【大阪京橋】大手損害保険会社のコールセンタースタッフ(受信)◆完全週休二日制/安定のセコムG株式会社TMJ
情報提供元
募集
仕事内容
【セコムグループの安定基盤で長期就業可能/「くるみん」マーク取得企業/ホワイト企業認定】 自動車保険や損害保険における事故受付窓口(受信)業務をお任せします。 事故や損害の状況、怪我の有無など必要項目のヒアリングを行い 、担当部署へ引継ぎをお願いします。 ■業務詳細: <対応件数目安> フルタイムで1日あたり30件程度 1hあたり平均3件(目標は3.7件/h) ※使用モニター数2台、メインシステムは基本3つ、問合せ内容により6〜7画面使用します。 ■センター環境について: 【設備】駅近の綺麗なオフィス/休憩室完備/給湯設備あり/自販機あり/ロッカーあり 【センター体制】募集窓口は約100名、フロア全体で200名くらいの規模感です。女性8割:男性2割 ■キャリアパス: オペレーターからキャリアを重ね、管理者(SV、LSV、MGR)等の正社員へキャリアップする道もございます。 ■当社について: 当社は、企業の業務プロセスの一部を受託し、効率化やコスト削減を支援するBPO(アウトソーシング)サービスを主事業としています。クライアントの経営目標や事業を深く理解し、同じゴールを共有しながら、顕在化していない課題まで発見・提案・改善していくことを重視しています。 ■勤務時間補足: 月〜日のうち週4〜5日/1日4時間以上のシフト勤務(週26時間15分以上の勤務必須) 【平日】10:00〜21:00 【土日】9:00〜21:00 ※勤務曜日・時間を選択いただき、固定シフトとなります(20〜21時まで勤務可能な方優先) ※土日合計で8時間以上のシフト勤務をお願いします ※週に1日以上、平日17:00〜20:00を含むシフト勤務をお願いします ※水〜金に20:00(または21:00)まで勤務可能な方歓迎 ※365日稼働のセンターです 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 京橋 クライアント先 住所:大阪府大阪市中央区城見2-2-53 大阪東京海上日動ビル 勤務地最寄駅:京阪線/京橋駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
契約社員
給与
<予定年収> 326万円〜342万円 <賃金形態> 時給制 <賃金内訳> 時間額(基本給):1,700円 <想定月額> 272,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。 ※時間外手当は1分単位で支給します。 ※土日祝は時給+150円 <月給例> 272,000円(20日勤務) 285,600円(21日勤務) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 上記は勤務時間例 月〜日のうち週4〜5日 1日4時間以上のシフト勤務 ※詳細は職務内容欄参照
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜22日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ※365日稼働するセンターのため土日は基本的に出勤/希望休は月3日まで提出可能 有給休暇(入社半年経過後に10日付与)、特別休暇(服喪休暇・結婚休暇・妻出産休暇等/規定あり)、夏期休暇・年末年始休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:月額上限15万円まで実費支給 社会保険:セコムグループ健康保険組合 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJT研修 ■研修プログラム <その他補足> ■定期健康診断 ■表彰制度 ■育児休暇(取得・復職実績あり)・介護休暇※勤続1年以上より取得可能 ■グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可
選考について
対象となる方
\職種未経験歓迎・業種未経験歓迎/ ■必須条件: ・PC基本操作が可能な方 ■歓迎条件: ・コールセンター経験
会社概要
会社名
株式会社TMJ
所在地
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
代表者
丸山 英毅
事業内容
■事業内容: ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援提供
従業員数
2,593名
資本金
100百万円
売上高
50,600百万円
平均年齢
38.18歳


