【福岡】公式戦並びにキャンプなどの興行運営 ◆事前調整から当日運営まで/安全安心と感動を創る現場統括福岡ソフトバンクホークス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
◆◇「安全・安心」と「顧客満足」を両立するオペレーションづくり/プロジェクト推進経験をお持ちの方/リーグ優勝・日本一の際には特別賞与もあり◇◆ ■業務内容 プロ野球興行の「安全安心」と「感動体験」の両立を担う、試合運営の中核ポジションです。みずほPayPayドームでの試合のみならず、東京・大阪・九州各地での主催試合や春季キャンプまで幅広く担当し、 多数の協力会社や自治体と連携しながら、現場オペレーションを組み上げていただきます。 ■具体的な業務内容 ・ドームで開催されるホークス主催のオープン戦、レギュラーシーズン、クライマックスシリーズの施策に対し、社内の関係する部署や委託先と連携し、安心・安全な運営及び全体管理 ・ホークス主催の地方試合(2025年度実績:長崎・北九州・熊本・鹿児島・大阪・東京)の施策に対し、球場側や社内との調整及び安心 ・安全な運営と全体管理 ※ビジター試合のパブリックビューイング開催含む ・ウエスタンリーグ公式戦3試合、ドーム開催の企画、運営及び全体管理 ・春季宮崎キャンプの企画、安心・安全な運営及び全体管理 ・試合運営にて、試合観戦約款に基づく違反者やクレーム、その他トラブル発生時の対応 ・ボランティア活動(スタンドのゴミ回収、カップホルダー清掃)の推進 ■求める人物像: ・ポジティブな思考で、主体性を持って業務に取り組める方 ・社内外の多様な関係者と協力し、円滑に調整を進められるコミュニケーション力をお持ちの方 ・定型業務だけでなく、前例のない取り組みにも積極的にチャレンジしたい方 ■魅力/特徴: 12球団の中でもトップクラスの観客動員数を誇るホークスで、多くのお客様に安全に楽しんで頂くためのサポート運営を行って頂きます。 球団・事業・管理の3つの部門が1つになって事業運営を行っており、各部門が横で繋がりながら取り組むことを大事にしています。 目の前にお客様がいて、自分たちが取り組んだことがすぐに結果となって返ってくることが大きなやりがいです。自社を「エンターテインメント企業」と定義し、プロ野球チーム「福岡ソフトバンクホークス」や「みずほPayPayドーム」「タマスタ筑後」「BOSS E・ZO FUKUOKA」を活用した幅広いビジネスを推進しています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:福岡県福岡市中央区地行浜2-2-2 みずほPayPayドーム内 勤務地最寄駅:地下鉄空港線/唐人町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 465万円〜591万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):246,000円〜316,000円 <月給> 246,000円〜316,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 給与詳細は経験、スキル等を考慮し決定します。 ※昇降格:年1回(3月)、賞与:年2回(6月、12月) ※特別賞与として、リーグ優勝・日本一の際に支給あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:30〜18:15
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※全社平均残業時間は30h/月前後です(個人差や繁閑によります)
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇3日〜11日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ほか、年末年始、恩人感謝の日、年次有給、慶弔、キッズ休暇、積立年休 など ※野球興行・イベントがある場合の土日祝等は、部門内でのローテーションにより出勤するケースがあります(平日の振替休日で対応)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 社会保険:補足事項なし <定年> 63歳 <教育制度・資格補助補足> ・OJT、フォローアップ研修 ・社外セミナー/研修受講(申請制) ・ソフトバンクユニバーシティ、各種e-learning など <その他補足> ・その他休日休暇:結婚休暇・配偶者出産休暇・ボランティア活動休暇 など ※有給休暇については、入社月に応じ、3日〜11日を入社後すぐに付与(翌年16日付与) ・確定拠出型年金制度(日本版401k) ・産前産後・育児・介護に関する休暇等諸制度 ・財形貯蓄 ・福利厚生サービス会社(ベネフィット・ワン)提携 ・グッズ割引販売・野球観戦など ・プレミアムマンデー・休暇取得推進週間 など
選考について
対象となる方
■必須条件 ・複数の関係者との調整・交渉をリードし、プロジェクトを前に進めたご経験をお持ちの方 ・接客業のご経験があり、クレーム対応にも柔軟に取り組める方 ・規模に関わらず予算管理、事業企画の経験がある方 ■歓迎条件 ・PowerPointでの資料作成が得意な方 ・規模に関わらずイベントや催事などでの現場運営の経験がある方
会社概要
会社名
福岡ソフトバンクホークス株式会社
所在地
福岡県福岡市中央区地行浜2-2-2
事業内容
■企業概要: 福岡ソフトバンクホークスは「めざせ世界一」のスローガンのもと、野球文化の継承と野球競技の振興を行い、野球にとどまらず、人々の感動、勇気、夢につながる世界一のエンターテインメントを実現することを目指しています。 2005年に福岡ソフトバンクホークスとして誕生以来、ソフトバンクがグループで持つ豊富なIT技術をバックにお客様への価値提供を行っており、2006年にはチケットレスサービスの開始、2010年には当時世界最大の表示面積を誇る3面構成のホークスビジョンの導入(2013年に5面構成)、 2013年には、試合の進行や演出と連動する新しい応援アイテム「ホークスターフラッシュ」の配布、2014年には12球団初となる春季キャップ専用の公式アプリのリリース、2020年には12球団初のバーチャルYouTuberデビュー、直近では100体のPepperによるロボット応援団ギネス世界記録認定等々、 球界の中でもいち早く最新技術を取り入れることでお客様の利便性向上および感動体験の追及を続けています。 ※こうした活動の背景には1人1人のお客様ニーズを正しく捉えることから始まっており、会員サービス「タカポイント」をキーにした多角的なビックデータ分析で、カスタマーサービス向上へ役立てています。 ■九州に根差した取り組み「ファイト!九州」 クラブホークスとタカポイント会員含めたファンクラブ総会員数は約71万人(2023年度)となっており、居住地構成比率でも地元福岡県の50.1%を筆頭に、九州・沖縄地区で23.1%など、九州全域で支持されています。こうした広がりは、2016年4月に熊本・大分地震災害復興支援プロジェクトとして発足し、継続的な復興支援活動を行ってきた「ファイト!九州」の貢献も大きいと考えます。 2020年には新型コロナウイルスの流行を受け、九州に根差した球団として何をなすべきか追求した結果、復興支援に限らず活動定義を広げ、"ホークスがファンの皆さまと一緒になって九州を元気にする活動"とし、毎年さまざまな九州を元気にする取り組みを展開しています。
従業員数
301名
資本金
100百万円
平均年齢
39.6歳
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