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パーソルコミュニケーションサービス株式会社の採用情報・求人
【新宿／パーソルG】ヘルプデスク・運用サポート／サービスマネージャー候補〈新規立ち上げ〉◆WLB◎

【新宿／パーソルG】ヘルプデスク・運用サポート／サービスマネージャー候補〈新規立ち上げ〉◆WLB◎パーソルコミュニケーションサービス株式会社

正社員年収450万円~技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）完全週休2日制年間休日120日以上産休・育休取得実績あり転勤なし（勤務地限定）学歴不問社会人経験10年以上歓迎

情報提供元

募集

仕事内容

〜パーソル100％出資のITサービスプロバイダー／パーソルグループの福利厚生・手当／産休取得率は100％◎男性社員でも育児休暇の実績有／社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可／WLB◎〜 ■概要：・クライアントが使用する基幹システムのヘルプデスク・IT運用サポートの新規立ち上げプロジェクトにおいて【サービスマネージャー候補】として活躍いただきます。 ■業務詳細：（1）運用オペレーション業務・処理監視、エラー・問い合わせ一次対応（2）一次対応・問合せ対応業務（窓口・トラブル初動対応）・プリンタなど周辺機器の簡単なトラブル対応（3）定期処理・レポート作成業務（月次・週次）（4）情報システム部門の支援業務（5）部門調整、改善推進業務（6）サービスマネージャーとしての業務管理・チーム運営 ■この仕事のおすすめポイント：（1）新規立ち上げ×サービスマネージャーゼロから業務フロー・運用体制を構築する立ち上げフェーズに参画。裁量が大きく、プロジェクトを自ら創り上げる経験ができます。（2）市場価値が高まるキャリアヘルプデスク・運用の実務に加え、業務管理・改善推進・メンバーマネジメントまで担うため、IT × マネジメントの両軸でスキルアップ可能。（3）働きやすさ × 安定基盤年間休日125日、有給平均取得15.2日。ホワイト500認定、パーソルグループならではの制度充実。長く安心して働ける環境です。 ■組織構成：・5名程度のチーム体制 ※女性の育児休業取得率100%等、男女共に活躍中！ ※当社社員の9割以上が中途入社者！ ※定着率：95%以上 ■キャリアパス例：・サービスマネージャー → 他プロジェクトSM → 複数PJ統括・エキスパート職・社内システム部門へのキャリアチェンジなど ※月1回の1on1・定期面談を通じてキャリアを一緒に設計します。 ■働く環境：・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「プラチナくるみん（最上位」「健康経営優良法人」などの基準も満たし、認定を受けています。・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、定着率も95％以上です。変更の範囲：会社の定める業務

働き方

勤務地

＜勤務地詳細＞東新宿のオフィス住所：東京都新宿区受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

雇用形態

正社員

給与

＜予定年収＞ 460万円〜510万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：255,000円〜280,000円＜月給＞ 255,000円〜280,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※年収には残業月20時間分を含みます。 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（6月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有

実働標準労働時間

＜その他就業時間補足＞ ■残業：月5時間〜10時間程度※新規立ち上げのお仕事となるため、残業時間は目安となります。

休日

完全週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇15日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数125日 ※休暇：年末年始、特別休日、有休（入社初年度は、入社直後に時期に応じた日数を付与。平均取得日数：15.2日）、慶弔、傷病、結婚、子供の看護、介護休暇・介護休職、産前産後・育児休職、リフレッシュ休暇他

特徴

完全週休2日制年間休日120日以上産休・育休取得実績あり転勤なし（勤務地限定）学歴不問社会人経験10年以上歓迎女性活躍退職金制度固定給25万円以上 40代

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給　※ただし特別料金は除く社会保険：補足事項なし退職金制度：確定拠出年金制度＜定年＞ 60歳＜副業＞可＜育休取得実績＞有（育休後復帰率100%）＜教育制度・資格補助補足＞スキルアップ研修、キャリアアップ研修、資格取得支援各種＜その他補足＞ ■結婚祝い金 ■スマイル子育て支援金 ■スマイル子育て支援通勤費 ■リフレッシュ手当 ■短時間勤務制度（勤続1年経過した社員対象）※子供が小学校卒業まで取得可能 ■ゼミナール・各種イベント開催（サッカー観戦、チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会等） ■表彰制度

選考について

対象となる方

■必須条件：（1）（2）を満たす方（1）何らかリーダー経験がある方（メンバーマネジメント、顧客折衝のマネジメントなど）（2）以下いずれかのご経験がある方・IT系ヘルプデスク・社内SE ・システム構築、運用・運用、監視、保守 ■歓迎条件：・情報システム部門におけるサーバ運用業務経験・10名程度のプロジェクトマネジメント経験・各種IT資格保有（ITパスポート、ITIL、CompTIAA+、Network+、Cloud+等）

会社概要

会社名

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

所在地

神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5横浜アイマークプレイス横浜アイマークプレイス

代表者

代表取締役社長　軽井宏直

事業内容

トータルサービスプロバイダとして業界を牽引しています。「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス認証免許 ■労働者派遣事業「派14-301152」 ■有料職業紹介事業「14-ユ-300978」 ■プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(10)号） ■厚生労働省「プラチナくるみん」認定 ■女性活躍推進法に基づく「えるぼし」最高評価認定 ■健康経営優良法人2024『ホワイト500』認定 ■「DX認定事業者」認定　

従業員数

4,400名（2024年3月末現在）

資本金

1億円

売上高

239億円（2023年度）

平均年齢

41歳

企業URL

https://www.persol-bd.co.jp/lp/csl/

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