【南青山】CRMマネージャー◇戦略立案〜運用/香水・ヘアケア・アパレル等/在宅週3日/年休125日ブルーベル・ジャパン株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【ブランド横断のCRM戦略・ロイヤリティプログラムの再構築/全チャネルの顧客データ統合とデータ収集プロセスの整備/リモート週3日/入社時より有給付与/転勤なし/年休125日】 ■募集概要: 組織再編に伴い、新設されたCRMユニットの中核を担う CRMマネージャー を募集します。対象ブランドは L'atelier Des Parfums、Rene Furterer、Nuxe、Roger Gallet、Kusmi Tea、Manolo Blahnik と、多彩なプレミアムブランド群。本ポジションは、CRM戦略の再構築・データ基盤の再整備・ロイヤリティプログラムの高度化を推進し、顧客体験と収益性を同時に高める役割を担います。既存のCRM運用を“改善”するのではなく、ゼロベースで再定義し、次世代型CRMへアップグレードするミッションが魅力です。外部パートナーと連携しながら実務を推進しつつ、ユニット拡大にあわせて将来的にはピープルマネジメントにも踏み込めるポジションです。 ■お任せする業務内容: <CRM戦略・ロイヤリティプログラム推進> ・全ブランド横断のCRMロードマップ策定 ・ロイヤリティプログラムの近代化、顧客維持・CLV最大化 ・グループ共通KPIの設計、ROI評価 <チームリーダーシップ・施策実行> ・外部ベンダーの品質管理・最適化(将来の内製化を見据えた設計) ・EDM/ライフサイクルジャーニー/トリガー施策の企画・実行 ・アジャイル手法での「テスト&ラーン」文化の浸透 <データ収集・オムニチャネル統合> ・営業・デジタル・ITとのハブとなりデータ収集の仕組みを再構築 ・EC/直営店/百貨店など多様なチャネルを跨いだCRM基盤の統合 ・リテールと連携した店舗でのCRM活用・体験向上の提供。 <BI/インサイト分析> ・データを戦略に変換(単なるレポーティングからアクションへの昇華) ・過去データの再整備(クレンジング)による基盤強化 ・BIツール最適化、リアルタイムでのパフォーマンス監視 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区南青山2-2-3 勤務地最寄駅:銀座線/青山1丁目駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 750万円〜850万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):451,600円〜516,500円 その他固定手当/月:37,000円 <月給> 488,600円〜553,500円 <昇給有無> 有 <残業手当> 無 <給与補足> ■昇給:あり ■賞与:年2回(上記年収には賞与1.7ヶ月×2回分が含まれています) ■決算賞与:年1回(3月。業績に応じる) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<標準的な勤務時間帯> 9:30〜18:00 時間外労働有無:無
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 有休については入社月に応じて按分支給 完全週休二日制、祝日、夏季3日、年末年始7日 その他(慶弔休暇/ボランティア休暇等)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限5万円 社会保険:補足事項なし 退職金制度:確定拠出年金 <定年> 60歳 定年再雇用制度により65歳まで勤務可能 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> OJT研修 <その他補足> 確定拠出年金/労災/団体生命保険/社員販売/確定拠出年金/時短勤務制度(実績あり)
選考について
対象となる方
■必須要件: ・CRMまたはデジタルマーケティングで3年〜5年の経験(うち2年以上はマネージャー等のご経験必須) ※美容、ラグジュアリー、プレミアムリテールの経験推奨。 ※オンラインのみの経験は不可 ・ビジネスレベルの英語力 ・MAプラットフォームの実務知識 ■歓迎条件: ・複雑なCRM構造と多様な流通チャネルでの実務経験。 ・LINEのCRM連携、ID連携、ロイヤリティツールとしての活用に関する深い理解。 <語学力> 必要条件:英語上級
会社概要
会社名
ブルーベル・ジャパン株式会社
所在地
東京都港区南青山2-2-3 ヒューリック青山外苑東通りビル
事業内容
■事業概要:ファッション、バッグ・靴、香水・化粧品、葉巻、時計等の輸入販売
資本金
1,000百万円
売上高
12,200百万円
平均年齢
42歳
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
【南青山】CRMマネージャー◇戦略立案〜運用/香水・ヘアケア・アパレル等/在宅週3日/年休125日
ブルーベル・ジャパン株式会社