【大阪/転勤なし】カスタマーサクセス◆顧客の成長支援/急成長中のWebベンチャー企業/年休125日株式会社グランネット
情報提供元
募集
仕事内容
【創業以来急成長のWebベンチャー/カスタマーサクセス業務で顧客の成果支援と契約継続を推進/年間休日125日】 ■業務概要 当社が提供するデジタルマーケティングサービスを利用する既存顧客に対し、カスタマーサクセスとして契約継続や追加施策の受注を目指し、顧客の成果を最大化するための支援を行います。営業部門から引き継いだ顧客の窓口となり、要望や課題のヒアリング、マーケティング施策の提案、施策進捗のフォロー、効果検証・分析業務を幅広く担当します。 ■業務詳細 ・顧客との関係構築および相談・要望のヒアリング ・SEO対策やリスティング広告、MEO対策などデジタルマーケティング施策の提案 ・施策内容の説明や新規施策の提案、アップセル機会の創出 ・Googleアナリティクス等の分析結果を基にしたレポーティングと施策改善提案 ・運用部門・営業部門と連携した課題解決および業務改善事項の抽出 ・Webサイト制作、導線改善、コンテンツ制作など多様なサービスを活用したコンサルティング業務 ■扱うサービス SEO対策、リスティング広告、MEO対策、Webサイト制作、ページ内コンテンツ制作、Web導線改善など、幅広いデジタルマーケティングソリューションを提供します。 ■組織構成 20代〜30代の若手中心の活気あふれるチームで、異業種出身のメンバーも多く在籍しています。 ■業務の魅力 成長著しいWeb業界の最前線で、顧客の集客課題解決やビジネス成長に直接貢献できるやりがいがあります。裁量が大きく、キャリアアップやスキル向上の機会も豊富です。 ■教育体制 OJTによる実践的な指導や社内勉強会など成長をサポートする環境が整っています。 ■就業環境 ワンフロアの広々とした駅近オフィスで、コワーキングスペースや休憩設備も充実しています。年間休日125日でワークライフバランスも保てます。 ■想定されるキャリアパス カスタマーサクセスのスペシャリストや、コンサルタント、営業企画、マネジメントなど多様なキャリアへの挑戦が可能です。 ■企業の特徴/魅力 勢いのある急成長Webベンチャーで、年齢や社歴に関係なく多様なキャリアを切り拓ける風土です。自分らしい働き方・成長を実現したい方に最適な環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:大阪府大阪市北区西天満5-1-9 大和地所南森町ビル7階 勤務地最寄駅:地下鉄谷町線/南森町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:無
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):244,000円〜331,000円 固定残業手当/月:58,000円〜109,000円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 302,000円〜440,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は経験・能力を踏まえて当社規定により決定します。 ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ■昇給査定:年1回 ■賞与:年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※休憩の時間は自分で自由に決められます。
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:通勤交通費全額支給 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:※勤続3年以上 <定年> 60歳 <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> ・資格手当 ・クリエイティブ活動支援制度 <その他補足> ・非喫煙手当 ・永年勤続表彰 ・貢献社員、年間MVP表彰 ・クリエイティブ活動支援制度 ・年間皆勤賞 ・社内サークル支援制度 ・ブルーライト眼鏡支給 ・インフルエンザ予防接種 ・社員旅行 ・役職手当 ・確定拠出年金制度 ・不妊治療休暇
選考について
対象となる方
■必須条件: ・社会人経験3年以上 ・法人向けWebサービス営業職の業務経験 ・デジタルマーケティング領域での実務経験、知見 (Googleアナリティクス、Googleサーチコンソールの分析業務経験) ■歓迎条件: ・SEM領域での実務経験、知見 ・Webマーケティング業界のCS経験 ・MEO
会社概要
会社名
株式会社グランネット
所在地
大阪府大阪市北区西天満5-1-9 大和地所南森町ビル7F
代表者
山本 真俊
事業内容
■事業内容: ・Googleマーケティング事業(SEO対策、MEO対策、リスティング広告) ・Webサイト制作事業(ホームページ制作、ランディングページ制作) ・Webコンサルティング事業(ホームページ導線改善) ・セミナー事業(Webマーケティングセミナー)
従業員数
44名
資本金
10百万円
平均年齢
30歳
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