【沖縄】保険金支払い担当者◆英語を活かせる/世界120か国以上へ事業展開するAIGグループの安定基盤AIG損害保険株式会社

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仕事内容

〜未経験者歓迎。英語力を活かせます/中途採用の固定月給32万円以上、経験等で優遇あり/土日祝年末年始休み/昨年度の有給取得実績平均23日〜 ■職務内容: 当社のお客さまが事故等に見舞われた際に適時適切に保険金をお支払いするお仕事です。 損害サービス業務に従事するスタッフを当社ではクレームアジャスターと表現しますが、迅速な保険金支払いを行うために調査や交渉、適正な支払い額を算定するだけではなく、不安なお客様の気持ちに寄り添うことが必要となります。 勤務地である沖縄SCでは、米軍人・軍属のお客様が加入いただいている自動車保険(ミリタリークレーム)を担当いただきます。 関係者との英語でのコミュニケーションはもとより、事故処理にあたっては法律、医療知識、車両知識を含む専門的な知識を求められるため、幅広く多くのことを学ぶことが求められます。 中途入社する方のほとんどが未経験者ですが、プロフェッショナルへ成長いただいております。教育については 蓄積してきた育成環境に自信がありますので安心して挑戦いただければと思います。 業務を通じ高度な専門性を身に着けるだけではなく、お客さまから感謝の言葉をいただけることも多く、誇りとやりがいを持てるお仕事です。 ■研修教育: 座学とOJTを組み合わせ、保険の知識や業務の流れを徐々に覚えて業務対応を行っていただきます。 入社者のほとんどが未経験者です。未経験者でもしっかりと育成していきますのでご安心ください。 変更の範囲:無

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 沖縄コンタクトセンター 住所:沖縄県 那覇市おもろまち1-1-12 那覇新都心センタービル 勤務地最寄駅:沖縄都市モノレール線線/おもろまち駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 450万円〜630万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):240,000円〜350,000円 固定残業手当/月:80,000円〜110,000円(固定残業時間42時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 320,000円〜460,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■給与: ・経験者はスキルに応じて更に優遇 ・固定残業代含む(固定残業代の相当時間42.0時間/月) ・賞与年一回支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜17:00 (所定労働時間:7時間0分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 想定残業時間:月20時間

休日

週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇5日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ■休日: ・年末年始(12/30〜1/3)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 家族手当:補足事項なし 社会保険:社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> ■研修教育: ・座学とOJTを組み合わせ、保険の知識や業務の流れを徐々に覚えて業務対応を行っていただきます。入社者のほとんどが未経験者です。未経験者でもしっかりと育成していきますのでご安心ください。 <その他補足> ■その他: ・標準的福利厚生制度(ベネフィットステーション等) ・確定給付企業年金制度(DB) ・確定拠出年金(DC)

選考について

対象となる方

■必須条件: ・コミュニケーション力、交渉力 ・ビジネス会話レベルの英語力、TOEIC(R)テスト(R)テスト800点以上が目安 ※米国人のお客様と、英語で問題なく意思疎通ができるスキルが必要です <語学力> 必要条件:英語上級

会社概要

会社名

AIG損害保険株式会社

所在地

東京都港区虎ノ門4-3-20 麻布台ヒルズ森JPタワー

事業内容

■会社概要: AIG グループは、世界の保険業界のリーダーであり、AIGのメンバーカンパニーは約70の国や地域で、法人および個人のお客さまの資産を守り、リスクマネジメントをサポートするための保険ソリューションをお届けしています。 持株会社 AIG, Inc.はニューヨーク証券取引所に上場しています。

従業員数

6,024名

資本金

13,700百万円

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東京海上日動火災保険株式会社

勤務地

-

年収

600万円~1000万円

業種職種

損害保険 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ その他 金融業務・リサーチ系

具体的な仕事内容 ■お客様に「安心」を届ける 主に事故や自然災害などのトラブルに直面したお客様をサポートします、トラブルの解決や保険金の支払いを通じてお客様に寄り添い、安心を提供してください。 損害保険の商品・サービスの価値を実感できる場面に立ち会い、強い使命感と特命感を感じることができる、やりがいの大きななお仕事です。 ■チームで連携して解決をサポート トラブルに遭ったお客様を複数人のチームでサポートします。弁護士や損害調査の専門家など、社外のプロフェッショナルとも連携し、お客様を支えながら円満な解決を目指します。多様な知見に触れながら、自身の知識・スキルの幅を広げていくことも可能です。 ■トラブルを防止する提案も 当社では事故後の対応だけでなく、社内で蓄積してきた豊富な経験やデータを活かして、トラブルを未然に防ぐ「ロスプリベンション」の提案活動も行っています。お客様により本質的な価値を提供できるのが特長です。 ※具体的な業務内容や配属先については、採用決定後にご本人の希望や前職の経験を考慮して決定します。 【より自由なキャリアを描けるように】 2026年4月人事制度を改定。初任給のベースアップ他、1年ごとに希望性で「転居転勤同意あり(国の内外問わない)」「転居転勤同意あり(本拠地を含む一定地域内)」「転居転勤同意なし」のいずれかを選択できるなど、自身の志向に応じたキャリア設計が可能な環境です。 転居転勤が実現した場合「月10万円〜」転居転勤サポート手当がプラス!働き方の選択肢がより広がります。 ※同意した全ての社員の転居転勤が実現するとは限りません。 チーム/組織構成 当社の社風を一言で表せば「自由闊達」。これこそ業界をけん引してきた原動力であり、脈々と受け継がれてきたDNAです。この社風が生む「自由な風土」の例が「若手の裁量権の大きさ」と「ボトムアップ型の組織」。社員にお会いいただければ、直接肌で感じていただけると思います! 【女性管理職も活躍中!育児との両立支援制度多数】 ・短時間勤務制度 ・ママパパ☆キャリアアップ応援制度 ・「ダイバーシティ経営企業100選」「均等・両立推進企業表彰」受賞 ・東京海上ホールディングス「なでしこ銘柄」に選定 ・「プラチナくるみん」選定

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-

年収

600万円~1000万円

業種職種

損害保険 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ その他 金融業務・リサーチ系

具体的な仕事内容 事故や自然災害などのお客様の「もしも」の時に寄り添い支える、社会貢献性の高い仕事です。損害保険の商品・サービスの価値を実感できる場面に立ち会い、強い使命感と特命感を感じることができる、やりがいの大きさが魅力です。 ◆お客様に「安心」を届ける トラブルの解決や保険金の支払いを通じて、お客様の生活再建をサポート。景気に左右されにくい損害保険業界で、安定的に必要とされ続けるポジションです。 ◆チームで連携して解決をサポート 複数メンバーが協力しながらお客様をサポート。弁護士や損害調査の専門家など社外のプロフェッショナルとも連携し、チームでお客様を支えながら円満な解決を目指します。 ◆トラブルの未然防止も提案 当社は事故後の対応だけでなく、トラブルを未然に防ぐ「ロスプリベンション」の提案も実施。これまで蓄積してきた豊富な経験やデータを活かし、安心を「事前に」届ける役割も担っています。 ※具体的な業務内容や配属先については、採用決定後にご本人の希望や前職の経験を考慮して決定します。 【働き方を選べる柔軟な制度】 2026年4月人事制度を改定。初任給のベースアップ他、1年ごとに希望性で「転居転勤同意あり(国の内外問わない)」「転居転勤同意あり(本拠地を含む一定地域内)」「転居転勤同意なし」のいずれかを選択できます。 転居転勤時は「月10万円〜」転居転勤サポート手当がプラス!働き方の選択肢がより広がります。 ※同意した全ての社員の転居転勤が実現するとは限りません。 チーム/組織構成 ◆歴史を誇る一方で、自由な風土も魅力 当社の社風を一言で表せば「自由闊達」です。これこそ業界をけん引してきた原動力であり、脈々と受け継がれてきたDNAです。この社風が生む「自由な風土」の例が「若手の裁量権の大きさ」と「ボトムアップ型の組織」。社員にお会いいただければ、直接肌で感じていただけると思います! 【女性管理職も活躍中!育児との両立支援制度多数】 ・短時間勤務制度 ・ママパパ☆キャリアアップ応援制度 ・「ダイバーシティ経営企業100選」「均等・両立推進企業表彰」受賞 ・東京海上ホールディングス「なでしこ銘柄」に選定 ・「プラチナくるみん」選定

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