退職金規定あり <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 選抜語学教育プログラムあり ■出張手当:1日につき800円支給 ■宿泊手当:1日につき2,000円支給 ※ホテル代は別途会社負担。 <その他補足> 財形貯蓄制度、社員持株制度、慶弔・各種見舞金制度、住宅資金低利貸付制度、表彰制度、制服貸与、短時間勤務、フレックス勤務、共済会退職年金制度(終身年金)、共済会各種給付、旅行補助金支給(1万円/年)、各種クラブ活動、保養所、運動場有、リファイン休暇(勤続20年/旅行券10万円支給)、社員食堂(食事半額補助)

選考について

対象となる方

■必須条件:※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・自動車整備士のご経験をお持ちの方 ・機械の保守メンテナンスor組立経験 ・サービスエンジニアのご経験 ■歓迎条件: ・工作機械業界での業務経験をお持ちの方(コールセンター、機械修理、オーバーホール等の経験している方など)

会社概要

会社名

株式会社牧野技術サービス

所在地

東京都目黒区中根2-3-19 牧野フライス製作所内

事業内容

■事業内容: ・牧野フライス製作所、マキノジェイの工作機械(マシニングセンタ、放電加工機等)を国内外での据付、操作説明、故障診断、修理、販売 ・FAのメンテナンス、テクニカルスクール開催

従業員数

425名

資本金

30百万円

売上高

14,200百万円

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株式会社ベネッセコーポレーション

勤務地

-

年収

268万円~

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

ここがこのお仕事の魅力! ◎【土日祝休み/残業なし】でプライベートも充実! ◎【交通費支給】で負担なく通える! ◎【やりがい十分】先生と一緒に授業を練り上げる楽しさがあります! <お仕事内容> 担当の学校を訪問し、デジタル機器活用(パソコン・タブレットなど)のサポートをお任せします! 《先生と一緒に授業を練り上げる楽しさがあります》 ただの機器操作の案内だけではありません。先生との打ち合わせを行いながら、先生が「こんな授業を実現したい!」と考えているアイデアを一緒に形にしていく面白さがあります。 ・先生との打ち合わせ、授業づくりや教材準備のサポート ・授業に同席した際の操作支援 ・授業で使うデジタル機器の事前準備(充電など) ・授業で使う画像や動画を検索し情報提供 《新しいスタートを応援します!》 ・社会貢献や人の役に立つ仕事がしたい ・前職の経験や知識を活かしたい ・子どもの成長を応援したい ・PCやタブレットを使った教育に興味がある 上記に該当する方歓迎します! 子供たちの成長をあなたのITスキルでサポートしませんか? ■応募後の流れ Web応募後、2時間以内に「【応募完了】追加情報登録のお願い(ベネッセコーポレーション)」という件名のメールをお送りします。URLより、質問事項にご回答ください。 ※質問事項例:住所や職歴など ※迷惑メールに振り分けられる可能性がありますので「benesse_saiyou@rpms.jp」のご登録をお願いします。 ■選考 応募→書類選考→一次選考(実技スキル確認)→二次選考→採用 *実技スキル確認ではgoogleスプレッドシートなどを使用して実施します。(Excel・Word等の使用ご経験があれば大丈夫です)

アクシブアカデミー/学研グループ(大学受験)/スクール運営/オープニング募集

アクシブアカデミー/学研グループ(大学受験)/スクール運営/オープニング募集

学研教育HD/株式会社エヌイーホールディングス

勤務地

愛知県名古屋市千種区

年収

430万円~650万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

\教室の運営・管理業務や生徒一人ひとりのサポートをお任せします!/ 『アクシブアカデミー』は、“質の高い学習時間を増やすこと”を目指す、大学受験特化の個別予備校です。生徒の将来の夢や目標も大切にしながら、その実現につながるような“真の受験成功”をサポートしています。 ※1コーチあたり担当生徒数20~40名の少人数定員制です。 ※各科目の授業はほとんどの場合大学生のトレーナーが実施します。 <教室長の業務内容> ■生徒一人ひとりのフォロー 月2回の個別面談、授業の合間の声かけなどを行ない、生徒にとっての良き相談相手や頼れる存在となることが教室長の大事なミッション。「本当に自分に合った大学とは」を一緒に考え、「こんな大学や学科もあるよ」と生徒の将来を考えた提案も行ないます。 ■学習についてのヒアリング・計画立案 面談などで生徒の学習状況を確認し、合格に向けた勉強プランを検討。実際に授業を行なうトレーナーに情報を共有し、生徒に合わせた指導につなげます。 ■教室運営 保護者対応、問い合わせ対応、チラシ配布などの教室PR、ブログ更新、入学説明会の対応など。教室全体の運営に関わる業務をお任せします。 <仕事のポイント> ◎システム化で事務作業の負担を軽減! 月謝管理・生徒数の集計といった数字管理も教室長の役目。とは言え、当社では自社システムを構築しているため、「事務処理が多すぎて生徒と話す時間がない」といった心配はありません。 ◎生徒としっかり関われます! 教室長自身が生徒と積極的に関わり、「部活の調子はどう?」「今週は勉強どこまで進んだ?」と色々な話をするのが当社のスタイル。生徒と深く関わるからこそ、「先生のおかげで合格したよ」と、嬉しい報告を直接もらえます。

大学受験特化塾の教室長(未経験歓迎)◆完休2日/残業ほぼ無/有休消化率96%/担当生徒数は最大50名

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アクシビジョン株式会社

勤務地

-

年収

408万円~504万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

\教室の運営・管理業務や生徒一人ひとりのサポートをお任せします!/ 『アクシブアカデミー』は、“質の高い学習時間を増やすこと”を目指す、大学受験特化の個別予備校です。生徒の将来の夢や目標も大切にしながら、その実現につながるような“真の受験成功”をサポートしています。 ※1コーチあたり担当生徒数20~50名の少人数定員制です。 ※各科目の授業はほとんどの場合大学生のトレーナーが実施します。 <教室長の業務内容> ■生徒一人ひとりのフォロー 月2回の個別面談、授業の合間の声かけなどを行ない、生徒にとっての良き相談相手や頼れる存在となることが教室長の大事なミッション。「本当に自分に合った大学とは」を一緒に考え、「こんな大学や学科もあるよ」と生徒の将来を考えた提案も行ないます。 ■学習についてのヒアリング・計画立案 面談などで生徒の学習状況を確認し、合格に向けた勉強プランを検討。実際に授業を行なうトレーナーに情報を共有し、生徒に合わせた指導につなげます。 ■教室運営 保護者対応、問い合わせ対応、チラシ配布などの教室PR、ブログ更新、入学説明会の対応など。教室全体の運営に関わる業務をお任せします。 <仕事のポイント> ◎システム化で事務作業の負担を軽減! 月謝管理・生徒数の集計といった数字管理も教室長の役目。とは言え、当社は社内のシステム部が自社システムを構築しているため、「事務処理が多すぎて生徒と話す時間がない」といった心配はありません。 ◎生徒としっかり関われます! 教室長自身が生徒と積極的に関わり、「部活の調子はどう?」「今週は勉強どこまで進んだ?」と色々な話をするのが当社のスタイル。生徒と深く関わるからこそ、「先生のおかげで合格したよ」と、嬉しい報告を直接もらえます。

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社員の平均年齢

【名古屋】カスタマーサポート(工作機械の問い合わせ対応)※技術職からキャリアチェンジ/プライム上場G

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