【丸の内】オペレーションスタッフ◆在宅可/50年超の安定コンサル/研修運営とシステム管理で成長株式会社マネジメントサービスセンター
情報提供元
募集
仕事内容
【設立50年超の安定コンサルファームで、DDIアセスメント事業を支える運営担当/在宅勤務可・週休2日で働きやすく、システム管理と多様な調整業務を通じて専門性を磨けるポジションです】 DDIアセスメント・トレーニングサービスの運営を支えるオペレーション業務全般を担当していただきます。 ヘルプデスクの運営、アセスメント受講システムの管理・操作、営業チームや顧客との連携、研修会場の設営・撤収など、多岐にわたる業務を通じてサービス品質の維持・向上に貢献していただくポジションです。正確性とスピードの両立が求められ、高い生産性で業務を推進できる方を求めています。 ■具体的な業務: 1. ヘルプデスク運営・受講者対応 ・アセスメント・研修受講者からの問い合わせ対応(電話・メール) ・受講者情報の管理・データ入力 2. アセスメント受講システムの管理・操作 ・オンラインアセスメントシステムのセットアップ・運用・トラブルシューティング ・受講者アカウントの登録・権限設定 ・アセスメント結果データの出力・管理 3. 社内外コミュニケーション/受験のスケジュール調整が発生 ・営業担当との案件進捗確認・スケジュール調整 ・営業からイレギュラーな依頼が来た際に、他案件との兼ね合い、状況を見て調整が発生します。納品物のレイアウト変更や追加の納品依頼が来た際にコミュニケーションが発生します。 ・外部契約講師との連絡・調整 1案件、5〜6名の講師をアサイン。全部で30名程度契約講師があり、ルールに従ってアサイン依頼を行う。 4. その他オペレーション業務 ・業務プロセスの改善提案も可能。より良くするための提案は歓迎。 ・部内の事務作業・各種ツールの運用サポート ・各種資料・報告書の作成・送付 フォーマットに沿って実行 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区丸の内1-4-1 丸の内永楽ビルディング15F 勤務地最寄駅:JR線/東京駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
契約社員
給与
<予定年収> 400万円〜550万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):333,333円〜458,333円 <月給> 333,333円〜458,333円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ご年収の詳細はオファー面談時にご説明します 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:30
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜40日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 ■基本的に土日祝休 振替休暇制度有 ■有給休暇(入社半年経過後10日〜最高40日)、慶弔休暇、夏季休暇(3日間)、年末年始休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:※会社規定に基づき支給 社会保険:社会保険完備 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 社内研修制度があります。また、受注企業の研修現場にサポートとして参加する機会も多く、自社プログラムを実体験できる場合もあります。 <その他補足> ・財形貯蓄、外部研修費用補助 ・法人契約のリゾート施設利用 ・確定拠出年金加入制度
選考について
対象となる方
■必須条件: ・社会人経験3年以上(業界不問) ・電話・メールによる顧客対応または社内調整業務の経験 ・複数のステークホルダーと連携しながら業務を進めた経験 ・スピードと正確性を両立させながら、大量の業務を処理した経験 ・ビジネスメール・ビジネス文書作成の基本知識 ・Officeツール(Excel・ Word・ PowerPoint)の実務的な操作知識 ・個人情報保護・機密情報管理に関する基本的な理解
会社概要
会社名
株式会社マネジメントサービスセンター
所在地
東京都千代田区丸の内1-4-1 丸の内永楽ビルディング15F
事業内容
■事業概要:人材開発コンサルティング会社として、組織にとって最も重要な財産である人材のパフォーマンスを最大限に高めることで、顧客企業の優れたビジネス成果達成への支援に専心しています。多業界で多数の日本企業及び外資系企業へのサービス提供経験を通じ、優れた人材の発見、採用、育成、および定着化の分野に高い専門性を確立しています。 ■事業内容:1966年の創業以来、主に人材アセスメント、人事コンサルティング、研修・トレーニングの3分野にて顧客企業の「人的資源の育成と活用」を支援し続けています。
従業員数
181名
資本金
100百万円
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