30代40代活躍【大和ハウスグループ/大阪市/正社員/未経験】コールセンターオペレーター◆定着率9割大和ライフネクスト株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
◆未経験歓迎/東証プライム上場の大和ハウスグループの安定基盤で、30代、40代からのキャリアを充実させるチャンス◆ \豊富な経験を活かして新たなステージへ/ ◎全員が自社社員スタッフ。信頼できる仲間と共にはたらくことが可能! ◎「働きやすい職場」の声も多くあり約9割が定着 ◎正社員採用:賞与、昇給あり!6段階職級もあり、長期的なキャリア・年収UP可 ◎経験ゼロでも研修充実で安心♪ ■仕事概要: 大和ハウスグループの業界トップクラスのマンション管理会社である当社にて、マンションにお住まいのお客様の困りごとを解決する、コールセンターオペレーターをお任せします。 <具体的な業務例> ・電話受付:お客様からの問い合わせの対応(トラブル等の状況確認) ・監視業務:マンション設備の遠隔監視システムの監視業務 ・関係者へ連絡や手配:社内担当者や協力会社への状況説明と出動の要請 ・報告書の作成:トラブル内容や対応・結果などについて、報告書を作成 ※PC業務あり <やりがい> ◎受託業務ではなく自社事業で安心。また、安定性抜群でなくならない仕事。1度覚えたら長く活用できる知識です ◎自分の行った対応が、自社の会社のお客様に還元できることもやりがいに繋がります! <入社後の流れ> 当社のコールオペレーターは全員自社の正社員スタッフのため、教育・サポート体制は万全です。わからないことは、すぐに質問・相談できる環境! 未経験から入社し活躍しているスタッフも多数在籍中です! ■働き方: シフト制で日勤と夜勤があります。 日勤と夜勤は交互に組まれることはなく、12日間で8回の日勤勤務、10日間で4回の夜勤勤務を繰り返し *月に8日〜10日程度の休み *有給休暇もほぼ100%取得! *基本的に残業なし! ■入社後の年収例 この職種では6段階の職級があり、長期的なキャリアアップが可能です! 348万/入社1年目(月給23.5万+宿泊手当+賞与年2回) 397万/入社2年目(月給25.94万+宿泊手当+賞与年2回) 436万/入社5年目(月給27万+宿泊手当+LD手当+賞与年2回) ※上記に加え深夜勤務手当分が加算されます ※評価基準が明確で、5年で3回の昇格を果たした方も! 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 堺筋本町事務所 住所:大阪府大阪市中央区本町2-1-6 堺筋本町センタービル7階 勤務地最寄駅:地下鉄堺筋線/堺筋本町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 339万円〜397万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):215,000円〜239,400円 その他固定手当/月:20,000円 <月給> 235,000円〜259,400円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与年2回/昇給・昇格有 ※別途残業代支給 ※別途宿泊手当支給(1回の宿泊勤務につき2千円支給/平均月6回程度) ※22:00〜翌5:00の実働に応じ深夜割増手当の支給有 ※全6階級の等級。等級UPで昇給 【年収例】 436万円/入社5年目:月給27万+各種手当 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間:40時間00分 対象期間の総所定労働時間:168時間00分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務時間> 8:30〜18:00(シフト制) <勤務パターン> 8:30〜18:00 17:00〜10:00 10:00〜19:30
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> (1)休憩1h、実働8.5h(2)休憩30min、仮眠3h、実働13.5h(3)休憩1h、実働8.5h
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数104日 ・月8日〜10日休み(シフト制) ・特別休暇(育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、子の看護休暇、私傷病休暇等) ※有給休暇の消化率はほぼ100%!
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:規定内支給 ※月55000円まで 社会保険:社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <定年> 65歳 <教育制度・資格補助補足> OJT 当社のコールオペレーターは全員自社のスタッフのため、教育・サポート体制は万全です。 資格支援制度:合格時のお祝い金(ex管理業務主任者5万円、マンション管理士5万円) <その他補足> ■交通費規定内支給 ■各種手当(超過勤務・休日出勤・深夜勤務) ■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ■定期健康診断(年1回) ■財形貯蓄 ■大和ハウスグループ社員割引 ■キャリアパス:コールセンターの専門職としてスペシャリストを目指していただきます
選考について
対象となる方
〜業界未経験・職種未経験歓迎/お人柄を重視した選考〜 ■必須条件: ・Word、Excel、メール送受信等基本的なPC操作 ・販売、接客、営業、コールセンターなどお客様等とのコミュニケーションをとっていたご経験 ■歓迎条件: ・コールセンターでの就業経験(業界問わず) \こんな方におすすめ/ ・社風の良いコールセンターが良い ・契約社員から正社員に雇用形態を変えたい! ・年収UPする企業がいい ・評価制度が整っている会社がいい
会社概要
会社名
大和ライフネクスト株式会社
所在地
東京都港区赤坂5-1-33
事業内容
■事業内容: ・マンション管理事業、ビルおよび商業施設など管理事業、建設業、警備事業、貨物利用運送事業 ・コールセンター事業、損害保険および生命保険代理店事業
従業員数
8,176名
資本金
130百万円
売上高
95,720百万円
平均年齢
41.3歳
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
30代40代活躍【大和ハウスグループ/大阪市/正社員/未経験】コールセンターオペレーター◆定着率9割
大和ライフネクスト株式会社


