カスタマーサクセス(衛星データ・ソリューション)◆人工衛星の自社開発・運用×データビジネスを行う企業株式会社Synspective
情報提供元
募集
仕事内容
〜小型衛星の自社開発・運用とデータソリューションの提供を行う企業◆世界が注目する独自の小型化技術を保有〜 ■概要: 当社は、地球観測用の小型人工衛星を自社開発・運用する宇宙関連企業です。防災・インフラ監視・環境保全など社会課題の解決に直結するデータソリューションを提供し、持続可能な未来の実現に貢献しています。 今回のポジションは、衛星(SARデータ)の撮像計画から納品までをトータルに支援し、データ活用による顧客満足最大化を担っていただきます。 現在は既存部署が兼務しているカスタマーサクセス業務の専任チーム立ち上げにあたり、その仕組み作りから実行までを主導していただきます。 ■業務内容: 1. プレセールス支援(導入検討フェーズ) ・営業担当と連携した、クライアントへの衛星撮像・アーカイブデータ購入計画の策定支援 ・顧客ニーズに基づく最適な撮像タイミングや範囲の技術的なアドバイス 2.ポストセールス支援(運用・納品フェーズ) ・クライアント窓口としての撮像計画の最終確認および進行管理 ・撮像予約・実行の支援(クライアントによる操作サポート、または自社側での予約代行) ・撮像ステータスのモニタリングおよび納品までの進捗報告 3. チーム立ち上げ・仕組み作り ・専任チーム一人目としての、未確定業務のオペレーション設計および標準化 ・既存の業務フローにおける課題抽出と、効率化に向けた改善施策の立案・実行 ・海外チームとの密な連携による、グローバルで均一なサービス提供体制の構築 ■当社について: リーディングカンパニー 世界に数社しかない「小型SAR衛星事業社」の1社です。内閣府「imPACT」の研究開発から生まれた会社で、2024年には東証グロース上場を果たしました。AI・機械学習を活用したソリューション開発にも注力し、国際的なプロジェクトにも参画しています。 社会貢献性 当社が開発・運用するSAR衛星(合成開口レーダー衛星)は、マイクロ波(電波)を使って地表を観測する地球観測衛星です。光に頼らないため、雲を透過でき、夜間でも観測が可能な全天候型・全時間帯型の特徴を持ちます。自然災害時の被害状況把握やインフラの保守点検など、さまざまな分野で活用されています。
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都江東区三好3-10-3 勤務地最寄駅:東京メトロ半蔵門線/清澄白河駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 550万円〜850万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):5,500,000円〜8,500,000円 その他固定手当/月:30,000円〜50,000円 固定残業手当/月:89,000円〜138,000円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 577,333円〜896,333円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※昇給昇格は評価制度とその成果に準する(年2回) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜15:00 フレキシブルタイム:6:00〜11:00、15:00〜22:00 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数124日 完全週休二日制、年末年始等の長期休暇あり
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限3万円/月 社会保険:補足事項なし <定年> 65歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ・語学学習費用サポート制度(上限3万円/月) など <その他補足> ・副業可(申請が承認された場合に限る、二重の雇用契約は不可) ・交通費支給(上限3万円/月) など
選考について
対象となる方
(1)顧客支援の実務経験(2年以上) カスタマーサクセスなど、受注後のクライアント支援・深耕営業の経験 または、アカウントマネジメントを伴う営業やプロジェクトマネジメントの経験 (2)ビジネスレベルの英語力
会社概要
会社名
株式会社Synspective
所在地
東京都江東区三好3-10-3
事業内容
■事業内容: ・衛星データを利用したソリューションサービスの提供 ・小型SAR(合成開口レーダ)衛星の開発と運用、およびSAR衛星データの提供
従業員数
192名
資本金
100百万円
売上高
2,316百万円 経常利益:-3,594百万円
平均年齢
39歳
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
カスタマーサクセス(衛星データ・ソリューション)◆人工衛星の自社開発・運用×データビジネスを行う企業
株式会社Synspective