仕事内容

【東京ガスグループの安定基盤/有休年間平均取得15.8日/年休121日/お客さまから感謝の言葉を頂ける】 ■業務内容 新たな顧客管理システムに関するオペレーション業務をお任せします。 淡々と機械的な対応をするのではなく、接客や販売経験を活かしてお客様の心に響くサポートを提供していただくお仕事です。 ・新システムを活用したお客さま対応業務。(1人の受付者が、電話受付・事務業務・メール対応などお客さまに関わる全てを行います) ・お客さま対応に関わる教育業務 ・突発業務の運用改善提案 使用する顧客管理システムは、お客さま対応業務を一つのシステム(ワンストップ環境)で対応することを可能にする、欧州、豪州で導入が進んでいるシステムです。 東京ガスが提供する様々な商材(ガス・電気・その他商材)の契約管理、料金計算に柔軟、かつ迅速に対応できるシステムとしても期待をされています。 現在は、新顧客管理システムと既存システムを併用しながらお客さま対応を行い、ワンストップ対応の実現に向けて取り組んでいます。 ■仕事の魅力 ・エネルギーコンシェルジュ(コンシェルジュセンターでお客様対応を担当するメンバーの総称)として多くのお客さまから感謝の言葉を頂けます。 ・これまでの折衝ご経験を活かしてご自身の強み・個性を生かした対応ができます。 ・今までとは違った形でお客さまに貢献したり企画業務も経験できます。 ■メンバー構成 女性約8割、男性約2割となっております。活気に溢れ、意見交換も交わし、立場関係なくお互いを認め合える環境です。 メンバーの9割が中途入社なので、業務未経験でも安心して仕事に取り組んでいただけます! ■未経験でも安心 まずは座学研修でガスや電気の基本を学びますので業界未経験でもご安心ください。 配属先によって研修期間が異なりますが、1ヶ月〜3ヶ月を想定しております。その後OJTでお客さま対応を通じて業務に慣れていただきます。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー 勤務地最寄駅:京王電鉄京王線/初台駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:千葉県千葉市、神奈川県横浜市の各拠点

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 320万円〜400万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):227,900円〜286,600円 <月給> 227,900円〜286,600円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与実績:約3.7ヶ月分(初年度は全額支給ではありません。賞与実績は会社業績・個人業績により変動あり。) ■年収補足:スキル・経験に応じて決定。 ■時間外手当(1分単位):100%別途支給 ■通勤手当:社内規定により全額支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間:40時間00分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務時間> 8:45〜17:30(シフト制) <勤務パターン> 8:45〜17:30 10:15〜19:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 土日祝含むシフト制。基本的には、土曜日か日曜日のどちらかと平日の1日が休みになります。

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇4日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数121日 シフトの希望と長期休暇の相談も可能です。※長期休暇の相談は繁忙期を除く 年間有給休暇:4月入社5日、5月入社4日、6月入社15日、7月入社14日(6月1日に15日付与)、次次年度以降20日付与

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:社内規定により全額支給 家族手当:会社規定により支給 社会保険:東京ガス健康保険組合 退職金制度:企業型確定拠出年金 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> OJT 資格取得支援制度 <その他補足> ・産休育休制度 ・男性育児休業取得:毎年実績あり(2024年度4名) ・その他手当:土曜加算給、日曜・祝日加算給、年末年始手当等 ・その他制度:確定拠出年金制度、従業員持株会制度、団体保険加入制度、団体長期障害所得補償保険制度(GLTD) ・有給休暇平均取得日数(2024年度実績):15.8日 ・女性管理職比率(2025年4月1日時点):17.9%

選考について

対象となる方

【職種未経験歓迎・業界未経験歓迎】 メンバーの9割が中途入社なので、未経験でも安心して仕事に取り組んでいただけます! ■必須条件: ・toC(個人)または、toB(法人)の顧客対応経験がある方 ■歓迎条件: ・コールセンター経験 ・営業職経験 ・マネジメント経験

会社概要

会社名

東京ガスカスタマーサポート株式会社

所在地

東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー

代表者

代表取締役社長 田中 浩

事業内容

■当社について: 東京ガス株式会社の100%子会社であり、東京ガスグループのお客さまの「ガス」「電気」「サービス」に関わる受付業務をはじめ、契約・料金業務などを担う総合窓口です。 人によりそい、社会をささえ、未来をつむぐエネルギーになる。 という東京ガスグループの存在意義のもと、お客さまと最前線で接する企業として、重要な役割を担っています。

従業員数

817名

資本金

100百万円

売上高

100億7974万円(2023年3月期実績)/97億5360万円(2022年3月期実績)/92億7000万円(2021年3月期実績)

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【スクールディレクター/五反田校】70ヵ国の文化が溶け合う新しい形の学校。年休128日・残業5h。

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株式会社One&Co

勤務地

東京都新宿区

年収

400万円~

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

校舎の「経営責任者」として、スクール運営のすべてをリードします。70ヵ国以上の講師やスタッフと共に、単なる語学学習の場を超え、ビジネスや人生が加速する「世界と繋がるプラットフォーム」を創り上げるポジションです。 【お任せしたいお仕事】 拠点経営・プロデュース 拠点の「経営者」として、戦略立案から実行までをリードします。 笆カ謌ヲ逡・繝励Ο繝「繝シ繧キ繝ァ繝ウ 市場ニーズを分析し、新規受講生獲得の施策を立案。 ▶ライフデザイン提案 キャリアや海外進出など、生徒様の夢に寄り添う提案。 グローバル・チームマネジメント 70ヵ国の多国籍な講師陣を束ね、強固なチームを築きます。異なる価値観を尊重し、多様性を力に変える「ダイバーシティ経営」を実践。国籍を超えた信頼関係を構築し、組織のポテンシャルを最大化させます。 コミュニティ・デザイン ・生徒様にとっての「最高の居場所」をプロデュースします。 ・交流イベント企画: 異文化が交差する場を創り、コミュニティを活性化。 ・CX(顧客体験)追求: 変化に寄り添うサポートで、満足度を最大化。 この仕事の魅力 ◎「事業家」の視座が手に入る 予算・人事・集客を丸ごとリード。圧倒的な「経営力」が身につきます。 ◎ワークライフバランスの徹底 年休128日・残業月5h。高い生産性で、私生活も大切にしながら挑戦できます。 【勤務地について】 配属される校舎については研修期間を通じて、ご自身の適性や各拠点の状況を総合的に判断した上で、正式な配属先を決定いたします。 ▶勤務地一覧 新宿校、五反田校、飯田橋校、三軒茶屋校、横浜校、池袋校、銀座校、大宮校、渋谷校、吉祥寺校、上野校、千葉校

韓国語教室の校舎責任者:渋谷

韓国語教室の校舎責任者:渋谷

株式会社K Village

勤務地

東京都渋谷区

年収

371万円~500万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

**【KVILLAGE】校舎責任者(代理)募集! 韓国が好き × マネジメント経験を活かしたい方にぴったりのポジション** 韓国に興味がある方・韓国語を活かしたい方大歓迎! 規模拡大が進む「K Village」で、校舎運営の中心として活躍しませんか? 私たちK Villageは、 ・全国26校舎(今後も新規校舎オープン予定) ・16,000名を超える生徒が通う国内最大級の韓国語スクール 語学教室の運営にとどまらず、留学支援・人材紹介・メディア事業など、韓国に関連する幅広い事業を展開しています。 さらに2019年には東証一部上場企業・IBJ(6071)グループの一員となりました。 今回は、校舎規模の拡大につき 首都圏エリアで複数名の校舎責任者候補 を募集します。 「自分の校舎をつくり、育てる」感覚で裁量大きく活躍したい方に最適です! 仕事内容(校舎責任者候補) ▼ 主な業務内容 予実管理(収支・KPI) 売上管理(課金処理・未収金対応) 人材管理(講師・スタッフの採用・育成・マネジメント) 入校営業(体験レッスン対応・サービス提案・契約対応) 生徒・講師対応、トラブル対応 校舎運営に関わる業務全般 \未経験でも安心!/ 入社後は 1~2ヶ月の研修(座学+OJT) を実施し、 教育体制が整った環境でしっかりとスタートいただけます。 この仕事で得られるもの 裁量を持って校舎運営に関われるやりがい 韓国・韓国語が好きという想いを仕事に活かせる マネジメントスキルをさらに磨ける環境 上場企業グループの安定基盤 × ベンチャーの成長スピード 新規校舎立ち上げに関わるチャンスも多数

港区/学童保育/事務職(保育) No.22311

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セントスタッフ株式会社

勤務地

-

年収

~

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 スクール長・マネジャー

・勤務内容:事務・受付業務 ・勤務日数:週3~5日(月~日) ・勤務時間:11:30~18:15(実働6時間 休憩45分) ・給食:なし \児童館の受付・事務業務をお願いします/ ・子どもの入館受付 ・問い合わせ電話対応 ・イベントの申込受付 ・簡単な入力業務 ・子ども達の見守り ・環境整備(保育室の掃除など) \児童館について/ 0~18歳未満の子どもとその保護者や関係者が利用できる児童館です。 土日や放課後の時間帯に、地域の子ども達が活動できる様々な設備が整っています。 ・スポーツ活動ができる体育館 ・小学生が遊びや勉強で利用できる学童クラブルーム ・中学生以上がダンス・演劇・バンド活動ができるスタジオ ・乳幼児と保護者が使用できる子育て広場 ・工作活動ができるクラフトルーム など それぞれの年代に応じた季節ごとのイベントも実施しておりますので、 毎日200名ほどのお子さんや保護者の方が施設を利用しております。 \お仕事について/ 受付業務は、基本的には1名で対応となり、 他2名のスタッフと、土・日も含めてシフト制の交代勤務となります。 週3日勤務なので、ダブルワークや扶養内勤務も可能です。 日数や曜日についてはご相談ください! 気さくな職員が多いので和やかな雰囲気の職場です。 さまざまな人と関わることが好きな方に向いている仕事です。 子どもたちの成長を見守りながら、笑顔溢れる温かい環境で楽しく働けます。 皆さまのご応募お待ちしております。 \港区 児童館/ 気軽にお問い合わせください。 この求人は派遣求人となります。

個別指導塾の校舎長候補◆教育業界経験者歓迎◆勤務地固定/残業なし/完全週休2日制/服装自由

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株式会社ACフォルテ

勤務地

東京都国立市

年収

300万円~800万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

始業時間12時半~ 完全週休2日制、日曜休み 最短1月から勤務開始可! 現場で培った豊富な指導経験を教室長として校舎運営に活かせるポジションの募集となります。自分のアイデア通りに校舎運営をしたい、スピード感を持って働きたい、前例のないことにも挑戦したいなど大手塾では難しいことも当塾なら実現できます。 ■私たちが育むのは、一生ものの力 集団塾に馴染めない子から最難関校を目指す子まで。あらゆる生徒の「主体性」と「やりぬく力」を育む個別指導塾です。単に答えを教えるのではなく、勉強を通じて生徒が自ら考え、走り出せるようになる教育を目指しています。 ■勤務地は固定 大手塾のような3、4年で校舎異動なんてことはありません。途中で生徒と別れることもなく、長期的なサポートで生徒の成長をずっと見届けることができます。校舎運営も長期的な目標を立て、着実に施策を実行できます。 ■8時間労働の徹底 12:30~21:30(休憩1時間)固定シフト 午前中に突然会議が入ったり、上席からの電話・メール対応に追われたりすることもありません。午前は完全フリーです。授業が始まるまでは、教務力向上のための勉強や経営戦略を練るための時間にできます。 ■スキルを身に着けキャリアアップも 校舎の運営の仕方をOJTで学び、将来は校舎長を目指せます。他業種にも活きる店舗の経営ノウハウも身につきます。校舎長をやってみたいけど不安という方でも上長がサポートします。 〈お任せしたい仕事〉 小中高生が通う『個別指導塾フォルテ』の運営業務です。自らも講師として生徒と向き合いながら、校舎運営の幅広い業務に携わります。 主な業務 ■生徒の指導 ■講師のマネジメント・育成 ■生徒・保護者との面談 ■アルバイトスタッフの採用・管理 ■授業料の請求・売上管理 ■広報戦略の策定

【介護・福祉の経験歓迎】エンディング分野の学びを支えるバックオフィススタッフ◆月給24万円~

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ディパーチャーズ・ジャパン株式会社

勤務地

東京都中央区

年収

300万円~330万円

業種職種

葬儀 ウェディング 総務 スクール長・マネジャー

◆残業10時間以下、土日祝お休みで自分の時間を大切に ◆ 映画「ほどなく、お別れです」の葬儀監修も務める企業 ◆ 20代~30代メンバーが活躍中! ■仕事内容のご紹介 ------------------------------- ◎関連法人運営業務 ▼「おくりびとアカデミー」のスクール運営業務 ・オープンキャンパス対応 ・授業備品準備 ・生徒/講師連絡 ・各種問い合わせ対応 ▼「終活カウンセラー協会」の運営業務 ・ 会員証発行、物販対応 ・ 勉強会運営(講師手配、会場予約~当日の対応) ・ 各種問い合わせ対応 ◎各種サポート業務 ・業務用デバイス(PC・iPhone等)の発注/管理 ・備品や印刷物の発注/管理 ・新店舗オープンに伴う各種業務 ・代表電話対応 など ■「やりがい」と「安定」を両立 ------------------------------------------------------ ◎創業10年目の急成長企業 前年度のグループ売上は25億円を超え、直近5年においても平均して3割以上の成長を継続。 ◎社会貢献性が高い仕事 少子高齢化が進む現代において、私たちの事業は必要不可欠。 人の役に立てる事業を支えるやりがいを感じられます。 ◎プライベートも大切に ⼟⽇祝休みで予定が⽴てやすく、⾃分らしいスタイルで働ける環境です。

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【東京ガスG】9割未経験スタート◎顧客サポート◆正社員◆有休取得しやすい◆座学研修からスタートで安心

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