サービスデザイナー◆メディア・EC・店舗を横断したユーザー体験向上/在宅可・フルフレックス株式会社アイスタイル
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募集
仕事内容
■募集背景 @cosmeはMAU1,670万人、クチコミ2,230万件を超える日本最大級の美容プラットフォームへと成長しました。しかし現在、メディア・EC・店舗の各チャネルは、データとしては繋がっていながらも、ユーザー体験(UX)の観点では未だ「分断」という課題を抱えています。 この膨大なアセットを再定義し、@cosmeを起点に店舗・ECをシームレスに循環させる「次なる@cosme」を描けるリーダーを求めています。 ■仕事概要 1.統合された顧客体験(CX)の立案 メディア、EC、店舗が統合されたユーザー体験を再構築します。 「@cosmeならでは」のデータ循環をベースとした成長戦略を描き、実行までをリードします。 2.「次なる@cosme」の定義と具現化 特定の機能改善にとどまらず、5年・10年先の美容プラットフォームのあるべき姿を定義します。情報の価値(クチコミ・商品DB)を、いかにして実店舗やECの購買体験に接続し、ユーザーの新しいアクションを生み出すか、その全体図を設計します。 3.要件定義およびプロダクト・アーキテクチャの主導 描いたUX/UIを「絵餅」に終わらせず、エンジニアリングチームと対等に議論し、具体的な機能要件やデータ構造の要件へと落とし込みます。ビジネス要件を技術的なフィジビリティに裏打ちされた「プロダクト要件」へと翻訳し、実装までを強力にリードします。 ■業務内容 ・OMO体験のグランドデザイン:@cosmeをハブとした店舗・ECの統合体験設計およびロードマップの策定。 ・DB活用による価値創造:膨大な1st Party Dataを、いかにして「パーソナライズされた体験」や「ブランドへの提供価値」に転換するかという情報アーキテクチャの設計。 ・上流工程からのプロダクトリード:事業戦略に基づいたプロダクトビジョンの策定、および要件定義の作成。既存のユーザー体験のチューニング。 ・品質の監督:デザインシステムやUIガイドラインの策定を通じた、全チャネルにおけるブランド体験の品質担保。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区赤坂1-12-32 勤務地最寄駅:東京メトロ南北線/六本木一丁目駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 800万円〜1,200万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):422,792円〜528,490円 固定残業手当/月:148,637円〜185,796円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 571,429円〜714,286円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※詳細は経験・能力・スキル等を考慮の上、当社規定により決定 ■昇給・降給 : 考課等の結果により会社が必要と認めるときに行う ■賞与:会社業績、勤務成績を勘案の上、支給額を定める ※10月16日〜4月1日入社者:初回賞与支給8月 ※4月16日〜10月1日入社者:初回賞与支給2月 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 フレキシブルタイム:5:00〜22:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00 <時短勤務> 相談可
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数123日 年次有給休暇:入社日より最大10日付与(初年度) 特別休暇:夏季休暇、アニバーサリー休暇、慶弔休暇、産前産後/育児休暇、子の看護休暇、介護休暇、災害休暇、ボランティア活動休暇、裁判員制度休暇など
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費支給(上限月50,000円)※適用社内規定有 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ステージ別・キャリア別研修 など <その他補足> 社員持株制度、慶弔見舞金制度、社内割引制度、各種表彰制度、部活動支援制度など
選考について
対象となる方
■下記のいずれかのご経験・スキルを3年以上お持ちの方。 ・事業会社における部門横断型でのプロジェクトを推進してきた経験 ・人間中心設計やデザイン思考のフレームワークを用いて、サービス・プロダクトの設計・開発に携わったご経験 ・現状の顧客体験のモデル化・分析のご経験
会社概要
会社名
株式会社アイスタイル
所在地
東京都港区赤坂1-12-32
代表者
代表取締役社長 兼 COO 遠藤宗
事業内容
■事業内容: @cosmeという美容総合プラットフォームをはじめ、創業から20年間以上の中で蓄積してきた圧倒的なビッグデータをもとに、Beauty領域においてメディア・小売・美容支援・PR・投資・海外輸出など様々な事業を展開しています。 世界的にみても、すでに”オンリーワンのビジネスモデル”を実現し世界に挑戦し続けている会社です。
従業員数
967名
資本金
4,756百万円
売上高
34,401百万円
平均年齢
35歳
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