カスタマーサクセス(責任者候補)※業務改善・体制構築/年休111日/東証スタンダード上場G株式会社マーケットエンタープライズ

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仕事内容

<業界未経験歓迎!/急成長中のモバイル事業を支えるカスタマーサクセス担当者を募集/業務改善、問い合わせ件数削減などに興味のある方はチャレンジ頂ける環境です> ■ポジション概要: 自社にて展開しているサブスク型のWEBサービスのCS/CX領域の責任者候補です。ユーザーからの問い合わせに対する対応ではなく、CSを紐解きデータ分析をして問い合わせ自体を減らせるWEB上のコミュニケーションの設計やAI化などを進めていく責任者の募集です。 ※株式会社MEモバイルに出向 ■業務内容: ・カスタマーサポートセンターの品質管理、業務効率マネジメント ・カスタマー対応方針設計、SV対応 ・各種テンプレートやマニュアルの作成などツールの活用 ・問い合わせの分析とCX設計 ・顧客体験向上に向けたシステムや業務フローの改善 ■魅力ポイント: モバイル事業は急成長中の事業ですが、約10名の少数精鋭メンバーで運営しているため、自身の提案が会社全体の事業発展に繋がる様子を肌で感じることが出来ます。 ■株式会社MEモバイルについて: スタンダード上場企業である株式会社マーケットエンタープライズのグループ会社として2005年9月に設立しました。 <事業内容> ・モバイル端末向けのアプリケーション開発 ・モバイルコンテンツの提供 ・ITコンサルティングサービスの提供。 株式会社NTTドコモ、ソフトバンク株式会社、株式会社KDDIといった主要な通信事業者と取引を行っており、モバイル技術を通じて世界中の人々に新しい価値と体験を提供することを企業理念としています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 株式会社MEモバイル 住所:東京都墨田区亀沢3-3-14 勤務地最寄駅:JR各線/錦糸町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 450万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):275,500円〜427,700円 固定残業手当/月:59,500円〜92,300円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 335,000円〜520,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年2回 ■賞与:年2回(2月、8月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:15 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:75分 時間外労働有無:有

休日

月9休制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数111日 月9日(シフト制) 年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、その他会社カレンダーによる休日

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給(月3万円以内) 住宅手当:当社規定による 社会保険:健康保険(東京実業健保) 厚生年金基金:補足事項なし <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> オンライン研修制度(e-ラーニング形式にて自由に100種類以上のセミナーを受講) <その他補足> ■表彰制度「Best Of MarketEnterprise」 ■オンライン研修制度(e-ラーニング形式にて自由に100種類以上のセミナーを受講) ■配偶者、子供誕生日、結婚記念日早退制度 ■選択型確定拠出年金(401K) ■祝金制度(結婚、本人・配偶者の出産等) ■住宅手当(当社規定による※弊社より5km圏内の場合15,000円支給) ■ベネフィット・ステーション加入 ■社員旅行 業績により不定期(過去:香港、中国、熱海etc…) ■社内ベンチャー制度

選考について

対象となる方

<業界未経験歓迎!> ■必須条件:コールセンター、カスタマーサポート、カスタマーサクセスにおけるリーダー経験

会社概要

会社名

株式会社マーケットエンタープライズ

所在地

東京都中央区京橋3-6-18 東京建物京橋ビル3F

代表者

代表取締役 小林 泰士

上場市場名

ヘラクレス

事業内容

■事業内容: 「ネット型リユース事業」「メディア事業」「モバイル通信事業」の3事業を展開。 「ネット型リユース事業」:「高く売れるドットコム」をはじめ、一般家電等の生活必需品から鉄道模型、カメラ、フィギュア等の趣味嗜好品、法人向けの農機具や建機に至るまで、商材別に分類された30カテゴリーの買取サイトを自社で運営しており、2022年6月期においては年間で約39万件の買取依頼を受領しております。

従業員数

661名

資本金

331百万円

売上高

15,257百万円

平均年齢

31歳

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330万円~600万円

業種職種

その他 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業

◤‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 「紙」から生まれる、 空間の価値。 _________◢ 私たちの仕事は、独自開発の 紙製建材「KAMIITA」を使い、 ふすまや間仕切り、 オーダーメイド家具といった プロダクトを生み出すこと。 それは単なる作業ではなく、 お客様一人ひとりの 「心地よい空間」を 創造する仕事です。 笳、窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ 未経験からプロへ。 万全のサポート体制。 _________◢ 入社後3ヶ月は研修期間。 最初の1ヶ月は営業など 他部署の仕事も体験し、 モノづくりの全体像を掴みます。 その後は先輩が マンツーマンで指導。 道具の使い方から 丁寧に教えるので、 モノづくりの経験がない方も 着実に成長できます。 実際、高卒で入社した 20代の若手も活躍中です。 具体的には・・・ 製作伝票を確認 部材をそろえる 組立て 引手付け 仕上げ 完成品のチェック 慣れてきたら・・・ 「KAMIITA」を断裁機でカット 枠のカット 紙張り オーダーメイド家具の製作 施工現場同行 等 笳、窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ チームで挑むから、 達成感も大きい。 ________◢ 短納期の案件など、時には 難しい挑戦もありますが、 そんな時こそチームで 一丸となって乗り越えます。 ベテランも若手も関係なく、 サポートし合うのが 当社のスタイル。 やり遂げた時の達成感や、 先輩から「よくやったな」と 褒められる瞬間が、 大きなやりがいにつながります。

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勤務地

東京都大田区

年収

~

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業

◆深夜時給2063円の高収入 ◆日払い・週払い対応可能 ◆市場内の安定長期勤務 ◆夜勤専属で生活調整可能 ◆車なしでも通勤しやすい 日本最大級の青果市場で行う夜勤フォーク作業 【具体的には】 ・青果物の運搬作業 ・荷下ろし対応 ・商品ごとの仕分け ・キズや傷みの確認 ・空パレット回収整理 ・売場周辺の清掃対応 ・在庫置場の確認管理 カウンター式フォークリフトを使った市場内作業が中心。配送先ごとに商品を分けたり、荷物を移動したりと動きのある仕事ですよ。野菜や果物を扱うため、身近な食品流通を支えている実感も得やすい環境です。重い荷物を手で持つ場面は少なく、フォーク操作をメインに進めやすい仕事内容◎ルーティン作業も多いため、市場勤務が初めての方でも覚えやすいですよ。 【職場環境や設備】 国内最大級の青果市場内で働く夜勤専属スタッフです!更衣室や休憩室、売店もそろっており、夜勤中も過ごしやすい設備環境。市場内は活気がありながらも、夜間帯は落ち着いた雰囲気で作業に集中しやすいです。チームで声を掛け合いながら進めるため、一人で抱え込まず働けますね。 【夜勤でしっかり稼げる】 深夜時給2063円の高収入ワークです。残業時はさらに深夜残業手当がつくため、安定して月収30万円以上を目指せますよ。日払い・週払いにも対応しているので、急な出費がある時も安心しやすい条件です!夜型生活に合わせて働きたい方にもぴったりですね。 【安定勤務しやすい環境】 大田市場は首都圏の食を支える大型物流拠点◎年間を通して安定した業務量があります。長期勤務前提で働けるため、収入を安定させたい方にも向いていますよ。水曜・日曜・祝日休みで、まとまった長期休暇もあり、無理なく続けやすい働き方です。

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年収

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【正社員】学童保育スタッフ/未経験・第二新卒歓迎/20-30代活躍中

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リックキッズ株式会社

勤務地

東京都中央区

年収

300万円~

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学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

当社の保育理念は 『子ども達の可能性を広げること』 そして『とにかく楽しい!を追求すること』。 応募資格は、子どもと楽しめること! 子ども達と『寄り添いながら、一緒に成長していきたい』と 思える方からのご応募をお待ちしています。 ●お仕事内容 資格・経験は一切不問第二新卒歓迎 子どもに関わる仕事がしたい方はぜひ!! 小学生対象の学童(アフタースクール)「リックキッズ 」で学童スタッフとして、 子どもたちの保育業務・出席簿作成やメール対応などの事務作業・学童イベント の企画などを担当していただきます。 ■放課後のサポート ・室内遊び ・公園への引率 ・食事やおやつの配膳 ・出席管理 ・宿題のチェック ■事務作業 ・シフト作成 ・メール送信 ■イベントの企画運営 ・長期休みのキャンプ・日帰りイベント ・将来の夢をもとに子どもたち自身が企画から体験までを行う「リックタウン」 ・月に1度全校舎共通で行う  「おやつ作り」「夕食会」「リク1選手権」「未来を語ろうプロジェクト」 ・その他各教室で行うデイリーイベント(レクリエーションなど) ・「リックラブ(手芸・わくわく科学・謎解き・世界ふしぎ探検隊)」  「リックスポーツ(かけっこ・サッカー・卓球・たいいく・ダンス)」など ■1日の流れ(例)  12:00 出勤・事務作業  14:00 子ども達の入室対応・      学校送迎調整・内遊び  15:30 おやつ準備/配膳  16:00 外遊び引率/クラブ指導  17:00 勉強チェック  18:00 帰宅送迎調整・お迎え対応  19:00 夕食/軽食提供  20:00 延長対応・事務作業・      イベントの企画/準備  21:00 退勤

【正社員】運転も子ども対応も!多彩に活躍できる学童保育スタッフ未経験OK/20代30代活躍中

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リックキッズ株式会社

勤務地

東京都江東区

年収

330万円~

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

\子どもたちの「ただいま」をつくる仕事/ ◆◇ リックキッズ 学童スタッフ募集 ◇◆ 放課後、子どもたちがホッと安心できて、思いきり楽しめる場所。 それがリックキッズです! 小学生低学年を中心に、都内21拠点で運営しているアフタースクールで、 子どもたちの「遊び」と「生活」をサポートするスタッフを募集しています こんな方、大歓迎です! ◎子どもと関わるのが好き ◎将来、教育や保育に関わる仕事がしたい ◎学生時代のボランティア経験を活かしたい ◎ちょっと変わったアルバイトを探している ◎子どもたちと一緒に“成長”を楽しみたい! \資格・経験、一切不要!/ 未経験からスタートしたスタッフがほとんどです。 子どもたちの笑顔が、あなたのやりがいに変わる仕事です お仕事内容(一部をご紹介) ■ 放課後のサポート ・室内遊びの見守りや一緒に遊ぶ ・公園への引率・外遊び ・食事やおやつの配膳 ・出席管理や宿題のチェック など ■ 事務作業 ・フォトアップ作業 ・シフト作成 ・保護者へのメール連絡対応 など ■ 送迎業務 ・学校・習い事・ご自宅への送迎 ■ イベントの企画・運営 子どもたちが成長し、自分の未来を描けるような体験型イベントが盛りだくさん! ・長期休みのキャンプ・日帰りイベント ・将来の夢をもとに子どもたち自身が企画から体験までを行う「リックタウン」 ・月に1度全校舎共通で行う  「おやつ作り」「夕食会」「リク1選手権」「未来を語ろうプロジェクト」 ・その他各教室で行うデイリーイベント(レクリエーションなど) ・「リックラブ(手芸・わくわく科学・謎解き・世界ふしぎ探検隊)」  「リックスポーツ(かけっこ・サッカー・卓球・たいいく・ダンス)」など

【正社員】運転も子ども対応も!多彩に活躍できる学童保育スタッフ未経験OK/20代30代活躍中

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リックキッズ株式会社

勤務地

東京都中央区

年収

330万円~

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学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

\子どもたちの「ただいま」をつくる仕事/ ◆◇ リックキッズ 学童スタッフ募集 ◇◆ 放課後、子どもたちがホッと安心できて、思いきり楽しめる場所。 それがリックキッズです! 小学生低学年を中心に、都内21拠点で運営しているアフタースクールで、 子どもたちの「遊び」と「生活」をサポートするスタッフを募集しています こんな方、大歓迎です! ◎子どもと関わるのが好き ◎将来、教育や保育に関わる仕事がしたい ◎学生時代のボランティア経験を活かしたい ◎ちょっと変わったアルバイトを探している ◎子どもたちと一緒に“成長”を楽しみたい! \資格・経験、一切不要!/ 未経験からスタートしたスタッフがほとんどです。 子どもたちの笑顔が、あなたのやりがいに変わる仕事です お仕事内容(一部をご紹介) ■ 放課後のサポート ・室内遊びの見守りや一緒に遊ぶ ・公園への引率・外遊び ・食事やおやつの配膳 ・出席管理や宿題のチェック など ■ 事務作業 ・フォトアップ作業 ・シフト作成 ・保護者へのメール連絡対応 など ■ 送迎業務 ・学校・習い事・ご自宅への送迎 ■ イベントの企画・運営 子どもたちが成長し、自分の未来を描けるような体験型イベントが盛りだくさん! ・長期休みのキャンプ・日帰りイベント ・将来の夢をもとに子どもたち自身が企画から体験までを行う「リックタウン」 ・月に1度全校舎共通で行う  「おやつ作り」「夕食会」「リク1選手権」「未来を語ろうプロジェクト」 ・その他各教室で行うデイリーイベント(レクリエーションなど) ・「リックラブ(手芸・わくわく科学・謎解き・世界ふしぎ探検隊)」  「リックスポーツ(かけっこ・サッカー・卓球・たいいく・ダンス)」など

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カスタマーサクセス(責任者候補)※業務改善・体制構築/年休111日/東証スタンダード上場G

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