【品川】営業サポート担当/管理職候補◆楽天Gの安定基盤/年間休日120日/土日祝休楽天銀行株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
◆◇フォロー体制◎/ネット銀行大手/楽天グループ◆◇ ■業務内容: 決済代行加盟店管理等業務:顧客からの依頼に基づく決済処理の代行業務、決済データの入力、確認、照合、システムへのデータ登録・更新作業、関連する報告書作成、データ集計、顧客からの決済に関する問い合わせ対応、加盟店からの問い合わせ対応(決済時操作、精算方法など)、加盟店契約関連書類の作成・管理、進捗管理、チャージバック取引の確認、照合、および関連部署への連携、トラブル発生時の初期対応と関係部署へのエスカレーション、決済データの集計・分析サポート等 インバウンド決済加盟店管理・資金精算等業務:加盟店からの問い合わせ対応(決済時操作、精算方法など)、加盟店契約関連書類の作成・管理、進捗管理、資金精算データの確認、照合、および関連部署への連携、トラブル発生時の初期対応と関係部署へのエスカレーション、インバウンド決済関連データの集計・分析サポート等 決済事業営業サポート:新規決済サービス導入等に向けた社内調整、資料作成サポート、プロモーション活動(キャンペーンなど)の事務サポート、市場調査データや競合分析データの収集・整理、顧客向け説明資料やマニュアル等の作成サポート ソリューション営業サポート(保険募集等を含む):顧客情報の管理、営業資料の作成補助、契約手続き関連の書類作成・チェック、進捗管理、顧客からの問い合わせ対応(商品内容、手続き方法など)、営業担当者のスケジュール調整、会議設定などのサポート、提案内容に関するデータ収集・分析サポート その他共通業務:部門内各種会議の準備、議事録作成、業務効率化に向けた改善提案、ツール導入支援、部門内データの集計・分析、レポート作成、関係部署との連携・調整業務全般 ■法人営業本部について: 法人顧客および事業性個人顧客に対し、多岐にわたる金融サービスとソリューションを提供し、顧客の事業成長と課題解決に貢献することで、地域経済の活性化や社会課題の解決に資する金融サービスを創出し、持続可能な社会の実現に貢献します。 ■決済事業推進部について: 地域経済のキャッシュレス化を推進し、利便性の向上や経済の活性化を支援します。また、インバウンド顧客の受け入れ環境整備を通じて、観光振興と国際交流の促進に貢献します。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区港南2-16-5 NBF品川タワー 勤務地最寄駅:JR線/品川駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜1,200万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):192,020円〜575,480円 固定残業手当/月:61,560円〜184,520円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 253,580円〜760,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験、能力等を考慮して決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 8:50〜17:30 (所定労働時間:7時間40分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※業務によって早出の対応もあります
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ・休暇:年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇(慶弔休暇など)、連続休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> ・入社時研修 ・全社研修 ・部署ごとのOJT ・英語学習サポート(TOEIC(R)テスト(R)社内IPテスト・教材補助など) <その他補足> 【サポート】 ・持株会 ・ストックオプション 【社内サービス】 ・カフェテリア(朝食・昼食・夕食基本無料) ※和洋中のプレートやカレー、パスタなど、豊富な日替わりメニューが用意されています。 【イベント】 ・楽天グループイーグルス応援デー ・楽天グループ納会 ・オープンファミリーデイ など
選考について
対象となる方
■必須条件: ・決済サービス(キャッシュレス決済、オンライン決済など)に関する業務経験 ■歓迎条件: ・インバウンド関連事業での業務経験 ・銀行での預金・資金・融資などの法人営業経験 ・金融機関、または事業会社におけるバックオフィス業務、営業事務 【英語力】 ・入行後、2年以内にTOEIC(R)テスト L&Rスコア800点の取得が必要です ・なお、他の情報により一定の英語力が確認できる場合は、当行の基準によりTOEIC(R)テスト(R)を免除といたします
会社概要
会社名
楽天銀行株式会社
所在地
東京都港区港南2-16-5 NBF品川タワー
代表者役職
代表取締役社長
代表者
代表取締役社長 東林 知隆
事業内容
■会社概要: 独立系インターネット専業銀行で、従来の銀行の枠組みにとらわれない商品やサービスを多数展開していたイーバンク銀行が2009年2月に楽天グループの一員となることで「楽天銀行」となりました。(2010年) これまでインターネットを活用して利便性の高い金融サービスをより多くのお客さまに提供することに努めてきました。この継続的な取り組みにより楽天銀行のサービスの利便性が評価され たことで、2022年1月末には 1,200 万口座を突破しています。
従業員数
842名
資本金
25,954百万円
売上高
経常利益:38,746百万円