【札幌市】スーパーバイザー/家電等の問合せセンター<14時出勤>セコムG/完全週休2日制/残業20h株式会社TMJ

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仕事内容

■業務内容: ・給湯器や冷蔵庫などの修理の受付やその他お問合せ窓口のコールセンター管理者(SV)業務をお任せいたします。 ※24時間365日オープンのセンターです。主に”14:00〜23:00”でご勤務いただける方を募集します! ■スーパーバイザー(SV)とは: ・コールセンター/バックオフィスセンターで働くオペレーターの管理(勤怠/活動)/育成を行う現場の運営リーダー。 ■具体的には: ・お客様対応に困っているオペレーターがいたら、何に困っているかを聞き、次のアクションの指示をしたり、うまくお客様と会話できないオペレーターには研修や個別ティーチングで成長を促します。 ■TMJのスーパーバイザー(SV)の仕事: ・主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 ・オペレーターの勤怠管理、フォロー/育成、エスカレーション対応 ・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ■センター構成: ・LSV:1名 ・SV:8名 ・ブース:30(オペレーター:60) ・ご入社後、まずはオペレーターの業務からスタートいただきます。その後、先輩社員のフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。 ■センター業務内容: ・お客様からの修理受付に関して、故障の症状とお客様のご都合を聞いていただき、必要事項や注意事項をご案内いただく窓口となります。 ■主なお問合せ: ・給湯器が壊れたので修理に来てほしい ・延長保証対象の製品を教えてもらえますかなど ■キャリアパス: ・社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 ・社内に教育専門部署もあり、スキルアップ/ステップアップのための研修プログラムも充実しています。 ■キャリアパスのイメージ: ・転居のない範囲で札幌エリア内の別業務へのジョブローテーションあり。転職せずに経験業種/業界を広げることができます。 ・札幌エリア内にて「SV(スーパーバイザー)」→「LSV(リードスーパーバイザー)」→「SSV(シニアスーパーバイザー)」とステップアップ可能。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 札幌8・3 スクエアセンター 住所:北海道札幌市北区北八条西3-32 8・3 スクエア北ビル札幌第1センター9F 勤務地最寄駅:JR線/札幌駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:転居を伴わない範囲で変更あり※詳細は面談時にお伝えさせていただきます。

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 330万円〜411万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):222,000円〜277,000円 <月給> 222,000円〜277,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■深夜手当、残業20時間含む想定年収 ■月給補足 ・給与:月給制(基本給+地域手当) ※当社規定による(経験/スキルを考慮し決定) ※深夜時間帯は法廷割増賃金支給あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 14:00〜23:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 14:00〜23:00 23:00〜9:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■月〜土日祝の中で週5日、実働8時間■勤務パターン(2)補足:120分休憩、勤務いただける方歓迎

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜22日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数130日 ■休日の曜日は所属先センターによる ■年間休日数補足: 完全週休2日、祝日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:支給(規定あり) 社会保険:社会保険完備 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■業務研修: ・ご入社後、入社から約2カ月ほどはオペレーターの業務からスタートいただきます(9:00〜18:00勤務)。 <その他補足> ■特別休暇(結婚休暇/服喪休暇等) ■その他休暇※勤続1年以上より取得可能: ・育児休暇(取得/復職実績あり) ・介護休暇 ■昇格制度 ■定期健康診断 ■表彰制度 ■財形貯蓄 ■育児介護支援制度 ■年次有給休暇の未消化分積立制度 ■グループ会社、関連企業の各種割引サービス

選考について

対象となる方

■必須条件: ・コールセンターでのスーパーバイザー経験がある方(約1年以上) ・夜勤経験がある方

会社概要

会社名

株式会社TMJ

所在地

東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル

代表者

丸山 英毅

事業内容

■事業内容: ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援提供

従業員数

2,593名

資本金

100百万円

売上高

50,600百万円

平均年齢

38.18歳

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カーブスグループ

勤務地

北海道札幌市南区

年収

312万円~

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レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

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勤務地

北海道札幌市西区

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307万円~

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株式会社LAVA International

勤務地

-

年収

342万円~720万円

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マシンピラティススタジオ店舗数NO.1*「Rintosull」 フロント接客やレッスンのサポート業務をお任せします。 全国に440店舗以上を展開する大手LAVAグループだから、安定もチャレンジも叶います。 充実したサポート体制で、あなたの「なりたい」を応援します! \\POINT// ◎スタッフの女性比率100%! └20~30代女性が活躍中! ◎日曜定休&年間128日以上休み! └オンもオフも大切に。自分の時間をしっかり確保。 ◎未経験から月収38万円も可能! └2年目以降はプログラム数や役職に応じて、段階的に給与UP! ◎住宅手当最大5万円! └安心の制度で、住まいの心配なく仕事に集中できます。 【お仕事内容】 ・ピラティスのレッスン担当 ┗スクリーン配信のレッスンで、お客様のサポートを行います。 ・接客(入会手続き、商品販売など) ・管理業務(店舗清掃、在庫管理など) レッスン習得やスキルアップの研修も勤務内で学べます 将来的にマネジメント職や本部職へのキャリアアップも可能! 研修が充実しているので、フィットネスのお仕事未経験の方も安心してご応募ください。 【入社後研修について】 東京or大阪で2か月の充実した研修あり◎ ※研修会場まで通えない方※ 研修期間中の出張費、宿泊場所は会社負担でご用意致します◎ Rintosullについて 専用マシン「リフォーマー」を使用し、 お客様の「気になる部位」にピンポイントでアプローチできる、 効果実感型のマシンピラティススタジオです。 【インストラクター×映像】という独自のレッスンシステムを採用。 お客様一人ひとりへの細やかなサポートに専念できます! ご応募お待ちしております! ■マシンピラティススタジオ店舗数NO.1 アイディエーション調べ(2025年10月)

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株式会社ジャクパ

勤務地

北海道札幌市厚別区

年収

317万円~428万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール 講師・指導員・インストラクター

/ 「好き」を仕事にしたら、毎日がもっと輝き始めた。 \ チアやダンスに打ち込んだ、あの頃の情熱。 その経験を、今度は子どもたちの笑顔を育てる力に変えませんか? 設立50年以上の安定基盤のもと、未経験から「先生」として活躍できる 環境がここにあります。 【具体的な仕事内容】 札幌市内および近郊の幼稚園・保育園で、3~12歳の子どもたちに チアの楽しさを教えるインストラクターのお仕事です。 あなたには、チアの楽しさを子どもたちに伝えるインストラクター として、レッスンの実施やイベントの企画運営などをお任せします。 子どもたちの「できた!」という最高の笑顔を、 たくさん引き出してあげてください。 <1日のスケジュール例> 09:30…担当の園へ直行。レッスンの準備を開始! 10:00…【正課指導】園の子どもたちに、体育の先生として楽しく体を動かす方法を教えます。 12:00…お昼休憩 13:00…午後の教室へ移動。 14:00…【課外チア教室】学年ごとに分かれ、チアのレッスンを本格的にスタート! (例) 14時~:年少・中クラス/15時~:年長クラス/16時~:小学生クラス など 18:00…片付け後、業務報告。 18:30…直帰 【Q&Aコーナー】 Q. 指導経験がなくても本当に大丈夫? A. はい、もちろんです!8割の先輩が指導未経験からスタートしました。 入社後の研修で、指導のコツや子どもとの接し方まで丁寧に お教えしますので、ご安心ください。 Q. どんな人が活躍していますか? A. 20代~30代の女性が中心です!「子どもが好き」 「体を動かすのが好き」「チアの経験を活かしたい」という想いを持った、 明るく元気なメンバーが集まっています。

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仕事内容

社員の平均年齢

【札幌市】スーパーバイザー/家電等の問合せセンター<14時出勤>セコムG/完全週休2日制/残業20h

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