【名古屋/在宅週1程度可】契約手続き・受付担当◆未経験◎/年収400万〜/福利厚生◎(100167)中部電力ミライズ株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業/フレックス、在宅制度あり/ワークライフバランス・福利厚生◎〜 ■業務内容: 愛知県西部エリアのお客さまを対象に、 電気・ガス・各種サービス契約の 受付・契約手続き・管理業務 を行います。 〈具体的には〉 (1)お客さま対応(メイン) ・電気・ガスなど各種契約の申込み受付 ・契約内容の変更・更新手続き ・お問い合わせ対応(電話・メールなど) (2) 委託会社(外部パートナー)の管理 ・上記業務を一部外注しているため、業務品質のチェックや調整を行います。 (3) 業務改善 ・受付・管理業務で発生した課題の分析 ・対策の検討・実行 ・作業効率化のための施策立案 〈当ポジションの特徴〉 お客さまの「電気が使える」「ガスが通る」を支える重要ポジションです。 契約まわりの事務・問い合わせ対応・改善がメインになりますが、 トラブル時は原因を調べ、解決策を考えて現場に伝える”ハブ役”も担います。 ■当社について: エネルギー小売戦略の立案や、販売・提案活動に加え、お客さまとの「つながり」を活かした新たなマーケティング活動や、新しいサービス開発業務を重点事項として取り組んでいます。 ■働きやすい職場環境: (1)中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。※在宅勤務は週1回程度活用されている方が多く、出社⇔在宅を柔軟に切り替えをすることが可能です。 (2)最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 勤務地 住所:愛知県名古屋市中区千代田2-12-14 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜800万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):250,000円〜600,000円 <月給> 250,000円〜600,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※条件はスキル・経験・前職給与を考慮の上決定いたします。 ■昇給・昇格:年1回 ■賞与:年2回(6月・12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 フレキシブルタイム:7:00〜20:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 8:30〜17:10
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業:月20〜30時間程度
休日
月8休制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 ■月別休日:8日/月、通年休日27日/年 ■個人毎に毎月予定に応じて休日を設定する計画休日制 ■最低週1日の休日設定は必須 (多くの方が土曜日祝日・年末年始・GW等を休日として設定しています。
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:当社規定に準じて支給 家族手当:扶養に応じて支給 住宅手当:賃貸住宅に入居し、支給条件に該当する場合は支給 寮社宅:35歳まで独身寮あり※規定あり 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:当社規定に準じて支給 <定年> 60歳 65歳まで雇用延長制度あり <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 入社時は基本的なOJT研修 <その他補足> ■選択型福利厚生制度:カフェテリアプラン、福利厚生専門会社が提供するサービス ■家賃補助:支給基準(ご本人名義で賃貸住宅に入居など)を満たす場合に住宅手当支給(上限40千円)、支給上限年齢40歳) ■独身寮貸与:入寮上限年齢35歳、独身者で希望される場合に貸与
選考について
対象となる方
■必須条件: <業種未経験・職種未経験歓迎> ・お客様対応業務 ・普通自動車運転免許 ■歓迎条件: ・事務業務のご経験 ・PCスキル(Microsoft Word、Excel、PowerPoint) ・ITパスポートの資格取得始め、DX関連の知識
会社概要
会社名
中部電力ミライズ株式会社
所在地
愛知県名古屋市東区東新町1
事業内容
■事業内容: ・電気事業 ・ガス事業 ・エネルギー関連の機械器具及び設備の製造、販売、賃貸、修理、運転及び保守
従業員数
1,479名
資本金
4,000百万円
平均年齢
41歳
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
【名古屋/在宅週1程度可】契約手続き・受付担当◆未経験◎/年収400万〜/福利厚生◎(100167)
中部電力ミライズ株式会社