【名古屋/自社勤務】社内向けITシステムサポート◆大手自動車内装メーカー林テレンプのエンジニア企業株式会社ハイテックス
情報提供元
募集
仕事内容
【林テレンプ×社内向けお問い合わせ対応ポジション/転勤や異動も発生少ないため長期的に働いていくことが可能です】 ■業務概要: 社員に対してのシステムのユーザーサポート・問い合わせ対応を中心にお任せをいたします。 ■業務内容: 以下の業務に従事していただきます。 ▽ユーザーサポート業務、システム運用・改善 ・会社の経営に必要な営業・物流・購買・人事といったシステム(SAP社)に関するユーザー問い合わせ対応(操作・障害対応) ・複雑な技術課題の整理および引継ぎ対応 ・FAQ整備によるサポート品質向上対応 ・システムの運用管理および業務効率化に向けた継続的な改善提案 ■組織体制: 現在50代のリーダー層の方と20代・30代のメンバー層の方での構成となっています。 ■フォロー体制について: OJT形式にてフォローを進めてまいります。 ■本ポジションのポイント!: ◆真面目な・コツコツとしたコミュニケーションが活かせる環境です! ・社内お問い合わせ対応が中心となるため、お困りごとをしっかりとヒアリングをした上で、丁寧に回答していくことが求められるポジションです。 確認であったり丁寧なコミュニケーションを活かせる環境です。 ◆部署異動がほとんどないからこそ同じポジションで経験を深めていける ・ご本人の希望がなければ会社都合での社内異動はほとんどない環境です。 一つのポジションで継続的に仕事が取り組める環境となっています。 ◆安定的な財政基盤の下で働き方改善しつつ就業していきたい方 基本的に社内の方からのお問い合わせ対応が中心となり社内中心の業務であるため業務時間なども調整がしやすく残業10時間程度と安定的に就業が可能な環境です。 ◆改善提案が歓迎される文化なためやりがいもって就業可能! ・単なるSAP運用/お問い合わせ対応ではなく、技術改善や効率化の提案ができる環境です。自社内向けへの対応となるため提案がしやすくご自身で裁量をもって業務改善に取り組める環境となっています。 単なるお問い合わせに対する回答のみでなく、更なる改善に向けたサポートができる環境です。
働き方
勤務地
<勤務地詳細> ハイテックス 本社 住所:愛知県名古屋市中区丸の内2-18-25 丸の内KSビル10階 勤務地最寄駅:地下鉄桜通線/丸の内駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 550万円〜670万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):323,000円〜380,000円 <月給> 323,000円〜380,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※ご経歴、スキルを考慮の上決定いたします ※あくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります ■残業手当:全額支給 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(前年度実績3.6ヶ月) ■モデル年収 26歳/512万円/入社1年目 35歳/620万円/入社5年目 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分(11:30〜12:30) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 8:30〜17:30
休日
完全週休2日制(休日は土日のみ) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数121日 ■長期休暇(GW10日程度、夏季9日程度、年末年始10日程度) ■慶弔休暇、産前産後休暇 など
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限6万円/月 家族手当:配偶者18,000円・子ども5000円(4人まで) 寮社宅:借上独身寮あり(寮費10,000円)※入寮規程あり 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:勤続3年以上 <定年> 60歳 再雇用制度あり(65歳まで) <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■社外通信講座の受講支援制度 ■資格取得支援制度 ■資格報奨金制度 ┗対象資格(ITIL、PMBOK、他18資格) <その他補足> ■年4泊までの旅行補助制度(1泊につき6,000円) ■昼食補助(1日300円) ■健康診断(年1回) ■人間ドック、インフルエンザ予防接種補助 ■産休・育児休業(女性社員産休/育休取得率100%、男性社員取得実績あり) ■介護休業(取得実績あり) ■慶弔見舞金制度
選考について
対象となる方
■必要経験: ★未経験者歓迎! ・役割を限定せず、複数の業務やシステムに積極的に挑戦し成長できる方 ・新しい業務知識・技術など未経験の領域でも、自ら学ぶ意欲がある方 ・自ら課題を見つけ、行動に移すことができる方 ・チーム・ユーザーと積極的にコミュニケーションを取れる方 ・困難な状況でも前向きに取り組むことができる方 ・上司への報連相を理解し、正しくおこなえる方 ■歓迎経験: ・SAP、ERP、業務システムの利用・運用経験 ・ユーザーサポート、システム運用、改善活動の経験
会社概要
会社名
株式会社ハイテックス
所在地
富山県黒部市岡146 丸の内KSビル10F
事業内容
■事業内容: システムのコンサルティングから設計・開発、検証、運用・サポートまで、情報システムに関する総合的なサービスを提供しています。 ■設立背景: 旧来の大型汎用機・オフコンだけの世界から、ワークステーションやパソコンの新しい波が到来した昭和62年に、マルチメディア・ネットワークなど新しいICT利用分野が広がることを期待し、また顧客とベンダーが対立するのではなく、共存共栄していけるICT業界にしていきたいとの想いを抱いて創業しました。
従業員数
40名
資本金
15百万円
売上高
2,560百万円
平均年齢
39歳
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
【名古屋/自社勤務】社内向けITシステムサポート◆大手自動車内装メーカー林テレンプのエンジニア企業
株式会社ハイテックス
