【つくば・水戸市】スーモカウンタースタッフ◆売らない接客◆年休140日◆研修体制◎セカンドキャリア◎株式会社リクルート

〜年間休日140日・セカンドキャリア歓迎◎／人生の転機に寄り添う特別な仕事／未経験8割以上／充実の研修制度♪／誰もが知る大手リクルートで安定就業〜 「売上を追う接客ではなく、お客様に寄り添いたい方へ。」 満足度97.2％・累計47万件以上の実績を誇るSUUMOで、新しい接客のかたちに挑戦しませんか？ ■採用背景 SUUMOカウンター事業の拡大伴う体制強化のため、全国の店舗にて新たな仲間を募集しています。 ■この仕事の魅力 ・「売る接客」ではなく、人生の選択を支える提案 ・内勤・反響型（来店対応中心） ・1組あたり約2時間、じっくりお客様と向き合える接客スタイル ・その場限りではなく、検討〜決断まで継続的にサポート ・個人ノルマなし／チームで支える接客体制 ・満足度97.2％／累計利用者47万件以上の実績あるサービス ■働き方 ・年間休日140日＋指定休5日（実質145日） ・未経験入社8割以上（業界知識は入社後に習得可能）・産育休取得実績ほぼ100％／復帰率100％ ・時短勤務制度あり（小学校6年生まで利用可） ■業務概要 注文住宅・新築マンションの購入を検討されているお客様に対し、中立な立場で住宅購入のご相談・整理・ご提案を行う仕事です。 「売る営業」ではなく、お客様の状況・価値観・将来像を丁寧に整理し、最適な住宅会社との出会いをサポートします。 ■業務詳細 ＜お客様対応＞ ご予約の上ご来店されたお客様へのヒアリング 住宅購入の目的・希望条件・ご予算の整理 住宅購入の進め方のご案内 お客様に合ったハウスメーカー・工務店・新築マンション会社のご紹介 ＜クライアント対応＞ お客様と住宅会社間のコミュニケーション支援 ご成約に至らなかった理由の共有・改善提案 データをもとにしたサービス改善支援 ■研修フォロー体制 ・ 入社後：座学研修 ・入社1〜2か月：先輩同席、研修動画、ロールプレイング ・入社3か月以降：先輩同席のもと接客デビュー ※独り立ち後も、役職・スキルに応じた研修があり安心です♪ 変更の範囲：会社の定める業務

働き方

＜勤務地詳細1＞ つくば市内のSUUMOカウンター 住所：茨城県つくば市 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 茨城県水戸市のスーモカウンター 住所：茨城県水戸市 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

正社員

＜予定年収＞ 344万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：200,129円 固定残業手当/月：58,371円（固定残業時間35時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 258,500円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■随時昇給あり/※年2回の査定あり ＜年収例＞ 626万円／入社8年目／月給44万3419円×12か月+賞与 463万円／入社5年目／月給32万7960円×12か月+賞与 344万円／入社1年目／月給25万8500円×12か月+賞与 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜18:00

＜その他就業時間補足＞ 残業平均25ｈ※複数店舗の受け持ち、他店舗にヘルプに行く場合あり

週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇15日〜（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数140日 会社休日 140 日+指定休5日 ※店舗によって異なりますが、火・水・木のお休みが多いです。 ※夏季・年末年始休暇は各7〜9連休程度

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：当社規定による 社会保険：社会保険完備 退職金制度：補足事項なし ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 入社〜1週間：座学研修 入社1〜2カ月：先輩の接客に同席、研修動画、ロールプレイング 入社3カ月：先輩の同席付きで接客デビュー ※独り立ち後も役職やスキルに応じて研修制度を設けています。 ＜その他補足＞ ・社会保険：健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険 ・その他諸制度：育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度 ＜特徴＞ ・産育休：取得実績ほぼ100％！ ・時短勤務：お子様が小6時まで可能で復帰後にマネージャーとなった方も！ ・カウンター社員育児支援制度 （日曜・祝日勤務への支援として、日曜・祝日に育児サービスを用した場合に、一部利用料を補助する制度）

選考について

<業界未経験歓迎・職種未経験歓迎・学歴不問・第二新卒歓迎> ■必須条件： ・社会人経験半年以上 ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。 大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取り、整理し導く力です。 ＼メンバーの8割が就業時住宅業界未経験です／ 接客販売スタッフ、営業などの顧客折衝経験者、飲食スタッフ、エステ・美容、ブライダル、旅行・ホテル、カスタマーサポート、保育士、キャリアに10年間ブランクがある方　等