【全国フルリモート】MBDコンサルタント◆大手自動車企業向け中心／年休120日／図研100％出資図研モデリンクス株式会社

■レア求人！未経験から「システムコンサルタント」へ■ ◎月給35万～50万円 ◎大手コンサルティング会社勤務 ◎IT未経験からチャレンジOK ◎資格取得奨励・IT研修などのスキルアップ支援あり 大手コンサルティング会社の「システムコンサルタント」の募集です。自治体の業務システムコンサルティングに関するプロジェクトに参画いただきます。 まずはアシスタントとしてコンサルタントの業務サポートからスタートし、業務やIT・システムに関する知識を習得いただきます。将来的には「システムコンサルタント」として、第一線で活躍いただく予定です。 【具体的には…】 プロジェクトの下記工程において、 資料作成・社内外の関係者との調整・プロジェクトの進捗管理などを行っていただきます。 　　 ＊システムの要件定義、基本設計 ＊システムおよびシステム会社の選定 ＊システム構築における進捗管理・スケジュール管理 ＊システムのユーザーテスト実施 ＊システム実装後の運用・保守 【役割について】 ◎エンジニア・技術者として作業を行っていただくのではなく、資料作成、自治体担当者・システム会社との調整・交渉、プロジェクト全体の工程管理などを行っていただきます。 ◎IT未経験の方も大歓迎！社内外さまざまな方とコミュニケーションを取り業務を推進いただく役割のため、ITのご経験よりも熱意・お人柄を重視いたします。 ◎まずはアシスタントとしてコンサルタントの業務サポートからスタートいたします。OJTを通じて業務内容やIT・システムに関する知識を習得いただき、将来的にはコンサルタントとして第一線でご活躍いただく予定です！ 【体制について】 ※配属部署10名体制（男性7名、女性3名） 　弊社社員も4名活躍中！ 【その他】 ◎直近の弊社実績として、所属部内で正社員登用の実績あり

◆*Native Japanese speaking skill is required.◆ 「プログラミングを学んだことはあるけれど、 本当に自分がエンジニアとして働けるのか不安」 そんな気持ちを抱えている方も、少なくないと思います。 当社では、実務経験は一切問いません。 スクールで基礎を学んだ方、独学でプログラミングに触れてきた方など、 「学習経験があること」を大切にしています。 入社後は、いきなり難しい業務を任せることはありません。 まずは業務の流れを理解しながら、 一つひとつ段階を踏んでスキルを身につけていける環境を用意しています。 分からないことはそのままにせず、 相談しながら進められる体制が整っているため、 未経験からスタートした社員も安心して成長しています。 また、使用言語や開発経験の有無、 社会人経験の長さも問いません。 「学んできたことを仕事につなげたい」 その気持ちがあれば、十分に活躍できる環境です。 エンジニアとしてのキャリアは、 特別な人だけのものではありません。 最初の一歩を、安心して踏み出せる場所として、 あなたをお迎えしたいと考えています。 「ここなら、自分でも挑戦できそう」 そう感じていただけたら、ぜひご応募ください。

1) 社内ユーザーの問い合わせ対応 ・社員からのPC、ソフト、ネットワークなどの技術的な質問やトラブルの受付 ・電話、メール、チャット等を使った問い合わせ対応 ・問題の切り分けと一次対応、解決までのフォロー 2) ハードウェアおよびソフトウェアのサポート ・社内PC、ノートPC、プリンター、周辺機器の設定／トラブル対応 ・必要に応じた修理依頼、交換、回収の手配 ・ソフトウェアインストール、アップデート、ライセンス管理 3) ネットワークやアカウント管理 ・社内ネットワーク接続の問題対応 ・ユーザーアカウントの新規登録、削除、権限変更（Active Directory 等） 4) 社内システム/クラウドの運用サポート ・社内システムやクラウドサービス利用時のトラブル対応 ・新しいツール導入時のヘルプ、マニュアル案内 5) ドキュメントやナレッジベース整備 ・よくある質問や対応方法の手順書作成 ・過去のトラブル履歴整理とナレッジ化 6) IT プロジェクト・改善活動のサポート ・新しい IT インフラ導入やシステム更新時のユーザーサポート ・現状運用プロセスの改善提案 担当業務はたくさんありますが、少しずつ覚えて頂ければ大丈夫です。

Native Japanese speaking skill is required. ※他求人サイトも含め、弊社にご応募頂いたことがある方は、再応募をご遠慮ください。 外資系生命保険会社向けシステム開発にて、要件定義支援や開発チームの進捗管理など、PMO業務を担当いただきます。 開発チームと依頼部門の橋渡し役として、プロジェクト全体の推進・管理を行うポジションです。 【具体的には】 ・要件定義支援 ・開発チームの進捗管理 ・設計書・テスト成果物レビュー ・開発依頼元との調整・承認取得 ・本番リリース時の推進サポート　など 要件定義からリリースまで、一連の開発工程に関わりながら、 上流工程・マネジメント経験を活かせる案件です。 在宅勤務の相談可能で、働きやすい環境で安定して働けます。

≪お任せする業務≫ 主にYahoo! JAPAN のカスタマーサービス領域で、AI / 自動化ツールを活用した業務変革をリードしていただきます <具体的な業務内容> ・カスタマーサポート業務全体の課題抽出と改善施策の立案 / 実行 ・生成AI / 自動化技術を活用した業務改革の推進および新規業務におけるプロセス構築（選定、PoC、本番運用定着まで） ・短中期戦略の立案 / 実行 / 効果分析（KPI設計、定点レビュー、改善サイクル運用） ・既存オペレーションのプロセス分析とボトルネック特定 ・オペレーションツール導入や改修の要件定義と関係部門調整 ・複数サービス横断での業務標準化 / 効率化プロジェクトの推進 ＜仕事の魅力＞ ・日本国内最大級のユーザーが利用するLINEヤフーグループの多様なサービス / プロダクトの運営基盤に携われる ・AX領域を含めたサービス運営全体の改善 / 変革をリードできる ・生成AIや最新の業務効率化ツールなど、新しい技術やソリューションに触れながら実践的に学べる ＜キャリアプラン＞ 入社後は、 Yahoo! JAPAN の各サービスにおける運営オペレーション業務を理解いただきます 現場の業務フローや課題を把握したうえで、AI / 自動化を活用した新しいプロセスの構築を進め、実際の運営に適したプロセス設計と最適化を推進いただきます。 その過程でデータ活用や自動化の実装経験を積み、AX人材としての専門性と市場価値を高めていくことができます また、LINEヤフーコミュニケーションズが展開する多様なサービスやプロジェクトに関わりながら、経験と実績を重ね、ご本人の適性や志向に応じてリーダー / プロジェクトマネージャー / プロダクトマネージャーへとキャリアの幅を広げていくことが可能です

＜事業内容＞ 物流DXソリューションの企画・開発・販売 企業の物流戦略パートナーとして、物流のデジタル化を支援しています。 企画から開発、販売まで、すべて自社で行っています。 派遣や請負ではありません。自分たちのプロダクトで勝負する会社です。 ＜業務内容＞ 製造業の物流を、デジタルで変える仕事です。 お客様の課題を深く理解し、解決策の提案から価値創出まで、一貫して推進していただきます。 ソリューションデザイン（40%） お客様の物流課題を分析し、最適な解決策を設計します。 「何を作るか」を決める、最も上流の仕事です。 プロジェクト推進（30%） システム開発の技術統括。 パートナーとの調整。 進捗・品質・リスクの管理。 設計したものを、ちゃんとカタチにする責任を持ちます。 対外技術コミュニケーション（20%） お客様との技術的な合意形成。 要件定義、導入後のサポート。 人材育成・技術戦略（10%） 社内エンジニアへの技術指導。 開発標準の構築・仕組み化。 チーム全体を引き上げる役割です。 ＜過去に入社した先輩たちのQ&A＞ Q. 本当に未経験でも大丈夫ですか？ 今、活躍している主力メンバーの前職は、 元歌手、元映画監督、元アパレル店員。 業界経験より、「素養」を見ています。 Q. コミュニケーションツールは何ですか？ Microsoft 365を導入しています。 Teams、Outlook が中心です。 Q. 社内の連携はどのくらいありますか？ 部署内外と週1回以上、TeamsでWeb会議をしています。 孤立しない仕組みを心がけています。 Q. やりがいは何ですか？ パソコン1台で、社会を変える。現場を変える。 お客様から「ありがとう」と言われる瞬間。 これに尽きます。