【香川/高松】コンタクトセンター運営企画〜四国電力G/月残業20H/年休123/育休復帰率100%〜株式会社STNet

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仕事内容

〜ピカラ光ねっとのCMでおなじみ県内随一のIT企業/四国電力の連結子会社/情報・通信事業を軸にビジネスを展開する成長企業〜 ■職務概要: 今回募集するポジションでは、お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの適正なパフォーマンス管理や、ばらつきのない応対品質の向上、チャットボットなどのノンボイス応対の改善などがミッションとなります。 委託しているコンタクトセンターの管理者と連携し、コンタクトセンターの品質向上のために取り組んでいただきます。お客さまからの電話対応をすることはありません。 ※ジョブローテーション制度による職務変更の範囲:当社業務全般 ■職務詳細: 具体的には次の業務に取り組んでいただきます。 ・お客さまへご案内するオペレーションにおける適切な指示 ・お客さまの声(VOC)などから、時流の要望を先読みしサービスの企画・立案への連携 ・お客さま向けのノンボイスのプロモーション企画と実施(WEBサイトのメンテナンス、SNS配信など) ■組織構成: お客さまセンターの部署には、20代〜50代までの社員138名(うち業務委託社員約100名)が在籍しております。 ■配属部署について: ピカラ光のコンタクトセンターではピカラ光を既にご利用いただいているお客さまのサポートをしています。 設定方法がわからない、回線がつながらなくなった、支払方法の変更等様々なお客さまからのお問い合わせに対応しています。

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:香川県高松市春日町1735-3 勤務地最寄駅:高松琴平電気鉄道志度線/潟元駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 550万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):271,800円〜367,500円 <月給> 271,800円〜367,500円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(6月・12月)※去年実績6か月分 【モデル年収】 33歳・勤続11年・主任職  年収615万円 42歳・勤続20年・課長職  年収750万円 扶養家族がいらっしゃる場合は、上記年収に年間45万円程度(2名分)の家族手当を支給。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:8:40〜12:00 フレキシブルタイム:7:00〜8:40、12:00〜22:00 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 8:40〜17:20

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日〜15日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数123日 4/1〜5/31までの間の任意の1日 年末年始(12/29〜1/3) 夏季休暇(7月〜9月の間に3日間) 普通有給休暇(勤続3年未満:15日、3年以上:20日)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定による 家族手当:会社規定による 寮社宅:会社規定あり 社会保険:企業グループ保険、企業生協(生保、損保など共済制度、各種割引・ ローンなど)(労働組合が取扱) 退職金制度:勤続満2年以上より支給対象 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ・OJTあり ・社内研修あり ・社外研修あり <その他補足> ■世帯手当  ■持ち家手当  ■特定勤務地手当(政令指定都市等での勤務に対する手当) ■特別労働手当(年末年始、GW) ■在宅勤務手当 ■カフェテリアプラン

選考について

対象となる方

■必須条件:下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンターでの管理業務経験をお持ちの方 ・法人営業にてマネジメントのご経験をお持ちの方 <年齢制限> 30歳〜39歳 技能等継承を目的とした募集のため

会社概要

会社名

株式会社STNet

所在地

香川県高松市春日町1735-3

事業内容

■事業内容: ・電気通信事業法に定める電気通信事業 ・情報処理システム、通信システムおよびこれらに関するソフトウェアの設計、開発、管理、運用、保守および販売 ・情報処理システム、通信システムに関する調査、研究、コンサルティングおよび研修 ・情報処理サービスおよび情報提供サービス ・情報通信機器/設備、放送関連機器/設備の開発、製作、販売、賃貸、リース、管理、保守 ・電気通信工事、電気工事、放送施設工事の設計、施工 ・情報処理システム、通信システムおよびこれらに関するソフトウェアの販売に関する代理店業務 ・電気通信サービス、放送サービスの提供に関する代理店業務、放送法に定める一般放送事業

従業員数

725名

資本金

3,000百万円

売上高

41,625百万円

平均年齢

42.1歳

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カーブスグループ

勤務地

香川県さぬき市

年収

264万円~

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 店舗開発・FC開発 講師・指導員・インストラクター

「〇〇さんのおかげで、旅行に行けたのよ!」 「体重が減って、昔の服が着れるようになった!」 お客様からいただく感謝の言葉が、日々のやりがいになる仕事です。 私たちが運営するのは、女性だけの30分健康体操教室『カーブス』。 ここは単に運動をするだけの場所ではなく、お客様一人ひとりの人生に深く寄り添い、健康を通じて笑顔と輝きをサポートするコミュニティです。 健康寿命の延伸という社会的な課題解決にも貢献できる、大きな意義のある仕事でもあります。 \具体的な仕事内容/ ・運動サポート お客様が安全かつ効果的に運動できるよう、マシンの使い方をアドバイスします。運動が初めての方や苦手な方がほとんどなので、難しい指導はありません。「今日はこの動きを意識しましょう!」といったお声がけをしながら、楽しく続けられるようサポートします。 ・健康カウンセリング 「お膝の調子はいかがですか?」など、お客様の悩みや目標をじっくりお聞きし、一緒に最適なプランを考えます。ここが一番大切な業務です。 ・店舗運営/事務 受付や入会手続き、季節に合わせたPOP作成など、お客様が楽しく通えるお店づくりも行います。地域の皆様にカーブスの魅力を知っていただくための広報活動もチームで協力して進めます。 \未経験でも安心/ 実は、先輩スタッフの約8割が未経験からのスタート。入社後の充実した研修で、体の仕組みからマシンの使い方まで基礎からしっかり学べます。現場に出てからも、一人で悩むことはありません。チームの先輩たちが常にサポートし、皆で助け合うのがカーブスの文化です

【業界最大手】”好き”がみつかる!*未経験94%*月収例38万円*年間128日休み*インストラクター

【業界最大手】”好き”がみつかる!*未経験94%*月収例38万円*年間128日休み*インストラクター

株式会社LAVA International

勤務地

香川県高松市

年収

342万円~720万円

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

※複数応募はご遠慮ください \\全国に460店舗以上!!// ホットヨガスタジオLAVAで、 〈レッスンやフロント受付〉をするお仕事です。 業界最大級の安定基盤と、未経験からプロを目指せる研修制度で、あなたの「なりたい」を応援します! 「人と話すのが好き」「カラダを動かすのが好き」 そんなあなたにピッタリの環境です。 ️ LAVAで働く魅力! ──────────────── 収入もキャリアもUPできる ・月収38万円も可能(頑張り次第でしっかり稼げる) ・店長、トレーナー、トップインストラクター、本部、海外勤務などキャリアパス豊富 未経験でも安心スタート ・入社後2ヶ月の研修で基礎から学べる ・呼吸・姿勢・声の出し方まで徹底サポート → いきなり前に立たされることはありません! プライベートも充実 ・残業ほぼなし(月平均2時間以下) ・今年から年休UP!年間128日休み ・シフト制で予定も立てやすい 仲間と一緒に成長できる環境 ・チームで支え合う文化 ・イベント企画や運営にも挑戦できる お仕事は… ──────────────── ・ヨガレッスン(1日2~3本) ・カウンセリング・受付 ・店舗清掃 ・イベント企画(希望者のみ) 応募の流れ ──────────────── 1. 応募 2. Web選考(説明中心) 3. 最終選考(Web or 対面) 最短2週間で内定!入社時期相談OK! ──────────────── ぜひ一度、検討してみてください! 「やってみたい」気持ちがあればOKです。 あなたの一歩を、LAVAが全力で応援します!

【大野原RS営業所】ルート配送スタッフ◆入社祝金15万円支給◆コカ・コーラ社と55年取引/賞与年2回

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シンクラングループ

勤務地

香川県観音寺市

年収

320万円~360万円

業種職種

倉庫業・梱包業 道路旅客・貨物運送

※44歳以下限定求人です。 ◎先輩の80%は他業種からの未経験。初めてのドライバーも安心です。 ◎長距離運転なし!教育期間があるから安心! ◎『コカ・コーラ』『いろはす』『綾鷹』など人気商品を配送! スーパーマーケットや飲食店などへの商品配送をお任せします。 まわるのは1日に15~25件ほど。配送ルートは毎日同じなのですぐに覚えられます。 車内では基本的に1人。お気に入りのラジオを聞きながらもOK! 仕事が終わらないときは仲間にヘルプを出すなど、チームで協力しながら仕事を進めていきます。 \先輩のおすすめ!入社するポイント!/ 身体の負担は少なめ! 商品の積み込みはフォークリフトや台車を使うので、負担は少なめです。長距離運転もありませんので、自分のタイミングでコツコツ回っていけば大丈夫です。 楽しく、安心して働ける環境! 仕事量が多いときは仲間が手伝ってくれたり、早く配送できるコツを教え合ったりと、良い人が多く、コミュニケーションも活発です。仕事終わりに話したり、ご飯へ行くこともあります。 充実した教育制度で安心! ▼まずは同乗研修からスタート! 先輩が運転するトラックの助手席に乗り、運転や配送、補充の仕方などを学んでいきます。 ▼導入研修で社会人マナーも身につけられます。 社会人としてのマナーや安全運転などについて、座学と実技を通して身につけます。 ▼その後も1年ほどバックアップします! たとえば、“効率的な訪問の仕方”など、毎週目標を立て、先輩にチェックしてもらいながら成長していけるようにしています。 ※社員教育に力を入れている当社。将来的には、マネジメントなど、役職に応じた実務スキルを身につける研修にも参加できます。

【丸亀RS営業所】ルート配送スタッフ◆入社祝金15万円支給◆コカ・コーラ社と55年取引/賞与年2回

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シンクラングループ

勤務地

香川県丸亀市

年収

320万円~360万円

業種職種

倉庫業・梱包業 道路旅客・貨物運送

※44歳以下限定求人です。 ◎先輩の80%は他業種からの未経験。初めてのドライバーも安心です。 ◎長距離運転なし!教育期間があるから安心! ◎『コカ・コーラ』『いろはす』『綾鷹』など人気商品を配送! スーパーマーケットや飲食店などへの商品配送をお任せします。 まわるのは1日に15~25件ほど。配送ルートは毎日同じなのですぐに覚えられます。 車内では基本的に1人。お気に入りのラジオを聞きながらもOK! 仕事が終わらないときは仲間にヘルプを出すなど、チームで協力しながら仕事を進めていきます。 \先輩のおすすめ!入社するポイント!/ 身体の負担は少なめ! 商品の積み込みはフォークリフトや台車を使うので、負担は少なめです。長距離運転もありませんので、自分のタイミングでコツコツ回っていけば大丈夫です。 楽しく、安心して働ける環境! 仕事量が多いときは仲間が手伝ってくれたり、早く配送できるコツを教え合ったりと、良い人が多く、コミュニケーションも活発です。仕事終わりに話したり、ご飯へ行くこともあります。 充実した教育制度で安心! ▼まずは同乗研修からスタート! 先輩が運転するトラックの助手席に乗り、運転や配送、補充の仕方などを学んでいきます。 ▼導入研修で社会人マナーも身につけられます。 社会人としてのマナーや安全運転などについて、座学と実技を通して身につけます。 ▼その後も1年ほどバックアップします! たとえば、“効率的な訪問の仕方”など、毎週目標を立て、先輩にチェックしてもらいながら成長していけるようにしています。 ※社員教育に力を入れている当社。将来的には、マネジメントなど、役職に応じた実務スキルを身につける研修にも参加できます。

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社員の平均年齢

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