テクニカルサポート(OBIC7)※正社員/残業ほぼ無・リモート可・土日祝休/キャリアパス充実株式会社エス・オー・ダブリュー
情報提供元
募集
仕事内容
■採用背景: 建設業界支援事業部では、建設業界の法人向けに、OBICシステムのテクニカルサポート事業を展開しています。システムに関する案内・運用の支援、マニュアル作成、教育支援全般を担っており、案件拡大に伴い、テクニカルサポート担当を増員いたします。 ■業務内容: 顧客からいただいた、システム操作や技術的な質問に対して、適切なエスカレーションや回答をチームで行っていただきます。 ・オービックシステム(分野:販売)の操作説明 ・操作マニュアルの作成及び教育支援 <業務詳細> ・メールor電話受付(メールが8〜9割程度) ・システムの操作方法のご案内 ※問い合わせの内容により、社内で適切な回答を検証し、返答するオペレーションを行うことが多いです。 ・事務処理(データ入力、書類の作成・処理) ・事業部の業務に付随する業務 <顧客について> 建設業界の法人となります。問い合わせをいただく部署としては、経理や営業事務、輸出入関連部署等となり、各業務の知識も必要となります。 ■組織構成: リーダー、サブリーダー、メンバー4名の計6名で構成されています。上司・先輩との距離も近く、また年齢層の幅も広いです(30代〜50代)。社内のコミュニケーションが活発で、情報共有がスムーズであり、雰囲気の良い職場環境です。 ■働く環境: 土日祝休みの完全週休二日制。残業もほとんど無く、週2リモート可と柔軟に就業いただける環境です。 ■ポジションの魅力: ◎OBICシステムの知識はもちろん、顧客の各部署の業務内容についても知識が求められるため、専門知識を身に着けていただくことが可能です。 ◎将来的には、サブリーダーやリーダーへのキャリアアップの想定もございます。これから顧客が増えていくにあたってチームも拡大していく構想もあり、よりキャリアアップいただける環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都中央区日本橋本町四丁目4番2号 東山ビルディング 12F 勤務地最寄駅:JR線/神田駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜500万円 <賃金形態> 月給制 特記事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):234,700円〜293,000円 固定残業手当/月:50,000円〜64,000円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 284,700円〜357,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記はあくまで目安であり、選考を通じて最終的に決定いたします。 ■昇給:年1回(人事評価に基づき確定) ■賞与:年2回(業績により変動、支給されない場合もある) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 年末年始休暇、特別休暇(3日間)、有給休暇(年次に応じて)、慶弔休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇、裁判員休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 補足事項なし
選考について
対象となる方
■必須条件: ・ERPシステム(販売、会計)の操作経験があること ・ExcelやWordの基本的な操作ができること ■歓迎条件: ・テクニカルコールセンターでの就業経験があること ・資料作成経験 ・少数チームでのリード経験
会社概要
会社名
株式会社エス・オー・ダブリュー
所在地
東京都千代田区神田神保町3-5住友不動産九段下ビル 7F 住友不動産九段下ビル 7F
事業内容
■概要: Avallyは、物流・金融・ITなど「事業に不可欠な産業へBET」することをミッションに掲げたS.O.Wホールディングスのグループ会社です。 その中のAvally事業では、日系の準大手から中堅企業に対し、プライムベンダーとして、SAP・ERP導入を行っています。また、SAPのゴールドパートナーとして、SAPライセンスの販売及びSAPソリューションの導入サービスの提供を行っています。 ■沿革: 2019年 売上10億円達成 2020年 S.O.W.グループに参画 2024年 SAP Gold Partnerに認定 ■事業内容: (1)プリンシパルインベストメント事業 (2)コーポレートアドバイザリー事業 ■パーパス:We could all change the world 私たちのソリューションが、世界で活動する企業の生産性と価値を向上させる。 その為に私たちの価値が世界中の様々な企業のグローバル基幹システムの導入と活用を促進させる。 ■ビジョン:Excellent Solution and Alliances, Team best for you 自力での成長に加えて、世界中に強力なパートナーシップを構築し、顧客と社員にとって、安心で価値の高い事業体制を構築する。 ■魅力: 当社の強みとしては、グローバルプロジェクトの豊富な実績とその領域の深い知見であり(ASEAN・欧米など10カ国以上に拠点・アライアンスを展開)、大手コンサルティングファームが競合となることが多い中、小規模ながらも蓄積された経験と高度な技術力、そして国内外に構築された強力なアライアンスパートナーシップを駆使し、これまで数々の案件獲得を実現しています。
従業員数
33名
資本金
100百万円
売上高
1,200百万円
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
テクニカルサポート(OBIC7)※正社員/残業ほぼ無・リモート可・土日祝休/キャリアパス充実
株式会社エス・オー・ダブリュー



