未経験歓迎【EC企画(運用整備・カスタマーサクセス)】東証スタンダード上場・酒販業トップ株式会社カクヤス
情報提供元
募集
仕事内容
【酒販業界トップシェア/更なる業績拡大のためのEC事業の推進・運用整備をお任せ/創業100年の安定企業/東証スタンダード上場グループ】 ■職務内容: 当社のEC事業のマーケットプレイス導入に際し、サービスの集約や顧客のオンボーディング整備や社内外の折衝業務を担当頂きます。 ■業務内容: ・初期導入:セラーアカウント作成、初期設定、情報収集、商品登録フォーマット指導・アップロード、掲載チェック ・運用改善:掲載方法・説明文・コメント改善提案、キャンペーン提案、売上状況のレポート作成/分析 ・コミュニケーション:オンライン中心/ただし、メール/電話/訪問も想定。セラーの状況に応じ柔軟対応 ・将来拡張:決済手段追加(クレジット/外部掛け払い)時の審査連携や申込対応の可能性 ・連携:飲食店側は営業が窓口/セラー側はオンボーディング担当が窓口 ■入社後のタスク/ミッション: ・契約後の窓口(問合せ対応・伴走) ・商品登録・初期設定支援 ・運用支援(売上改善提案、掲載改善、キャンペーン提案) ・販促支援ヒアリング(例:スポンサード枠要望などの吸い上げ) ・ルール/運用の設計・文書化(立ち上げフェーズにつき、土台づくりから参画) ※マーケティング部がセラー獲得/契約締結まで実施しており、契約前後のフォローやオンボーディング支援をお任せ ※サービス導入フェーズにつき、具体的なオンボーディング内容の策定等も担って頂く想定 ※担当社数:リリース直後は5件未満→10〜15件程度 ■組織構成: 営業企画部(社員13名) 当部の大きな役割:(1)EC運営(現在5名在籍で今回はこちらに所属) (2)toBの顧客の取次・インサイドセールス・イベント対応等 ■働き方: ・残業:月30時間前後 ・最初の1年は原則出社/業務整備ができれば上長と相談の上、業務優先でリモートワーク活用可能 ■業務の魅力: ・サービス導入フェーズにつき新規事業の企画運営を手触り感を持って携わって頂くことができます。 ・新規事業の0⇒1、1⇒10業務を裁量を持って推進頂けるポジションです。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都北区豊島2-3-1 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 460万円〜530万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):245,000円〜280,900円 固定残業手当/月:59,700円〜68,100円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 304,700円〜349,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※月給は、経験/能力を考慮の上、決定致します。 ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(7/12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 原則土日祝休※有給休暇を利用し連続休暇取得可(有給取得率ほぼ100%) 特別休暇(結婚、出産、育児、介護、慶弔 等)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:■全額支給 家族手当:■補足事項なし 社会保険:■各種社会保険完備 退職金制度:■前払い制度(稼動分のみ)または確定拠出年金制度 <定年> 65歳 ■選択定年制 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJT ■資格取得支援制度 ■通信教育制度、資格取得制度 <その他補足> ■特別休暇:結婚、出産、育児、介護、慶弔等 ■育児休業制度 ■介護休業制度 ■財形制度 ■社員持株制度 ■提携保養所、提携ホテル ■社員割引制度 ■産休育休制度(取得実績あり)
選考について
対象となる方
■必須要件: ・何かしらのECまたはIT知見をお持ちの方 【マインド面】 ・コミュニケーション能力に長けており、様々な相手に円滑な折衝ができる方 ・「お客様のために」という視点を前向きに考えられる方 ■歓迎条件: ・カスタマーサクセスや法人営業経験 ・新規事業企画や運営・実行経験 <職種未経験歓迎><業界未経験歓迎>
会社概要
会社名
株式会社カクヤス
所在地
東京都北区豊島2-3-1
事業内容
■事業内容: 酒類・食品等の料飲店および一般個人向け販売等 。 酒類量販チェーン店「なんでも酒やカクヤス」「KAKUYASU class」「CORK」の運営。 業務用向と個人向のお客様に対する酒類の販売を行っております。一般的な酒類販売業者は、業務用向販売と個人向販売の手法の違いから、業務用向販売に特化又は個人向販売に特化する形で事業運営を行っておりますが、カクヤスは両方のお客様に対し販売を展開することで、商圏エリアの配達量を増加させ、短時間でお届けできるよう効率的な配達サービスの実現を目指しております。
従業員数
1,578名
資本金
10百万円
売上高
80,200百万円

