仕事内容

\大手損害保険グループ企業!直接雇用の正社員だから安定性や将来性も抜群です/ ◎今住みたい街にもランクインしている所沢駅から徒歩1分! ◎年間休日121日・残業は少なめ・所定労働も7時間・育休復帰100%・女性も多く活躍! ◎夜勤有無選択可能で、ライフスタイルにあった働き方を選べます ■業務内容: レクサス車に搭載された専用ボタンを通じて、レクサスオーナー様から寄せられる「移動中の困りごと」や「ご要望」をサポートする、特別感のあるコンシェルジュ業務です。 オーナー様の快適なドライブを声で演出する、ホスピタリティが求められるお仕事です。 お客さまから「ありがとう」を沢山いただく、やりがいのあるお仕事です。 ■業務詳細: ・カーナビの目的地設定(遠隔で車にデータを送信します) ・レストラン情報や旅行先施設のご案内・ご予約(おすすめスポットなどをご案内) ・お車に関するお問合せ対応(カーナビの操作方法などをご案内) など、特別なドライブサポートサービスを提供しています。 ■研修体制: 未経験からでもワンランク上のサービス提供を身につけられるよう、丁寧な教育体制です。 座学研修2ヶ月+OJT研修2ヶ月=最短でも4ヶ月ほどを予定しております。 ■当社の魅力: ・年間休日121日(2024年度)、残業は10時間程度/月のため、仕事とプライべートが両立できます ・シフトは前月に決まりますので、予定も立てやすい環境です ・入社後一定期間経過後、フレッシュアップ休暇(5連休)も取得可能です ・介護休暇・ボランティア休暇・子の看護休暇など各種休暇制度も充実しています ・受信部門で管理業務を目指したり、本社部門で新たな業務に挑戦するなど、豊富な人事制度を用意しています ・勤続年数の長い社員も多く勤めており、定年後の再雇用制度もありますので安心して長く働けます ・多様な働き方が評価され、厚生労働省「くるみん」「えるぼし」認定、  埼玉県から多様な働き方実践企業の最高位「プラチナプラス」認定、  沖縄県からは「「ワークライフバランス認定企業」の認定を受けています。 ・カフェ風のリフレッシュルーム(休憩室)はwi-fiも完備!動画を観ながらのんびり過ごせます。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 所沢センター 住所:埼玉県所沢市くすのき台1-11-2 西武第二ビル 勤務地最寄駅:西武池袋線・新宿線/所沢駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 380万円〜420万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):230,000円〜250,000円 その他固定手当/月:15,000円 <月給> 245,000円〜265,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> <年収構成> ・賞与:2カ月/年(6月、12月) ・決算賞与:1カ月(3月 支給有無、支給額は業績による。2024年実績/1.3カ月) ・想定残業10時間(実際は残業時間に連動し支給) ・コンシェルジュ業務職務手当:15,000円/月 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間:35時間00分 対象期間の総所定労働時間:140時間00分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務時間> 0:00〜23:59(シフト制) <勤務パターン> 8:00〜16:00 9:00〜17:00 13:00〜21:00 14:00〜22:00 21:00〜9:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ・残業:10時間程度 ・夜勤ありの場合:宿泊勤務手当5,000円/回 ※夜勤なしを選べます

休日

月10休制(休日はシフト制) 年間有給休暇12日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数122日 有給休暇付与日数は入社月によって変動 次年度以降は4月一斉付与となります ■フレッシュアップ休暇 4月付与(勤続6か月以上が対象) ■結婚休暇 ■忌引休暇 ■出産休暇 ■罹災休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:6か月定期代で支給 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 再雇用制度あり <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■階層別研修・全社共通研修・昇格要件/自己啓発講座 ■資格部署別資格支援 ■成長支援プログラム ・女性活躍支援・次世代リーダー・トレーニー制度・ポストチャレンジプログラム <その他補足> ・慶弔金制度 ・定期健康診断 ・子育て手当 ※子育てサポート企業「くるみん」認定 ・軽食購入設備 ・社内無人コンビニ ・専用託児所あり

選考について

対象となる方

<業種未経験・職種未経験歓迎> 多くのメンバーが未経験からスタート。 専任の講師が丁寧に研修を行いますので、特別な知識やスキル・コールセンター経験は一切必要ありません。 ■必須条件: ・社会人経験がある方 ・パソコンに一定スピードで文字入力ができる方 ※3分間で100文字程度 ■歓迎条件: ・接客や販売など、人と接する業務の経験がある方

会社概要

会社名

MS&ADグランアシスタンス株式会社

所在地

東京都文京区後楽2-5-1 住友不動産飯田橋ファーストビル7F

事業内容

■事業内容: ・総合アシスタンス・コールセンター事業

従業員数

1,252名

資本金

100百万円

売上高

30,600百万円

平均年齢

35歳

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【所沢/未経験可】電話でコンシェルジュ★賞与年2回★年休122日・有休消化率96%★正社員★WLB◎

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